
Abandono de navegación
Convierte a los visitantes que solo miran en compradores haciendo seguimiento de los productos exactos que vieron, pero no añadieron al carrito.
- Prueba A/B
- SMS
Más de 40 automatizaciones prediseñadas para email, SMS y WhatsApp: abandono, bienvenida, reactivación, fidelización y actualizaciones de pedidos. Previsualiza cualquier flujo y personalízalo en cuestión de minutos.
Más de 40
Plantillas de flujo listas para lanzar
3
Canales en un solo flujo
<10 min
Tiempo promedio para personalizar y lanzar
Convierte las sesiones de navegación y el carrito abandonado en compras antes de que los clientes sigan adelante.

Convierte a los visitantes que solo miran en compradores haciendo seguimiento de los productos exactos que vieron, pero no añadieron al carrito.

7 de cada 10 carritos de compra se abandonan. Recupéralos con un recordatorio a tiempo y un empujón a través de los canales.

Crea urgencia e impulsa las ventas recordándoselo a los compradores que llegaron hasta el proceso de pago, pero luego se detuvieron.

No dejes dinero sobre la mesa. Avisa automáticamente a los clientes cuando se repongan los artículos que les interesan.
Convierte a los nuevos suscriptores en clientes primerizos con una buena primera impresión

Da la bienvenida a todos los suscriptores nuevos, pero identifica a los clientes existentes y guíalos por un recorrido distinto al de quienes compran por primera vez.

Esta serie de bienvenida tiene 3 mensajes de texto que se envían a todos los suscriptores de SMS nuevos, y termina con un descuento por tiempo limitado.
Refuerza la relación después de cada compra, automáticamente.

Convierte a quienes comprarían una sola vez en clientes que repiten con un agradecimiento, seguido de una oferta bounceback.

La misma secuencia bounceback de eficacia probada, gestionada a través de WhatsApp para los clientes que prefieren las apps de mensajería.

Celebra el día en que alguien se convirtió por primera vez en cliente con un email de aniversario personal y oportuno.

Fideliza a los clientes enviando un agradecimiento adaptado a si alguien es nuevo o un cliente que repite.
Recupera a los compradores inactivos con recordatorios oportunos y relevantes.

Anima a los clientes inactivos a volver y ver las novedades. Llega a los usuarios con compromiso a través de SMS y al resto a través de email.

Convierte el interés en ventas avisando a tus clientes con un mensaje de texto o un email cuando baje de precio un producto que hayan visto.

Convierte el interés en ventas avisando a los clientes cuando un producto que hayan visto, añadido al carrito o con el que hayan iniciado el proceso de compra se esté quedando sin existencias.
Convierte a los compradores esporádicos en clientes que vuelven a hacer pedidos.

Esta serie de recuperación usa una división condicional para hacer pruebas A/B de dos retrasos diferentes del tiempo hasta el primer mensaje.

Adapta el contenido poscompra en función de la etapa del ciclo de vida. Este flujo divide las rutas poscompra para los clientes que hacen su primera compra, la segunda, la tercera y más.

Convierte a los posibles compradores de una sola vez en compradores habituales con una atractiva oferta de "bounce back" que hace que alguien vuelva para seguir comprando inmediatamente después de realizar un pedido.

Evita el abandono de clientes utilizando predicciones basadas en aprendizaje automático sobre cuándo es probable que un cliente vuelva a comprar.

Este flujo incluye un recordatorio de reposición basado en los ciclos medios de uso del producto, perfecto para Bueno de consumo.

Haz un seguimiento tras una compra con una solicitud amistosa de una reseña, acompañada de recomendaciones de venta cruzada.
Mantén a los compradores al tanto desde el pago hasta la entrega.

Envía un email de confirmación del pedido después de que un cliente complete el pago, con todos los detalles que necesita.

Avisa a los clientes cuando se haya enviado todo su pedido e incluye los detalles de seguimiento.

Mantén a tus clientes al tanto a medida que se envía cada artículo de un pedido con varios paquetes, para que no parezca que falta nada.

Mantén a los clientes al tanto de los retrasos (mensajes no promocionales que generan confianza cuando las cosas se ralentizan).
Cada plantilla de flujo viene ya creada con lógica, temporización y textos iniciales en cada canal que utiliza. Previsualízala y luego hazla tuya.
Filtra por objetivo o canal para encontrar el flujo diseñado para lo que necesitas, desde el abandono de navegación hasta la fidelización de poscompra.
Edita el momento, las divisiones condicionales y la mensajería en email, SMS y WhatsApp en un creador de arrastrar y soltar.
Sincroniza la tienda para que los activadores, las recomendaciones de productos y las divisiones de audiencia reaccionen al comportamiento real de los clientes.
Actívalo y deja que Klaviyo ejecute la secuencia (y luego haz un seguimiento de los ingresos por flujo desde un solo panel).
Cada plantilla de esta página puede adaptarse a los canales que tus clientes realmente usan.
Combina email, SMS y WhatsApp en una sola automatización, con una división condicional que dirige a cada cliente al canal con el que más interactúa.

Klaviyo AI redacta asunto, texto de SMS y recomendaciones de hora de envío para cada plantilla, de modo que estés editando y no empezando desde un lienzo en blanco.
Cada flujo devuelve al panel los ingresos, los pedidos realizados y el compromiso, para que siempre sepas qué funciona.

Customer Spotlight

Melanie Fox, Director of lifecycle marketing, Dollar Shave Club
Regístrate gratis y empieza con cualquier plantilla de esta página, o solicita una demostración y te ayudaremos a asignar los flujos al recorrido del cliente.