Success stories des clients Klaviyo

Découvrez comment notre CRM B2C a permis à ces marques d’accélérer leur croissance.

Loop passe d'Emarsys à Klaviyo et multiplie par 5 la part du CRM dans le chiffre d’affaires e-commerce

« La possibilité de tester et de savoir où WhatsApp est plus efficace que les SMS dans Klaviyo est un atout de taille. Klaviyo booste nos revenus CRM issus des campagnes mobiles. »
Brina Skof, responsable Marketing automation, Loop Earplugs
Profil d’une personne portant des bouchons Loop Earplugs, avec le texte « loop earplugs »

Paul Smith utilise Klaviyo pour mieux répondre à ses besoins B2C et B2B

« L’expérience d’onboarding a été fantastique. Nous avons facilement repensé et transféré nos modèles d’e-mails dans Klaviyo sans devoir tout refaire ou créer de nouveaux modèles. Pour l’équipe marketing, la simplicité de création des flux est aussi un atout majeur. »
Hannah Bennett, responsable du digital, Paul Smith
Trois hommes en polos élégants, avec l’inscription « Paul Smith » superposée sur l’image

67 % des ventes e-mail et SMS de Dermalogica attribuées à Klaviyo

« Il nous fallait une plateforme marketing complète qui englobe les e-mails et les SMS, et aussi qui soit simple d’utilisation, synchronisée et accessible à l’ensemble de nos collaborateurs. Quand on a trouvé Klaviyo, on a compris que c'était ce qu'on recherchait. »
Frankie Warner, responsable CRM senior omnicanal, Dermalogica
Gros plan d’une personne appliquant de la crème autour de son œil, avec le texte « dermalogica »

« Si je pouvais revenir en arrière, je commencerais certainement à utiliser Klaviyo plus tôt. »

Ellen Bennett, fondatrice de Hedley + Bennett


DKNY

« Grâce à Klaviyo, DKNY connecte et fidélise plus de 1,2 M d’abonnés actifs. »


Castore

« L’IA intégrée à Klaviyo multiplie par deux le rendement pour chaque heure de travail fournie par mon équipe. L’IA permet de prendre de meilleures décisions plus facilement et plus rapidement qu’auparavant. »


Alessi

« Avec Klaviyo, nous disposons d’énormes quantités de données sur nos clients. Nos profils d’utilisateurs nous ont aidés à comprendre plus en détail le comportement des acheteurs, leurs motivations et leurs intentions d’achat. »


Rebecca Minkoff

« Tout doit faire partie d’un même système cohérent. Utiliser Klaviyo pour les e-mails et Attentive pour les SMS, c’est comme tenter de piloter deux avions simultanément. »


The INKEY List

« En utilisant les données pour personnaliser chaque étape du parcours client, nous avons pu créer des campagnes ultra-personnelles et efficaces. »


Twinings

« J’adore Klaviyo et sa facilité d’utilisation ; c’est une plateforme vraiment intuitive. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la simplicité de création des segments. En quelques clics, je peux sélectionner les clients qui se sont inscrits pour recevoir nos e-mails et qui ont acheté un produit en particulier, mais qui n’ont rien acheté depuis trois mois. »


Tata Harper

« Nous sommes une marque Direct-to-Consumer qui connait une croissance rapide, et nous souhaitions donc rester au fait de toutes les tendances concurrentielles dans notre domaine. »


Wilkinson Sword UK

« Avec notre intégration WooCommerce, les séries automatisées comme les e-mails de panier abandonné sont très simples à réaliser. Coder tous les tags dans nos modèles d’e-mails HTML est un jeu d’enfant. C’est ce que j’utilise le plus dans cette intégration, c’est une fonctionnalité indispensable. »


ICONIC London

« La segmentation avancée et les analyses claires de Klaviyo nous ont apporté la flexibilité nécessaire pour cibler les clients avec des contenus spécifiques basés sur leur comportement d’achat. Ces informations cruciales nous ont permis d’augmenter considérablement les ventes liées aux e-mails et aux SMS. »


MESHKI

« En intégrant les SMS dans Klaviyo, nous avons pu consolider notre pile technologique et accéder à toutes les données clients au même endroit. »