73 %
des consommateurs ont effectué un achat après avoir reçu un SMS de la part d’une marque
Klaviyo SMS
Engagez vos clients à forte valeur grâce au marketing par SMS
Communiquez avec vos clients là où ils sont le plus actifs. Avec Klaviyo SMS, vous pouvez créer des expériences personnalisées multicanales pour établir plus rapidement l’engagement.
Renforcez les relations individualisées
1 consommateur sur 3
préfère recevoir des SMS plutôt que des e-mails de la part de ses marques préférées
x 5,5
Le taux de clics du marketing par SMS est 5,5 fois supérieur à celui des e-mails
9,88 %
de taux de clics pour Klaviyo SMS
Transformez les nouveaux acheteurs en clients fidèles
Le marketing par SMS de Klaviyo comprend des fonctionnalités qui vous aident à établir des relations privilégiées avec vos clients et à les renforcer.
Liens d’abonnement SMS
Recueillez de nouvelles inscriptions par SMS à l’aide d’appels à l’action dans vos e-mails, de liens sur vos réseaux sociaux et de QR codes.
Blocs de texte dynamiques
Créez un formulaire d’inscription par SMS unique et optimisé automatiquement pour les visiteurs sur mobiles.
Mots-clés personnalisés
Développez votre liste de marketing par SMS en utilisant des formulations propres à votre marque, que vos clients peuvent utiliser pour s’abonner ou pour communiquer directement avec votre marque.
Conversations bidirectionnelles
Répondez individuellement à vos clients en temps réel via Klaviyo ou les intégrations Gorgias/Zendesk.
Segmentation des audiences
Créez des campagnes ciblées ou segmentez les flux en tenant compte du consentement à l’envoi de SMS.
Automatisations préconçues
Personnalisez plus de 20 flux SMS automatisés préconçus pour répondre aux besoins de votre marque.
Prise en charge des images MMS et des GIF
Ajoutez des images haute qualité à vos campagnes par SMS et des images de produits dynamiques à vos flux.
DÉLIVRABILITÉ ET CONFORMITÉ
Développez votre liste en toute confiance
La plateforme Klaviyo est dotée de fonctionnalités de délivrabilité et de conformité intégrées qui vous aident à envoyer des e-mails uniquement aux clients qui vous ont donné leur accord.
- Faites apparaître le nom de votre marque, et non un numéro aléatoire, grâce à des cartes de contact intégrées et à des liens personnalisés.
- Ajoutez rapidement à n’importe quel formulaire une clause de divulgation et des conditions d’utilisation préconçues.
- N’envoyez des messages que pendant les heures ouvrables de vos destinataires, grâce à l’option heures creuses pour les SMS.
- Identifiez les problèmes de délivrabilité et procédez rapidement à des ajustements, suite aux messages d’erreur des SMS.
- Vérifiez automatiquement le consentement des destinataires avant d’envoyer vos SMS et excluez de votre envoi ceux qui n’ont pas donné leur accord.
Plus de 13 000 marques utilisent Klaviyo SMS pour se développer
Augmentation de 300 % du chiffre d’affaires total
Découvrez comment cette marque de mode a combiné Klaviyo Email et Klaviyo SMS pour faire exploser son chiffre d’affaires annuel.
40 000 nouveaux abonnés aux SMS en 3 mois
Tatti Lashes génère désormais 35 % de son chiffre d’affaires en propre grâce à Klaviyo SMS.
ROI multiplié par 12,5 grâce à Klaviyo SMS et e-mails
ICONIC London a triplé son retour sur investissement en moins d’un an en passant sur Klaviyo.
Vos canaux marketing réunis sur une seule et même plateforme
En regroupant les SMS, les e-mails, les notifications push et les avis, vous réduisez vos dépenses, augmentez votre retour sur investissement et communiquez avec vos clients via leurs canaux de prédilection.
- Développez vos listes en utilisant une seule plateforme pour gérer et optimiser vos formulaires d’inscription et vos expériences marketing.
- Prenez des décisions commerciales éclairées, car basées sur des profils précis et complets et sur des données disponibles en temps réel.
- Améliorez vos taux de conversion grâce à des tests intelligents et à des analyses prédictives.
Si vous utilisez déjà le Klaviyo Email, vous pouvez facilement ajouter la fonctionnalité de marketing par SMS directement dans la plateforme.
Découvrez le reste de la plateforme
E-mails
Utilisez des automatisations d’e-mails préconçues pour faire avancer les clients dans l'entonnoir de vente.
Notifications push
Stimulez l’engagement grâce à des notifications ciblées sur application mobile.
Avis
Ajoutez des demandes d’avis automatisées aux flux d’e-mails et de SMS.
Créez des flux pour chaque point de contact afin de faire avancer les clients dans l’entonnoir de vente.
Comparez vos indicateurs à ceux de vos concurrents. Obtenez des conseils étape par étape pour vous améliorer.
Suivez les indicateurs de performance de vos e-mails, prédisez le comportement de vos clients et obtenez des insights exploitables.
Faites la promotion de vos évènements commerciaux, annoncez le lancement de nouveaux produits, envoyez des newsletters, et bien plus encore.
Adaptez facilement plus de 100 modèles de base en fonction des besoins de votre marque.
Augmentez votre chiffre d’affaires grâce à des campagnes ultra-pertinentes alimentées par des données en temps réel.
Collectez plus de données, ciblez des audiences spécifiques, ajoutez des bons de réduction et bien plus encore.
Ressources supplémentaires pour votre marketing par SMS
Benchmarks du marketing par SMS
Découvrez le retour sur investissement du marketing par SMS dans différents secteurs d’activité.
Lancement en 6 étapes de votre stratégie de marketing par SMS
Lancer votre stratégie de marketing par SMS, ce n’est pas compliqué.
Premiers pas avec Klaviyo SMS
Découvrez dans notre centre d’aide comment créer votre première campagne Klaviyo SMS.
Questions fréquemment posées sur le marketing par SMS
Le marketing par SMS consiste à envoyer à vos clients et prospects des messages marketing, des promotions, des annonces, des rappels, etc., par textos.