Al servizio di oltre 205.000+ brand e delle loro relazioni con i clienti in 100 Paesi
Coltiva relazioni durature con i tuoi clienti e ottieni un vantaggio competitivo grazie agli agenti IA che conoscono davvero il tuo brand e la tua clientela, offrendo esperienze personalizzate in completa autonomia.
Vuoi sapere qual è la tua migliore opportunità di guadagno? Chiedi a Composer. Con un prompt, Composer controlla flussi, segmenti e moduli, creando un'intera campagna in linea con il tuo brand per massimizzare le tue entrate.
L'assistenza che supporta davvero le vendite. Customer Agent risolve autonomamente il 65% delle richieste. Addestrato sul tuo brand dal primo giorno e personalizzabile con competenze. Spiega cosa vuoi, e lo crea per te.
Il CRM autonomo per il B2C trasforma il marketing, l'analisi e l'assistenza in un motore di crescita sempre attivo. Potrai così personalizzare, comprendere a fondo e migliorare ogni esperienza dei clienti, su tutti i canali e in tempo reale.
Quando tutti i canali e i dati dei clienti si trovano in un'unica piattaforma di marketing, ogni e-mail, messaggio di testo e notifica push reagisce in tempo reale alle azioni dei clienti.
Klaviyo AI genera e personalizza campagne, ottimizza le interazioni e assiste i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con strumenti e agenti che lavorano al posto tuo.
Poiché l'assistenza e il marketing si trovano su un'unica piattaforma, il tuo team ha a disposizione tutti i dati necessari per accelerare la risoluzione dei problemi, offrire consigli più mirati e cogliere opportunità di upselling e fidelizzazione.
Con dati, campagne e canali in un unico posto, è facile capire cosa funziona, agire subito in base agli approfondimenti e ottimizzare senza dover coinvolgere altri strumenti o team.
Klaviyo Data Platform (KDP) unifica i dati comportamentali, transazionali e sul coinvolgimento dei clienti in tempo reale, così puoi sfruttarli subito in ogni punto di contatto.
SOC 2
TIPO IICERTIFICATO
2,5 Mld
MEDIA GIORNALIERA DEGLIEVENTI ELABORATI
GDPR
RESIDENZADATI UE + USA
9B
PROFILICLIENTE
1,6 Mld
MEDIA GIORNALIERA DELLECHIAMATE API ELABORATE
99,95%
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Riduzione del costo totale di proprietà con Klaviyo CRM B2C
Crescita delle entrate a livello globale con il consolidamento su Klaviyo
Dall'e-commerce al commercio agentico. Connetti i dati in tutto il tuo stack tecnologico.
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Klaviyo è il CRM B2C autonomo e la piattaforma di marketing basata sull'IA che unifica i dati dei clienti e automatizza e-mail, SMS, RCS, WhatsApp e notifiche push per creare campagne personalizzate in grado di generare entrate. Progettato sia come sistema di archiviazione che come sistema operativo, Klaviyo combina una customer data platform (CDP), segnali in tempo reale e agenti IA per offrire approfondimenti automatizzati ed esecuzione in un solo clic.
Sì. Klaviyo offre un piano gratuito con funzionalità principali e piani a pagamento che evolvono in base al numero di contatti e all’utilizzo dei canali (come e-mail e SMS). Sono disponibili anche prezzi Enterprise per le aziende con esigenze avanzate.
Klaviyo offre integrazioni native con piattaforme di e-commerce come Shopify, oltre a connettori per provider di pagamento, CRM, strumenti di analisi e piattaforme di messaggistica. Inoltre, integriamo i tuoi strumenti di IA preferiti con la nostra app Klaviyo ChatGPT, Klaviyo Claude Connector e Klaviyo MCP per creare flussi di lavoro agentici. Queste integrazioni sincronizzano i dati di clienti, prodotti e ordini in tempo reale per alimentare un marketing personalizzato e l'automazione.
Klaviyo unifica e-mail, SMS/messaggi di testo, RCS, notifiche push, WhatsApp ed eventi web in un unico profilo cliente, consentendoti di gestire un marketing omnicanale coerente basato sui dati.
La CDP unificata, insieme ai segnali in tempo reale, alimenta flussi multicanale, analisi predittive e decisioni degli agenti per inviare messaggi più pertinenti sui canali preferiti dai clienti.
Per i brand enterprise (EN) ↗, Klaviyo è il CRM B2C unificato progettato per sostituire stack legacy frammentati, consolidando dati, esecuzione e analisi in un’unica piattaforma sicura e scalabile. A differenza delle suite rigide che richiedono interventi costanti degli sviluppatori e la sincronizzazione dei dati, Klaviyo offre ai team di marketing l’autonomia necessaria per lanciare sofisticate campagne omnicanale via e-mail, SMS, push, WhatsApp e web in pochi giorni, anziché in mesi.
Grazie a un'infrastruttura di dati flessibile con profili cliente unificati, oltre 350 integrazioni native e strumenti completi per gli sviluppatori (API, webhook, SDK, sincronizzazioni con magazzini dati), l’attivazione è rapida e garantisce sicurezza di livello enterprise, piena conformità, CSM dedicati e uptime durante i periodi di picco garantito da SLA.
La piattaforma Klaviyo e il Centro assistenza sono localizzati in 11 lingue: inglese, francese, tedesco, spagnolo, spagnolo messicano, italiano, coreano, portoghese brasiliano, svedese, polacco e olandese, e ogni versione viene aggiornata continuamente man mano che diventano disponibili nuove funzionalità per il mercato.
Per istruzioni dettagliate su come cambiare lingua nella piattaforma Klaviyo, visita la guida del nostro Centro assistenza.
Klaviyo ha adottato misure per adempiere ai propri obblighi ai sensi del GDPR in qualità di elaboratore di dati, tra cui un Data Processing Agreement, misure di sicurezza complete e strumenti self-service a supporto delle richieste relative ai diritti degli interessati.
Klaviyo supporta inoltre i trasferimenti internazionali di dati conformi alla normativa tramite meccanismi come l'EU-US Data Privacy Framework e le Clausole Contrattuali Standard (SCC).
La conformità al GDPR è una responsabilità condivisa: Klaviyo fornisce gli strumenti, ma ciascuna azienda è responsabile di come acquisisce e utilizza i dati dei clienti.