Benchmarks pour les SMS

Benchmarks en matière de marketing par SMS par secteur d’activité en 2025

Comparer les performances de votre marketing par SMS

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Résumé : en quoi consistent les benchmarks du marketing par SMS ?

Les benchmarks du marketing par SMS aident les marketeurs à évaluer l’efficacité de leurs campagnes de marketing par SMS par rapport aux concurrents.Dans ces benchmarks sur le marketing par SMS en 2025, nous partageons des données basées sur plus de 167 000 clients Klaviyo pour aider les marketeurs de tous les secteurs, comme la mode, la beauté, la santé, etc.

Résultats de marketing SMS avec Klaviyo AI : augmentation de 8,2 %, taux de délivrabilité de 75, chiffre d'affaires de 2 067 592 €.

Principaux points à retenir du rapport sur les benchmarks en matière de marketing par SMS

Consultez les données de performances du marketing par SMS de Klaviyo pour comparer votre taux de clics (CR), votre taux de conversion, votre chiffre d’affaires par destinataire et votre taux de désabonnement à la moyenne de votre secteur d’activité.

Taux de clics
Taux de commandes passées

Chiffre d’affaires par destinataire (RPR)
Taux de désabonnement
RAPPORT 2025 SUR LES BENCHMARKS. Données sur les performances des e-mails et SMS pour votre stratégie marketing.

Des enseignements clés pour aller plus loin

Consultez les points clés à retenir issus du rapport complet sur le marketing par SMS et téléchargez votre exemplaire pour en savoir plus.

La norme est facile à suivre, mais les 10 % d’e-mails les plus performants convertissent 5 fois plus d’abonnés et génèrent 9 fois plus de RPR. Pour les SMS, les 10 % de messages les plus performants génèrent un RPR 7 fois supérieur à la moyenne.Cela s’explique probablement par la différence entre les tactiques d’envoi massif et les campagnes hautement segmentées conçues pour être très pertinentes pour une audience spécifique.

Accéder à d’autres données pertinentes

La seule plateforme avec des benchmarks personnalisés intégrés

Atteignez vos objectifs plus rapidement en vous concentrant sur les indicateurs qui requièrent davantage votre attention. Les benchmarks personnalisés de Klaviyo vous permettent de comparer vos performances à celles d’entreprises similaires pour savoir si vous avez une longueur d’avance, ou bien si vous avez du retard.

Test A/B des SMS affichant deux variantes de texte avec taux de clics : A à 43,2 % et B à 27,2 %, sur fond de réunion.

Passer des SMS transactionnels aux SMS conversationnels

Nouez des relations plus intelligentes avec vos clients en passant des SMS transactionnels aux SMS conversationnels.

Approche progressive adaptée aux SMS 

Lancez votre stratégie de marketing par SMS en plusieurs phases pour inspirer confiance, augmenter le chiffre d’affaires et instaurer un canal performant à long terme.

Conseils testés par des experts en matière de marketing par SMS

Suivez ces 13 conseils éprouvés par des experts pour développer l’engagement et les conversions avec les SMS.

Essayez les benchmarks personnalisés de Klaviyo