Plus de 143 000 entreprises dans plus de 80 pays utilisent la plateforme Klaviyo pour développer considérablement leur activité.
La possibilité de gérer nos activités de SMS et d’e-mail à partir d’une plateforme unique a joué un rôle déterminant dans la croissance de ces canaux au cours des six derniers mois. Cela nous permet de prendre des décisions plus intelligentes en matière de segmentation, car nous disposons de plus de données sur les clients.
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Notre programme de fidélité est encore très récent, mais nous commençons à voir que les membres dépensent plus, génèrent du chiffre d’affaires grâce aux parrainages, donnent des avis authentiques et créent un contenu riche sur les réseaux sociaux.
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Le fait de tout regrouper sur une seule plateforme est un incroyable gain d’efficacité. Auparavant, nous avions une application distincte pour les avis, et Klaviyo ne nous servait qu’à gérer nos e-mails et SMS. La circulation des données était difficile à suivre et les messages n’étaient pas suffisamment cohérents. Avec Klaviyo, la gestion du processus est plus simple et nous collectons davantage d’avis pour améliorer la qualité de nos produits.
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