Mettre l’IA au service des insights clients
Donnez aux outils d’IA un accès sécurisé aux données Klaviyo afin que les équipes puissent trouver des réponses, identifier des opportunités et agir plus rapidement.
Accédez à une gestion des données sophistiquée
Les grandes marques ayant des besoins complexes en matière de données et d’analyses peuvent exploiter les fonctionnalités avancées de la Klaviyo Data Platform.
Plébiscité par plus de 205 000 marques
Créer des profils clients enrichis
Ajoutez des adhésions, des rendez-vous, des abonnements et d’autres données personnalisées aux profils clients, puis exploitez-les pour la segmentation et l’automatisation.
Prolonger le parcours d’achat
Associez les visiteurs récurrents à des profils connus afin que chaque interaction prolonge le parcours d’achat au lieu d’être un nouveau départ.
Des données fiables en toute simplicité
Oubliez les données incohérentes et désordonnées. Les fonctionnalités avancées de la Klaviyo Data Platform permettent de manipuler et de standardiser efficacement les données, en plus de les préparer pour la segmentation, la personnalisation et l’analyse.
Fonctions personnalisées
Exécutez des fonctions sans serveur en réponse à des événements collectés dans Klaviyo pour transformer les données, mettre à jour les propriétés ou les transmettre à n’importe quel point de terminaison webhook.
Transformation no-code
Aucune notion de codage requise : reformatez, standardisez et nettoyez vos données pour garantir leur cohérence et leur précision en quelques minutes.
Modèle de données flexible
Utilisez des objets personnalisés pour enregistrer des abonnements, des réservations ou des informations sur le foyer, afin que votre modèle de données reflète la façon dont votre entreprise fonctionne réellement.
Déduplication avancée
Grâce à la résolution d’identité standard de Klaviyo, fusionnez automatiquement les profils en double créés à cause de fautes de frappe dans l’adresse e-mail ou l’alias pour obtenir des données clients plus propres et plus précises.
Vos données connectées, partout
Améliorez l’ensemble de votre stack technologique en vous assurant que les données sont accessibles, à jour, et qu’elles apportent de la valeur.
Synchronisation d’entrepôt de données
Synchronisez les données clients dans Snowflake, BigQuery, Databricks, etc., pour bénéficier d’un reporting et d’insights plus approfondis.
Webhooks
Automatisez des déclencheurs pour envoyer des données Klaviyo à des outils et services tiers, que ce soit pour du publipostage par courrier, des cadeaux, etc.
API d’appartenance à un groupe
Permettez aux équipes de développement de personnaliser les contenus des sites web et des applications à partir des données clients.
Customer Spotlight
19 %
Plus de 50 heures de dev gagnées chaque mois en passant à Klaviyo + Shopify
Des insights plus rapides pour agir plus vite
Obtenez des insights détaillés et élaborez des stratégies en conséquence dans Klaviyo Marketing et Klaviyo Service, et au-delà dans des outils tiers. Communiquez auprès des clients à des moments clés de leur parcours pour augmenter la rétention et générer du chiffre d’affaires.
Analyse RFM (récence, fréquence et montant)
Modélisez le comportement futur des clients et créez des segments plus pertinents en notant et en regroupant les clients en fonction de leur comportement d’achat.
Analyse de l’entonnoir
Identifiez les zones d’optimisation en visualisant facilement les parcours clients et en filtrant par audience.
Analyse des produits
Faites la promotion des bons produits au bon moment grâce aux insights sur les habitudes d’achat pour chaque produit de votre catalogue.
Performances de l’audience
Identifiez plus vite les segments les plus performants et comparez les audiences à grande échelle, afin de déterminer les points d’attention et de comprendre les tendances négatives.
Valeur vie client (CLV) personnalisée
Personnalisez votre fenêtre de prédiction en fonction de votre cycle d’achat et ajustez vos prévisions de la valeur vie client.
FAQ sur Advanced KDP
Quelle est la différence entre les versions standard et avancée de la Klaviyo Data Platform (KDP) ?
Tous les utilisateurs Klaviyo ont accès aux fonctionnalités standard de la Klaviyo Data Platform (comme les profils, les segments, les analyses prédictives, les intégrations et le stockage de données). Vous pouvez débloquer les fonctionnalités supplémentaires décrites ci-dessus en passant à Advanced KDP.
Ai-je besoin d’Advanced KDP pour avoir accès à la valeur vie client prévue ?
Non. La valeur vie client prévue est une fonctionnalité incluse dans tous les abonnements Klaviyo Marketing. Cependant, passer à Advanced Klaviyo Data Platform débloque la fonctionnalité de valeur vie client personnalisée, qui permet d’ajuster les fenêtres de prédiction et d’obtenir des insights encore plus personnalisés.
Quels entrepôts de données puis-je synchroniser en utilisant Advanced KDP ?
Advanced KDP se connecte aux entrepôts de données suivants pour l’exportation :
- Amazon Redshift
- Amazon S3
- BigQuery
- Microsoft Azure
- Synapse Analytics
- Snowflake
Advanced KDP prend également en charge l’importation d’attributs et de modèles enrichis depuis Databricks, Snowflake, BigQuery et Redshift. Ainsi, vos équipes d’intelligence opérationnelle et de science des données peuvent travailler avec une vue complète du comportement de vos clients.
Est-il possible d’essayer gratuitement Advanced KDP ?
Oui. Les clients Klaviyo peuvent bénéficier d’un essai gratuit de 30 jours pour Advanced KDP. L’essai est totalement sans risque et ne se transforme pas de façon automatique en abonnement payant. Pour démarrer l’essai, contactez l’ équipe commerciale de Klaviyo.
Comment la transformation des données est-elle possible dans Advanced KDP ?
Advanced KDP comprend des outils no-code pour le reformatage, la standardisation et le nettoyage des données, permettant ainsi d’obtenir des données cohérentes et prêtes à être utilisées. Cela permet aux équipes d’améliorer la précision des données sans avoir recours à une expertise technique.