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Le CRM B2C conçu pour les entreprises innovantes

La plateforme Klaviyo a été conçue pour que les données, l’IA et les canaux marketing fonctionnent ensemble, et non en silos. Les marques bénéficient d’une vision en temps réel du client, dont elles ont besoin pour améliorer le ciblage, la personnalisation, et le retour sur investissement à grande échelle.

Au service de plus de 205 000 marques ambitieuses

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Des fonctionnalités adaptées aux grandes entreprises, sans développement nécessaire

Accélérez vos opérations avec une plateforme intégrée unique, sans outils synchronisés

Avec Klaviyo, vos données, l’IA et chaque canal fonctionnent ensemble. Ainsi, lorsqu’un client effectue une action, chaque équipe la voit, et chaque canal peut agir en conséquence, instantanément. Aucune synchronisation nécessaire. Aucune latence. Aucune interruption des pipelines.

French marketing workflow showing VIP audience segments, scheduled emails, text messages, and push notifications.
Développez-vous grâce à des insights B2C concrets, et non une IA générique

Entraînée sur des milliards d’envois B2C réels et leurs résultats, et non sur des données génériques, Klaviyo AI sait ce qui génère du chiffre d’affaires pour des audiences comme la vôtre. Votre équipe définit la stratégie. Klaviyo AI se charge de l’exécuter.

Soyez présent sur tous les canaux, sans dépendre des développeurs

Chaque canal est orchestré depuis un seul endroit, y compris les interactions sur les réseaux sociaux qui permettent de convertir des followers en abonnés. Et grâce à des outils no-code pensés pour les grandes entreprises, votre équipe agit sans attendre personne.

Bénéficiez d’une fiabilité et d’une disponibilité de pointe, sans interruption

Klaviyo traite 2,5 milliards d’événements par jour avec une disponibilité de 99,95 %, ce qui lui permet de supporter les pics de volume. La gestion multimarque et la conformité adaptée aux grandes entreprises permettent à votre équipe d’opérer à l’échelle mondiale sans que votre plateforme ne freine vos activités.

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Une infrastructure hautes performances

GDPR, ISO 27001, and ISO 27017 certifications next to a happy woman holding a smartphone.

2,5 Mrds
d’événements traités chaque jour en moyenne
1,6 Mrd
d’appels d’API traités chaque jour en moyenne
7,3 Mrds
Profils clients
99,95 %
de disponibilité continue sur l’ensemble des services

Reconnu par les principaux analystes

Forrester logo

Désigné « Strong Performer » dans The Forrester Wave™ : plateformes de services de marketing par e-mail [EN], T1 2026

Gartner logo.

Reconnu « Representative Vendor » dans le guide de marché Gartner® sur le marketing par e-mail, 4 novembre 2025.*

IDC logo featuring a stylized globe symbol made of horizontal lines.

Désigné « Major Player » dans le rapport IDC MarketScape 2026 : CDP mondiales basées sur l’IA pour les utilisateurs B2C

Plébiscité par les marketeurs des grandes entreprises

Red background with white text that reads "FORRESTER® Above Average Customer Feedback".

Forrester

Lauréat du Customer Halo

Gartner

Peer Insights

Capterra 4.6 star rating.

Capterra

Klaviyo impressionne avec une note de 4,6 étoiles

A solid red-orange background.

Leader G2

Leader Été 2026

Études de cas de migration

Text "Des partenariats performants" with logos of partner companies including Google, Meta, Accenture, Shopify, and AWS.

400+ intégrations préconçues

Connectez toutes vos données à Klaviyo en toute simplicité.

Logo Meta, un symbole d’infini blanc sur fond bleuLogo OpentableLogo Canva avec du texte blanc sur un fond dégradé bleu-violetLogo TikTokLogo FigmaLogo SalesforceExplosion d’étoile blanche sur fond terracottaLogo Meta, un symbole d’infini blanc sur fond bleuLogo OpentableLogo Canva avec du texte blanc sur un fond dégradé bleu-violetLogo TikTokLogo FigmaLogo SalesforceExplosion d’étoile blanche sur fond terracotta
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Ressources supplémentaires

Découvrez comment Klaviyo permet aux équipes marketing, digitales et de développement d’obtenir plus facilement de meilleurs résultats.

Académie Klaviyo

Formations à la demande, sessions de formation en direct et guides pour apprendre les bases de Klaviyo et optimiser votre stratégie.

Services professionnels

Nos services professionnels et packages d’accompagnement vous apportent les conseils et l’aide nécessaires pour atteindre vos objectifs.

Serveur MCP de Klaviyo

Instructions étape par étape pour configurer le serveur MCP de Klaviyo et obtenir une assistance IA avec vos données Klaviyo.

Marketing par e-mail

En savoir plus sur les fonctionnalités efficaces que plus de 205 000 marques utilisent pour optimiser leur chiffre d’affaires.

Klaviyo est le CRM B2C autonome, conçu pour offrir aux grandes marques des données client en temps réel, de l’IA et l’exécution sur les canaux sur une seule plateforme, sans les dépendances aux développeurs ni les frais de maintenance qui ralentissent la plupart des équipes marketing.

Dans le rapport The Forrester Wave™ : fournisseurs de services de marketing par e-mail, T1 2026, Klaviyo s’est classé devant Salesforce et SAP, classés comme Contenders. Klaviyo a également obtenu des scores de satisfaction client supérieurs à la moyenne dans l’ensemble de son portfolio, validés par Forrester, et non autodéclarés.

* Gartner n’approuve aucune entreprise, aucun fournisseur, aucun produit ni aucun service présenté dans ses publications, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs ayant les meilleures notes ou toute autre désignation. Les publications de Gartner présentent les opinions de l’organisation Gartner qui fournit des insights commerciaux et technologiques, et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de faits. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, relative à cette publication, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier. GARTNER est une marque commerciale de Gartner, Inc. et/ou de ses sociétés affiliées.