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Coltiva relazioni durature con i tuoi clienti e ottieni un vantaggio competitivo grazie agli agenti IA che conoscono davvero il tuo brand e la tua clientela, offrendo esperienze personalizzate in completa autonomia.
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L'assistenza che supporta davvero le vendite. Customer Agent risolve autonomamente il 65% delle richieste. Addestrato sul tuo brand dal primo giorno e personalizzabile con competenze. Spiega cosa vuoi, e lo crea per te.
Esplora Customer AgentIl CRM autonomo per il B2C trasforma il tuo marketing, i dati analitici e l'assistenza in un motore di crescita sempre attivo. Potrai così personalizzare, comprendere a fondo e migliorare ogni esperienza dei clienti, su tutti i canali e in tempo reale.
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Con assistenza e marketing in un'unica piattaforma, il tuo team ha accesso a tutti i dati necessari per risolvere i problemi più rapidamente, offrire consigli più mirati e cogliere opportunità di upselling e fidelizzazione.
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Con dati, campagne e canali in un unico posto, è facile capire cosa funziona, agire subito in base agli approfondimenti e ottimizzare senza dover coinvolgere altri strumenti o team.
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Klaviyo Data Platform (KDP) unifica in tempo reale i dati comportamentali, transazionali e sul coinvolgimento dei clienti, così puoi sfruttarli subito in ogni punto di contatto.
Esplora Data Platform2,5 M
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7,3 M
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Dall'e-commerce al commercio potenziato dagli agenti IA. Connetti i dati in tutto il tuo stack tecnologico.
Esplora il marketplace delle appKlaviyo è il CRM B2C autonomo e la piattaforma di marketing basata sull'IA che unifica i dati dei clienti e automatizza e-mail, SMS, RCS, WhatsApp e notifiche push sui dispositivi mobili per dar vita a campagne personalizzate in grado di generare entrate. Progettato sia come sistema di archiviazione che come sistema operativo, Klaviyo combina una customer data platform, segnali in tempo reale e agenti IA per offrire approfondimenti automatizzati ed esecuzione in un solo clic.
Sì. Klaviyo offre un piano gratuito con le funzionalità principali, mentre i piani a pagamento evolvono in base al numero di profili attivi e all'utilizzo dei canali (come e-mail e SMS). Sono disponibili anche tariffe enterprise per grandi aziende con esigenze avanzate.
Klaviyo offre integrazioni native con piattaforme di e-commerce come Shopify, oltre a connettori per servizi di pagamento, CRM, strumenti di analisi e piattaforme di messaggistica. Ci integriamo anche con i tuoi strumenti di IA preferiti grazie all'app Klaviyo ChatGPT, Klaviyo Claude Connector e Klaviyo MCP per la creazione di workflow agentici. Queste integrazioni sincronizzano i dati relativi a clienti, prodotti e ordini in tempo reale per potenziare il marketing personalizzato e l'automazione.
Klaviyo riunisce e-mail, SMS, RCS, notifiche push, WhatsApp ed eventi web in un unico profilo cliente, consentendoti di gestire un marketing omnicanale coerente e basato sui dati.
La CDP unificata, insieme ai segnali in tempo reale, alimenta flussi multicanale, analisi predittive e decisioni degli agenti per inviare messaggi più pertinenti sui canali preferiti dai clienti.
Sì. Klaviyo offre la messaggistica WhatsApp nativa, integrata direttamente nella piattaforma, senza necessità di integrazioni di terze parti.
WhatsApp è disponibile su Klaviyo per campagne di marketing, comunicazioni transazionali e messaggistica conversazionale bidirezionale, così i brand possono inviare promozioni mirate e aggiornamenti sugli ordini, automatizzare i messaggi e gestire le conversazioni con i clienti in un unico ambiente. Tutte le attività su WhatsApp si basano sugli stessi dati in tempo reale, segmentazioni e automazioni utilizzati per e-mail e SMS.
Poiché WhatsApp è completamente integrato in Klaviyo, le aziende possono offrire esperienze coerenti e personalizzate su tutti i canali, mantenendo una visione completa e unificata di ogni cliente.
Klaviyo ha adottato misure per adempiere ai propri obblighi ai sensi del GDPR in qualità di responsabile del trattamento dei dati, tra cui un Accordo sul trattamento dei dati, misure di sicurezza complete e strumenti self-service a supporto delle richieste relative ai diritti degli interessati.
Klaviyo supporta inoltre i trasferimenti internazionali di dati conformi alla normativa tramite meccanismi come l'EU-US Data Privacy Framework e le Clausole Contrattuali Standard (SCC).
La conformità al GDPR è una responsabilità condivisa: Klaviyo fornisce gli strumenti, ma ciascuna azienda è responsabile di come acquisisce e utilizza i dati dei clienti.
Per i brand enterprise, Klaviyo è il CRM B2C unificato progettato per sostituire stack tecnologici obsoleti e frammentati, consolidando dati, esecuzione e analisi in un'unica piattaforma sicura e scalabile. A differenza delle suite rigide che richiedono un costante intervento da parte degli sviluppatori e la sincronizzazione dei dati, Klaviyo offre ai team di marketing l'autonomia necessaria per lanciare sofisticate campagne omnicanale via e-mail, SMS, push, WhatsApp e web in pochi giorni, anziché in mesi.
Grazie a un'infrastruttura di dati flessibile con profili cliente unificati, oltre 350 integrazioni native e strumenti completi per gli sviluppatori (API, webhook, SDK, sincronizzazioni con magazzini dati), l’attivazione è rapida e garantisce sicurezza di livello enterprise, piena conformità, CSM dedicati e uptime durante i periodi di picco garantito da SLA.
Sì. Il sito Klaviyo Marketing, la piattaforma e il Centro assistenza (documentazione) sono completamente localizzati in italiano e vengono aggiornati continuamente man mano che vengono introdotte nuove funzionalità per ogni mercato. Anche l'assistenza clienti è disponibile in italiano. Registrati qui per iniziare.
