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Klaviyo social marketing

OFFRE DE LANCEMENT EXCLUSIVE
Transformez l’engagement sur vos réseaux sociaux en levier d’acquisition

Intégrez vos données issues des réseaux sociaux (tags, commentaires, DM, etc.) à vos profils clients unifiés pour offrir des expériences ultra-personnalisées et stimuler vos ventes. Voilà qui mérite un Like !

A smartphone displaying a brand chat interface and a separate pop-up card with a customer's activity log.

Utilisez le social media marketing pour booster vos conversions

Transformez les likes en prospects

Développez l’engagement de vos followers avec des campagnes hautement performantes, et transformez-les en abonnés directement depuis les commentaires, les DM et les tags.

Obtenez une visibilité complète sur les profils

Exploitez les données issues de vos réseaux sociaux pour enrichir vos profils clients et pour proposer une personnalisation toujours plus poussée.

Rentabilisez chaque euro investi

Optimisez vos dépenses publicitaires grâce à la synchronisation d’audience en temps réel entre Klaviyo et les plateformes telles que Meta, Google, TikTok, Pinterest, et bien d’autres.

Développez-vous plus efficacement

Centralisez vos données issues des réseaux sociaux et vos contenus UGC pour stimuler l'engagement de vos abonnés, optimiser vos performances et maximiser votre impact sur vos plateformes de fidélité et platformes partenaires.

Développez vos listes en convertissant vos followers en abonnés

Récoltez des Likes et multipliez les abonnés en diffusant des campagnes ultra-performantes et en recueillant le consentement pour l’envoi de campagnes par e-mail, SMS et WhatsApp directement depuis vos réseaux sociaux.

  • Convertissez les interactions sur les réseaux sociaux (comme les messages privés, les commentaires et les tags sur Instagram) en abonnés à vos listes e-mails, SMS et WhatsApp.
  • Utilisez les tags et les @mentions dans les stories, les publications et les reels pour enrichir vos profils clients, proposer une personnalisation avancée et mesurer l’engagement.
  • Développez votre liste d’abonnés plus rapidement grâce à des campagnes sur les réseaux sociaux, entre offres permanentes, lancements exclusifs, et concours.
  • Repérez vos meilleurs ambassadeurs en un clien d’œil grâce à des indicateurs comme les commentaires et les likes directement associés aux profils de vos abonnés.
Two smartphones display an Eastie messaging conversation, showing an ad for early access to its autumn collection featuring runners, and a user's email reply.
Deux femmes souriantes en maillots de bain jaunes devant des palmiers. Texte : "Kulani Kinis, 425K $, Chiffre d’affaires généré par les ambassadeurs de marque".

La marque de maillots de bain Kulani Kinis a accéléré le développement de sa liste d’abonnés SMS grâce à une campagne basée sur un seul mot-clé, avec un coût par acquisition (CPA) de 3,39 $. Un moyen très rentable d’étendre sa portée et de générer un chiffre d’affaires récurrent à partir d’un canal déjà très populaire auprès de son audience.

Intégrez les données des réseaux sociaux à vos profils client

Collectez des données enrichies pour mieux cibler, affiner la personnalisation et maximiser vos performances.

  • Connectez réseaux sociaux, e-mails, SMS et WhatsApp pour en savoir plus sur chaque client.
  • Proposez des offres plus personnalisées en créant des profils clients enrichis avec des données sociales comme les centres d’intérêt et le style d’engagement.
  • Transformez les followers anonymes en profils réels en collectant des données d’identité à partir des messages privés et des interactions sur les réseaux sociaux.
  • Personnalisez vos actions marketing et votre service client alimentés par l’IA sur chaque canal grâce aux données sociales de vos clients.
Two overlapping UI cards display a customer activity timeline and campaign creation filters, all in French.

Maximisez l'impact de vos dépenses publicitaires

Créez des audiences similaires et lancez des campagnes de reciblage plus précises grâce à la synchronisation d’audience de Klaviyo.

  • Ciblez votre public avec plus de précision grâce à la synchronisation en temps réel et simplifiée entre Klaviyo et les plateformes comme Meta, Google, TikTok, Pinterest, etc.
  • Identifiez des prospects qui se comportent comme vos meilleurs clients, et pas seulement des correspondances superficielles, grâce aux audiences similaires de Klaviyo basées sur les données comportementales.
  • Reciblez sur leur plateforme préférée les personnes qui ont abandonné leur panier, visité votre site ou regardé un reel grâce à un ciblage comportemental précis.
  • Maximisez chaque euro investi grâce à des modèles éprouvés de comportement et d’engagement client qui vous permettent de concentrer vos dépenses sur les prospects les plus susceptibles d’acheter.
Smartphone showing a Facebook ad for Eastie sportswear, next to panels for audience segmentation and multi-platform ad retargeting.

Optimisez les parcours client grâce aux insights des réseaux sociaux

Déclenchez des parcours personnalisés à partir des messages privés, des tags et des UGC, et renforcez la fidélité grâce à des intégrations avec des plateformes de récompenses, de promotion et communautaires.

  • Centralisez vos données UGC, de promotion et d’engagement sur une seule plateforme.
  • Lancez des campagnes automatisées et à grande échelle à partir des messages privés, tags et UGC.
  • Associez les événements issus de vos réseaux sociaux à vos plateformes de fidélisation, de promotion et communautaires.
  • BIENTÔT DISPONIBLE Identifiez les moteurs de croissance (et misez sur ce qui fonctionne) grâce aux analyses de sentiments et aux tableaux de bord dédiés aux UGC.
A social media management platform showing a grid of content and a detailed view of a running video.

« Nous cherchions un moyen de remercier les micro-influenceurs qui nous fournissaient de précieux UGC, mais avec lesquels nous n’avions plus la possibilité d’interagir individuellement. Klaviyo nous fournit une solution évolutive. »

Kirsten Laurendet, Knowledge, consulting & digital marketing, Kulani Kinis

Ressources supplémentaires sur le marketing social

FAQ sur le marketing social

Klaviyo Social Marketing, renforcé par l’acquisition récente de Gatsby, permet aux marques de transformer l’engagement sur les réseaux sociaux (notamment sur Instagram) en abonnés e-mails, SMS et WhatsApp à forte intention. Convertissez vos abonnés sur des canaux comme Instagram en abonnés à vos listes sur Klaviyo, enrichissez les profils clients avec leurs données sociales et déclenchez des campagnes automatisées en fonction des interactions sociales (bientôt disponible). Le tout depuis Klaviyo.

Collectez plus de données first-party directement depuis vos réseaux sociaux pour obtenir une vision plus complète de vos clients. Utilisez la bibliothèque UGC intégrée pour trouver facilement du contenu client à utiliser dans vos campagnes.

Toutes ces données alimentent les initiatives marketing et le service client optimisés par l’IA de Klaviyo pour que vous puissiez proposer des messages plus personnalisés, un ciblage plus efficace et des expériences client plus pertinentes sur chaque canal.