Formations gratuites
Bénéficiez de formations vidéo, de cours et de certifications dispensés par des experts, en direct et à la demande, grâce à la Klaviyo Academy.
ACCOMPAGNEMENT VERS LA RÉUSSITE
Au service de votre réussite et de votre croissance
L’assistance et les ressources de Klaviyo aident votre marque à tirer pleinement parti de la plateforme.
Ressources à la demande pour tous les clients, en fonction de vos besoins
Soutien de la communauté
Apprenez, développez votre activité et partagez des astuces avec d’autres utilisateurs et partenaires de Klaviyo.
Centre d’aide
Des articles accessibles à tout moment pour vous aider à la prise en main, la facturation et bien plus encore.
Des solutions sur mesure pour accompagner votre entreprise
Avec les abonnements payants, Klaviyo propose une palette de solutions pour vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous êtes déjà client de Klaviyo, veuillez contacter le service d'assistance pour plus d’informations sur les solutions qui vous sont proposées dans le cadre de votre abonnement. Si vous êtes intéressé et souhaitez plus d'informations sur Klaviyo et nos offres d’assistance, veuillez contacter sales.france@klaviyo.com.
Intégration
Lorsque vous démarrez avec Klaviyo, un membre de notre équipe onboarding vous accompagne en vous présentant les bonnes pratiques, assorties de recommandations stratégiques, lors de sessions individuelles personnalisées.
Délivrabilité et conformité
Optimisez votre délivrabilité et familiarisez-vous avec les exigences en matière de conformité aux côtés d’experts dans ces domaines.
Gestion continue de la réussite clients
Avec Klaviyo, développez vos compétences et bénéficiez de conseils stratégiques pour accroitre le retour sur investissement et assurer votre réussite.
Assistance par e-mail et par chat
Contactez les membres de l’équipe Klaviyo par e-mail ou par chat pour obtenir des réponses sur des points techniques et sur nos produits.
E-mail : 24 heures/24, 7 jours/7*
Chat : 24 heures/24, 5 jours/7. Les horaires des week-ends et des jours fériés varient selon l’abonnement.
* Les comptes gratuits ont accès à l’assistance par e-mail pendant les 60 premiers jours.
+ de 500
personnes dans notre équipe Customer Success
+ de 100 000
clients payants dans le monde entier
Un écosystème avec des milliers de partenaires pour toujours mieux vous développer
Notre assistance client a permis à Grind de tirer pleinement parti de Klaviyo
Disposer de notre Customer Success Manager, et pouvoir l’appeler pour discuter — ça fait une énorme différence. C’est agréable d’avoir une personne dédiée, qui est au fait de vos objectifs et qui connaît votre marque sur le bout des doigts. »
