Segmentez vos clients selon n’importe quelle donnée, issue de n’importe quelle source, sans limite de temps
Mieux encore, laissez Klaviyo AI créer vos segments de clients.
Segmentation de la clientèle avec Klaviyo : un outil conçu pour un marketing plus intelligent
Des données historiques illimitées et des mises à jour en temps réel
Avec la mise à jour des segments en temps réel, vous savez que vous contactez toujours la bonne audience. De plus, vous pouvez utiliser des données provenant de n’importe quelle période pour créer vos segments.
Une IA pour obtenir de meilleurs résultats, plus vite
Elle a beau être artificielle, l’intelligence de Klaviyo AI n’en est pas moins utile. Elle peut vous aider à créer des segments plus intelligents, plus vite, avec un gain de temps et des résultats indéniables à la clé.
Tous vos canaux combinés
Avec la segmentation dans Klaviyo, vous pouvez facilement relier et mesurer les performances de vos e-mails, SMS, notifications push et autres.
Entrer en contact avec l’audience idéale n’a jamais été aussi simple
Mettez l’IA et l’apprentissage automatique au service de votre entreprise
Laissez Klaviyo AI [EN] créer des segments en s’appuyant sur des analyses prédictives portant sur le risque d’attrition, la valeur vie client, la prochaine commande et plus encore. Grâce à l’apprentissage automatique, vous pouvez tirer parti des regroupements RFM dans les segments, ce qui facilite les stratégies avancées.
Dites à Segments AI qui vous aimeriez contacter
Décrivez les clients auprès de qui vous souhaitez communiquer, et la fonctionnalité Segments AI de Klaviyo générera ce segment pour vous. Difficile de faire plus simple !
Accélérez la cadence grâce aux aperçus et au clonage
Pour aller plus vite, prévisualisez en temps réel la taille des segments sur lesquels vous travaillez, et clonez vos audiences et les conditions associées, y compris d’un compte à l’autre au sein de votre portfolio [EN].
Des données granulaires pour créer de meilleurs segments
Allez au-delà des segments de base
Avec des données en temps réel provenant de plus de 400 intégrations [EN] et d’API flexibles, les possibilités sont infinies. Segmentez les clients en fonction de leurs données démographiques, de leur historique d’achat, des canaux qu’ils préfèrent et de bien d’autres informations, sans compter les métadonnées et les propriétés personnalisées.
Remontez aussi loin que vous le souhaitez
Vous voulez combiner les actions historiques et les comportements en temps réel ? Pas de problème ! Contrairement aux autres plateformes, Klaviyo vous permet de remonter aussi loin que vous le souhaitez, sans limite ni coût supplémentaire.
Trouver une aiguille dans une botte de foin
Vous souhaitez identifier les personnes qui ont acheté une catégorie de produit spécifique, qui ont utilisé un code de réduction pendant les dernières fêtes et qui sont basées au Royaume-Uni ? Utilisez autant de conditions que vous le souhaitez pour créer des segments ultra-ciblés.
Une utilisation omnicanale avec un reporting détaillé
Connexion intercanal
Utilisez des segments pour personnaliser les formulaires d’inscription, déclencher des flux d’e-mails et de SMS automatisés, demander des avis [EN], faire de la vente croisée de produits dans les campagnes et personnaliser les expériences sur site.
Augmentez les acquisitions et le ROAS
Synchronisez vos audiences avec les plateformes publicitaires pour créer des audiences similaires, recibler les clients existants et exclure les personnes qui ont effectué un achat récemment.
Analysez les performances en profondeur
Utilisez les tableaux de bord préconçus pour mesurer les performances de votre audience selon l’indicateur de conversion de votre choix, suivre la croissance des segments au fil du temps, et voir à quel point votre audience est engagée.
Des success stories rendues possibles par la segmentation dans Klaviyo
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Plus de ressources sur la segmentation
Qu’est-ce qu’un segment, au juste ?
Excellente question ! Nous y répondons pour vous.
Pistes de segmentation
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Les bases de la segmentation avec l’IA
Ces bonnes pratiques vous aideront à utiliser l’IA pour créer des segments.
FAQ sur la segmentation
Les segments sont automatiquement mis à jour en temps réel.