Ayudamos a más de 205.000 marcas en 100 países
Teje relaciones duraderas con los clientes y consigue una ventaja competitiva con agentes de IA que conocen tu marca, a tus clientes y cómo ofrecer experiencias extraordinarias de forma autónoma.
¿Sabes cuál es tu mejor oportunidad de generar ingresos? Composer sí. Con una sola indicación, revisa tus flujos, segmentos y formularios, y crea una campaña completa adaptada a tu marca para aumentar los ingresos.
Descubre una asistencia con mucho talento para vender. Customer Agent resuelve el 65 % de las preguntas de forma autónoma. Se entrena con tu marca desde el primer día y se puede personalizar con distintas habilidades. Dile lo que quieres y lo creará.
El CRM autónomo para B2C te permite convertir el marketing, los análisis y la atención al cliente en fuentes de crecimiento sin horarios. Personaliza, mejora y aprende de cada experiencia del cliente en todos tus canales en tiempo real.
Cuando todos los datos de los clientes y los canales están en una sola plataforma de marketing, cada email, mensaje de texto y notificación push responde en tiempo real a lo que los clientes realmente hacen.
Klaviyo AI genera y personaliza campañas, optimiza las interacciones y ayuda a los clientes de forma ininterrumpida con herramientas y agentes que se encargan de todo.
Gracias a que el marketing y la atención al cliente están unificados en una sola plataforma, el equipo de asistencia tiene todos los datos necesarios para resolver dudas y problemas más rápido, hacer recomendaciones más inteligentes y detectar oportunidades de venta incremental y fidelización.
Cuando los datos, las campañas y los canales están en un solo lugar, es fácil entender qué funciona, tomar medidas de inmediato en función de los detalles clave y optimizar sin necesidad de otra herramienta ni equipo.
Klaviyo Data Platform (KDP) unifica los datos de tus clientes (comportamiento, transacciones y compromiso) en tiempo real para que puedas usarlos de inmediato en todos los puntos de contacto.
CERTIFICACIÓN
TIPO IISOC
2500 M
MEDIA DE EVENTOSQUE SE PROCESAN AL DÍA
RGPD
RESIDENCIA DE DATOSEN LA UE Y EE. UU.
9000 M
PERFILESDE CLIENTES
1600 M
MEDIA DE LLAMADAS A LA APIQUE SE PROCESAN AL DÍA
99,95 %
FUNCIONAMIENTO CONTINUODE TODOS LOS SERVICIOS
Reducción del coste total de propiedad con Klaviyo CRM B2C
Crecimiento interanual de los ingresos procedentes de CRM en los últimos 12 meses
Crecimiento de los ingresos globales al centralizar todo en Klaviyo
Del comercio electrónico al comercio con agentes de IA. Conecta los datos en toda tu pila tecnológica.
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Klaviyo es el CRM autónomo B2C y la plataforma de marketing con IA que unifica datos de clientes y automatiza email, SMS, RCS, WhatsApp y notificaciones push para conseguir campañas personalizadas y rentables. Diseñado tanto como sistema encargado de centralizar datos como de ponerlos en acción, Klaviyo combina una plataforma de datos de clientes, señales en tiempo real y agentes de IA para ofrecer detalles clave automatizados y la ejecución con tan solo un clic.
Sí. Klaviyo ofrece un plan gratis con las funciones clave, y los planes de pago se adaptan al número de contactos y al uso de canales (como email y SMS). También hay precios para organizaciones con requisitos más avanzados.
Klaviyo ofrece integraciones nativas con plataformas de comercio electrónico como Shopify, además de conectores para proveedores de pago, CRM, herramientas de análisis y plataformas de mensajería. También se integra con tus herramientas de IA favoritas a través de la aplicación Klaviyo ChatGPT, Klaviyo Claude Connector y Klaviyo MCP para crear flujos de trabajo agénticos. Estas integraciones sincronizan datos de clientes, productos y pedidos en tiempo real para impulsar el marketing personalizado y la automatización.
Klaviyo unifica email, SMS/mensajes de texto, RCS, notificaciones push, WhatsApp y eventos web en un único perfil de cliente para que puedas ejecutar un marketing omnicanal coherente y basado en datos.
Esa plataforma de datos de clientes unificada, junto con señales en tiempo real, permiten orquestar flujos entre canales, análisis predictivos y decisiones automatizadas para ofrecer mensajes más relevantes en los canales preferidos de tus clientes.
Para grades empresas (EN) ↗, Klaviyo es el CRM para B2C unificado diseñado para sustituir pilas tecnológicas antiguas y fragmentadas, y es que consolida datos, ejecución y análisis en una plataforma segura y escalable. A diferencia de las suites rígidas que requieren intervención constante de desarrolladores y sincronizaciones de datos, Klaviyo ofrece a los equipos de marketing la autonomía necesaria para lanzar campañas omnicanal avanzadas a través de email, SMS, notificaciones push, WhatsApp y web en pocos días, en lugar de meses.
Con una base de datos flexible, perfiles de cliente unificados, más de 350 integraciones nativas y herramientas completas para desarrolladores (API, webhook, SDK, y sincronización con almacenes de datos), Klaviyo se implementa con total rapidez, con seguridad de nivel empresarial, cumplimiento listo para auditorías, CSM dedicados y disponibilidad en picos de demanda respaldada por SLA.
La plataforma de Klaviyo y el Centro de ayuda están traducidos a 11 idiomas: inglés, francés, alemán, español, español de México, italiano, coreano, portugués de Brasil, sueco, polaco y neerlandés (cada versión se actualiza continuamente a medida que se ponen nuevas funciones a disposición del mercado).
Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo cambiar el idioma en la plataforma de Klaviyo, visita nuestra guía del Centro de ayuda.
Klaviyo ha implementado medidas para cumplir sus obligaciones como procesador de datos en virtud del RGPD, incluido un acuerdo de tratamiento de datos, medidas de seguridad exhaustivas y herramientas de autogestión para atender las solicitudes de derechos de los interesados.
Asimismo, Klaviyo admite transferencias internacionales de datos lícitas mediante mecanismos como el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo.
El cumplimiento del RGPD es una responsabilidad compartida: Klaviyo proporciona las herramientas, mientras que cada empresa es responsable de cómo recopila y utiliza los datos de los clientes.