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El CRM para B2C diseñado para las empresas de hoy

Klaviyo es una plataforma diseñada para que los datos, la IA y los canales de marketing trabajen juntos, no de forma aislada. Las marcas obtienen en tiempo real la visión del cliente que necesitan para mejorar la segmentación, la personalización y el retorno de la inversión a gran escala.

Ayudamos a más de 205.000 marcas a mejorar sus relaciones con los clientes

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Prestaciones de nivel empresarial, sin las complicaciones de las grandes empresas

Avanza más rápido con una plataforma integrada, en vez de herramientas sincronizadas

Los datos, la IA y todos los canales funcionan de forma integrada con Klaviyo, de modo que, cuando un cliente realiza una acción, todos los equipos la ven y todos los canales pueden reaccionar al instante. Sin tener que sincronizar nada. Sin retrasos. Sin interrupciones en los procesos.

Panel de campaña de rebajas navideñas con flujos de email, mensajes de texto y notificaciones push para clientes VIP.
Haz crecer tu negocio con inteligencia B2C real, no con una IA genérica

Klaviyo AI ha sido entrenado con billones de envíos B2C reales y sus resultados, no con datos genéricos. Sabe qué es lo que genera ingresos en el caso de audiencias como la tuya. Tu equipo define la estrategia y Klaviyo AI se encarga de ejecutarla.

Llega a todos los canales, sin depender de desarrolladores

Todos los canales se coordinan desde un solo lugar, incluso las interacciones sociales que acaban convirtiéndose en suscriptores. Tu equipo cuenta con potentes herramientas sin código, preparadas para empresas, que le permiten ejecutar acciones sin tener que esperar a nadie.

Fiabilidad y capacidad para operar a gran escala empresarial, sin interrupciones

Klaviyo procesa 2500 millones de eventos al día con una disponibilidad del 99,95 %, por lo que resiste bien los picos de volumen. La gestión multimarca y el cumplimiento normativo de nivel empresarial permiten que tu equipo opere a escala internacional sin que tu plataforma se convierta en un cuello de botella.

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Infraestructura diseñada para los días de mayor actividad

Smiling woman holding a phone next to RGPD, ISO 27001, and ISO 27017 security certifications.

2500 M
de eventos diarios procesados de media
1600 M
de llamadas a API procesadas cada día de media
7300 M
perfiles de clientes
99,95 %
de funcionamiento continuo en todos los servicios

Reconocido por los principales analistas

Forrester logo

Designado como «Strong Performer» en The Forrester Wave™: Email Marketing [EN] Service Providers (Informe sobre los proveedores de servicio de marketing por email), primer trimestre de 2026.

Gartner logo.

Reconocido como «Representative Vendor» en la Gartner® Market Guide for Email Marketing (Guía de mercado sobre el marketing por email), 4 de noviembre de 2025.*

IDC logo featuring a stylized globe symbol made of horizontal lines.

Designado como «Major Player» en el IDC MarketScape 2026: Worldwide AI-Enabled CDPs for B2C Users (CDP de todo el mundo con IA habilitada para usuarios B2C).

Los especialistas en marketing empresarial lo adoran

Forrester: Above Average Customer Feedback text on a red background.

Forrester

Receptor de Customer Halo

Gartner

Detalles clave de grupos afines

Capterra logo with a 4.6-star rating, depicted by four full stars and one partial star.

Capterra

Klaviyo destaca con una valoración de 4,6 estrellas

A solid red-orange background.

Líder de G2

Líder del verano de 2026

Casos de estudio de migración

Asociaciones de gran valor title above logos for Google, DEPT, Meta, Accenture, Valantic, WPP, Domaine, Shopify, Jakala, an 'A' in a circle, and AWS.

400+ integraciones prediseñadas

Conecta todos los datos a Klaviyo de forma fluida y sin complicaciones.

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Recursos adicionales

Descubre cómo Klaviyo ayuda a los equipos de marketing, digitales y de desarrollo a lograr mejores resultados.

Klaviyo Academy

Cursos a demanda, formación en directo y guías para aprender a usar Klaviyo y mejorar tu estrategia.

Servicios profesionales

Nuestros servicios profesionales y paquetes de asistencia te proporcionan la orientación y la ayuda que necesitas para alcanzar tus objetivos.

Servidor MCP de Klaviyo

Guía paso a paso para configurar el servidor MCP de Klaviyo y obtener asistencia de IA con tus datos de Klaviyo.

Marketing por email

Descubre más sobre las funciones avanzadas en las que confían más de 205 000 marcas para aumentar los ingresos.

Klaviyo es el CRM B2C autónomo (diseñado para ofrecer a las grandes marcas datos de clientes en tiempo real, IA y ejecución en el canal en una sola plataforma, sin las dependencias de los desarrolladores ni la sobrecarga de mantenimiento que ralentizan a la mayoría de los equipos de marketing).

En el informe The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers para el primer trimestre de 2026, Klaviyo se situó por encima de Salesforce y SAP, a los que el informe clasificó como contendientes. Klaviyo también obtuvo puntuaciones de satisfacción del cliente por encima de la media en todo el porfolio (validadas por Forrester, no autodeclaradas).

* Gartner no respalda a ninguna empresa, proveedor, producto o servicio mencionado en sus publicaciones, ni aconseja a los usuarios de tecnología que elijan únicamente a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otras distinciones. Las publicaciones de Gartner recogen las opiniones de la organización de análisis empresarial y tecnológico de Gartner y no deben interpretarse como afirmaciones de hechos. Gartner excluye toda garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con esta publicación, incluidas las garantías de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado. GARTNER es una marca comercial de Gartner, Inc. y/o sus filiales.