Choisir ses plateformes publicitaires B2C
Généré par Klaviyo AI
Ce guide compare huit plateformes de publicité digitale pour toucher, convertir et fidéliser une audience B2C. Il explique aussi comment aligner les enchères sur les objectifs marketing et exploiter les données first-party de Klaviyo pour améliorer le ciblage et le ROAS.
- Choix des canaux: Google Ads, Meta, TikTok, Pinterest, AdRoll, StackAdapt, Vibe et X répondent à différents usages et formats publicitaires.
- Objectifs et enchères: La stratégie d’enchères doit correspondre à l’objectif visé : notoriété, acquisition d’abonnés, engagement ou ventes.
- Ciblage first-party: La synchronisation des segments Klaviyo permet de recibler les contacts connus, d’exclure certains acheteurs et de créer des audiences similaires.
Vous est-il arrivé récemment de voir une publicité et de vous étonner de sa pertinence ?
Les publicités digitales sont devenues plus intelligentes et plus personnalisées grâce à de meilleures intégrations aux systèmes marketing et à des options de ciblage plus avancées sur les plateformes de publicité digitale.
Aujourd’hui, les consommateurs apprécient même les publicités visibles sur TikTok ou Instagram, précisément parce qu’elles sont pertinentes. Lorsque vous adoptez la bonne approche, les publicités aident les personnes à trouver des produits qu’elles cherchaient ou à résoudre un problème qui les perturbait. Media Reactions de Kantar (rapport 2025) a révélé que plus de la moitié des consommateurs (57 %) sont favorables aux publicités.
Pour les marques B2C en France, et sur l’ensemble du marché francophone, les publicités digitales font partie d’une stratégie marketing omnicanale personnalisée qui touche les clients sur tous les canaux où ils interagissent, avec du contenu pertinent, au moment où ils sont les plus actifs. WPP Media indique que les dépenses publicitaires ont atteint environ 1,14 billion de dollars en 2025, et prévoit une croissance du chiffre d’affaires mondial attribué aux publicités de 7 % en 2026.
Face à l’approbation croissante des consommateurs et aux investissements massifs des marques, les marketeurs B2C doivent s’assurer qu’ils utilisent les meilleures plateformes de publicité digitale afin d’obtenir le meilleur retour sur investissement publicitaire (ROAS) possible.
Que sont les plateformes de publicité digitale ?
Les plateformes de publicité digitale vous permettent de cibler des audiences spécifiques avec des publicités sponsorisées dans des formats tels que des images, des vidéos, des carrousels et des stories. De nombreuses plateformes disposent de structures de paiement basées sur les enchères, avec un coût par impression, un coût par engagement ou un coût par conversion.
En connectant votre CRM B2C à votre plateforme de publicité digitale, vous pouvez cibler votre audience existante avec des publicités, rechercher de nouvelles audiences qui correspondent aux caractéristiques de vos clients et utiliser les données clients pour personnaliser les publicités.
Comment les plateformes de publicité digitale aident-elles les marketeurs à atteindre leurs objectifs ?
Lorsque vous utilisez une plateforme de publicité digitale, vos objectifs doivent correspondre à votre stratégie d’enchères.
Voici quelques-uns des objectifs les plus courants que poursuivent les marketeurs avec les publicités digitales, ainsi que la stratégie d’enchères recommandée :
- Améliorer la notoriété de la marque : optimiser les impressions et la visibilité.
- Attirer de nouveaux abonnés : optimiser les inscriptions.
- Stimuler l’engagement : optimiser les messages, le nombre de vues de vidéos, les likes, les commentaires ou les enregistrements.
- Générer des ventes : optimiser les conversions sur votre site web.
Une fois vos publicités lancées, mettez régulièrement à jour vos visuels, vos paramètres de ciblage et vos audiences. Cela permet de réduire vos coûts et d’améliorer les performances, ce qui se traduit par une augmentation du ROAS.
8 des meilleures plateformes de publicité digitale pour engager une audience B2C
En tant que marque B2C, vous voulez être présent là où votre audience est active afin d’optimiser au mieux votre budget publicitaire. Voici 8 plateformes de publicité digitale pour vous aider à conserver les clients existants et à en cibler de nouveaux :
Google Ads
Vous avez le choix entre plusieurs types de campagnes Google Ads, notamment les campagnes Performance Max, les publicités sur le réseau de recherche, les publicités Display, les publicités Shopping, les publicités Video et les publicités pour applications à travers l’écosystème Google : Google Search, Google Workspace et YouTube. Si vous n’avez encore jamais diffusé de publicités avec Google Ads, les nouveaux annonceurs peuvent profiter de crédits publicitaires pour tester leur fonctionnement.
Pour intégrer Google Ads à votre stratégie marketing globale et contribuer à réduire les coûts de vos publicités, vous pouvez utiliser l’intégration Google Ads de Klaviyo pour :
- Synchroniser les segments de Klaviyo avec Google Ads et cibler les clients existants.
- Créer des campagnes intégrées en utilisant les données de Klaviyo dans Google Ads.
- Mesurer et améliorer les performances publicitaires à l’aide des insights Klaviyo, comme les achats, l’engagement marketing ou la valeur vie client.
Meta for Business
Meta for Business vous permet de cibler des audiences via les publicités Facebook, les publicités Instagram et les publicités menant vers WhatsApp et Messenger. Ces publicités sont capables de toucher des milliards de personnes. Selon une analyse des données Kepios, l’audience estimée est de 2,35 milliards sur Facebook, 1,91 milliard sur Instagram et 942 millions sur Messenger.
Les publicités Meta sont idéales pour augmenter les ventes, générer du trafic en magasin et acquérir de nouveaux clients plus efficacement. Avec l’intégration Meta Ads de Klaviyo, vous pouvez :
- Communiquer auprès d’audiences comme les visiteurs récents, les clients non engagés ou les personnes ayant abandonné leur panier, avec des publicités de reciblage.
- Réaliser des économies en évitant les doublons et vous concentrer sur les clients dont la valeur prévue est élevée ou qui ont déjà acheté chez vous.
- Créer des audiences similaires à partir de listes de vos meilleurs clients.
TikTok for Business
Selon une analyse des données Kepios, les marques peuvent cibler près de 2 milliards de personnes sur TikTok. Les publicités TikTok aident les marques à développer leur communauté TikTok, à trouver de nouveaux clients et à convertir des visiteurs en acheteurs. Ces publicités sont particulièrement pertinentes pour les marques du secteur retail et des biens de grande consommation, et sont adaptées aux marques à tout budget, puisque vous ne payez que pour les actions que vous souhaitez.
TikTok a commandé une étude auprès de Nielsen pour comprendre l’impact des publicités TikTok. L’étude a constaté un ROAS des médias payants 96 % supérieur à celui des autres canaux de marketing digital, ainsi qu’une efficacité des ventes 2,9x supérieure.
Si vous disposez déjà de listes et de segments établis dans Klaviyo CRM B2C, vous pouvez synchroniser ces audiences dans TikTok for Business à l’aide de l’intégration TikTok Audiences de Klaviyo afin de les cibler avec des publicités, ou de trouver des audiences similaires qui reflètent vos meilleurs clients.
Et inversement, une fois que vous avez généré de nouveaux abonnés via les publicités TikTok, vous pouvez utiliser l’intégration TikTok Lead Ads de Klaviyo [EN] pour les synchroniser automatiquement dans le CRM en temps réel, où vous pouvez poursuivre la conversation par e-mail, message texte, message WhatsApp, etc.
Gestionnaire d’annonces Pinterest
Pinterest a une audience grandissante d’environ 350 millions de personnes, selon l’analyse des données Kepios. Les publicités Pinterest sont des publications sponsorisées qui apparaissent dans les fils Pinterest des utilisateurs. Vous pouvez les axer sur la notoriété, la considération ou la conversion, ce qui vous permet de cibler des clients tout au long de leur parcours.
Selon Pinterest, la principale raison pour laquelle les utilisateurs utilisent la plateforme est la découverte de produits et de marques. Cela positionne Pinterest comme une plateforme incontournable si vous cherchez à attirer de nouveaux clients ou à promouvoir de nouveaux produits auprès d’audiences existantes.
Avec l’intégration Pinterest Audiences de Klaviyo, vous pouvez importer des audiences Klaviyo dans Pinterest afin de cibler les clients et les abonnés, et de créer :
- Des audiences similaires qui reflètent les comportements de vos meilleurs clients.
- Des audiences d’exclusion qui suspendent des publicités les audiences récemment converties.
- Des audiences d’engagement de contacts ayant interagi récemment, sans s’être convertis.
AdRoll
AdRoll est une plateforme de publicité connectée, alimentée par l’IA, qui aide les entreprises à gérer des campagnes publicitaires multicanales tout au long du cycle de vie marketing.
Pour améliorer le marketing omnicanal, l’intégration AdRoll de Klaviyo vous permet d’importer des listes et des segments Klaviyo dans la plateforme, puis de recibler les audiences sur le web, la télévision connectée (CTV) et les réseaux sociaux comme Meta, TikTok et Pinterest.
En connectant Klaviyo à AdRoll, vous avez également accès à des indicateurs de performance comme le ROAS et les taux de clics, afin d’optimiser les campagnes et de tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire.
StackAdapt
StackAdapt est une plateforme publicitaire et marketing intégrée, optimisée par l’IA, qui vous aide à activer les données de marketing par e-mail pour la publicité programmatique. Elle intègre des données first-party, des audiences intelligentes, des données contextuelles et un ciblage basé sur la localisation pour toucher des segments ultra-spécifiques à grande échelle via les publicités de différents types (natives, d’affichage, TV connectée, audio, intégrées aux jeux vidéo, DOOH et par e-mail).
Si vous utilisez Klaviyo CRM B2C, vous pouvez importer vos activités et contacts marketing dans StackAdapt à l’aide de l’intégration StackAdapt de Klaviyo, puis créer des audiences personnalisées et des publicités personnalisées, et exécuter des campagnes cohérentes et multicanales depuis StackAdapt.
- Activer les données Klaviyo first-party pour la publicité programmatique à travers les publicités natives, d’affichage, CTV, audio et par e-mail.
- Créer des segments ultra-spécifiques à l’aide d’un ciblage intelligent, contextuel et basé sur la localisation.
- Lancer des campagnes cohérentes et multicanales directement depuis StackAdapt à l’aide des contacts et activités Klaviyo synchronisés.
Vibe
Vibe est une plateforme, optimisée par l’IA, de reciblage d’audiences via des campagnes publicitaires CTV (TV connectée), conçue pour les marques d’e-commerce, de retail, de gaming et de divertissement qui souhaitent développer leur visibilité, augmenter leurs ventes et recibler leurs abonnés. Vibe rend la publicité CTV accessible aux marques de toute taille : saisissez votre URL et créez des spots publicitaires dédiés à l’aide de l’IA en 30 secondes environ.
Pour communiquer auprès des audiences existantes via les applications de streaming et les chaînes TV, utilisez l’intégration Vibe de Klaviyo afin de cibler les segments clés, de recibler les visiteurs du site web et de réengager les abonnés aux e-mails avec des publicités CTV.
- Cibler les segments clés de Klaviyo avec des campagnes publicitaires TV connectée.
- Recibler les visiteurs du site web et réengager les abonnés aux e-mails via la CTV.
- Générer des visuels publicitaires dédiés avec l’IA en environ 30 secondes, sans équipe de production.
X for Business
X a une audience de plus de 550 millions de personnes, selon l’analyse des données Kepios. X indique que cette audience est 76 % plus susceptible d’être la première à essayer de nouvelles choses, et 45 % plus susceptible de cliquer sur des publicités.
En utilisant l’intégration X Audiences de Klaviyo vous pouvez diffuser des publicités plus personnalisées et augmenter le ROAS :
- Synchroniser des listes et segments de Klaviyo vers des audiences personnalisées X.
- Recibler des audiences récemment engagées qui n’ont pas effectué de conversion.
- Créer des audiences similaires pour développer votre meilleure clientèle.
Générer plus de conversions sur les canaux de publicité digitale avec Klaviyo
Les publicités ne sont pas bon marché. Vous devez faire en sorte que votre investissement publicitaire génère des résultats tangibles et vous aide à communiquer efficacement auprès de vos audiences.
En connectant les clients et abonnés connus à des plateformes publicitaires, vous pouvez améliorer le ciblage, économiser en ne présentant pas de publicités aux acheteurs récents et créer des audiences similaires en fonction de vos clients les plus précieux.
Klaviyo s’intègre à des plateformes publicitaires populaires comme Google Ads, Meta for Business, TikTok for Business, Pinterest, AdRoll et X via la synchronisation d’audience, ce qui vous permet de :
- Simplifier la synchronisation d’audience.
- Créer des audiences similaires.
- Générer plus de conversions avec un ciblage plus intelligent.
- Économiser de l’argent en évitant les doublons.
- Trouver de nouveaux adeptes.
Étant donné que ces intégrations passent par Klaviyo CRM B2C, vous pouvez gérer le consentement et la synchronisation d’audience tout en respectant les exigences du RGPD.
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