Novità su Klaviyo
Preparati a rivoluzionare le relazioni con i clienti. Grazie alle nuove funzionalità del CRM B2C, puoi portare il coinvolgimento degli utenti alle stelle.
Novità secondo trimestre 2025
Crea relazioni significative su più canali
Scopri 9 nuovi modi per personalizzare le esperienze a ogni interazione.
Scopri le nuove funzionalità del secondo trimestre
AI Agent
Rispondi alle domande, consiglia prodotti e risolvi i problemi con un assistente intelligente disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, integrato nel Customer Hub e progettato per aumentare le vendite riducendo al contempo il carico di lavoro dell’assistenza.
Oggetti dati personalizzati
Ottieni una maggiore personalizzazione definendo i dati dei tuoi clienti, come appuntamenti, livello del programma fedeltà o dettagli unici di tua scelta, all’interno dei profili cliente.
Personalizzazione basata sui segmenti per i blocchi di contenuti
Personalizza i contenuti del Customer Hub (come gli sconti per la riattivazione clienti e le offerte mirate) per segmenti specifici, in modo che gli acquirenti vedano i messaggi e le offerte che hai creato appositamente per loro.
Pianificatore di campagne
Comunica a Klaviyo gli obiettivi della tua campagna e ottieni in pochi secondi un piano personalizzato in cui sono mappati i contenuti, le tempistiche e i canali per massimizzare le conversioni.
Test della posta elettronica e della modalità scura
Testare i contenuti delle e-mail è ora più facile che mai. Scopri che aspetto avranno i tuoi messaggi in caselle di posta diverse, su dispositivi differenti e in modalità scura prima di cliccare su “Invia”.
Pulsanti per accedere alla posta in arrivo
Rendi il doppio opt-in più fluido che mai indirizzando direttamente gli acquirenti dal modulo d’iscrizione all’e-mail di conferma nella loro casella di posta in arrivo.
Messaggistica in-app
Aumenta il coinvolgimento degli utenti e le vendite con pop-up in-app tempestivi e pertinenti, favorendo un targeting più intelligente con controlli sui segmenti, i ritardi e la consegna.
Traduzione intelligente delle e-mail
Traduci le campagne e-mail in 68 lingue con un solo clic. Klaviyo invia automaticamente ciascun messaggio nella lingua preferita del cliente.
Espansione internazionale degli SMS
Interagisci con i clienti in più destinazioni. Le conversazioni bidirezionali via SMS sono ora supportate in Polonia, Ungheria e Germania.
L'omnicanale, più semplice che mai
Accedi a più canali, dati ed esperienze unificate con le più recenti funzionalità omnicanale di Klaviyo.
Aggiornamento funzionalità primo trimestre 2025
Esplora le novità precedenti
Moduli "gira e vinci"
Aumenta il coinvolgimento degli utenti e le vendite aggiungendo un tocco ludico al modulo d’iscrizione, ideale per ottenere sconti e incentivi in modo interattivo.
Conversazioni via SMS automatizzate
Ora disponibile per tutti gli utenti Klaviyo. Crea quiz interattivi sui prodotti, rispondi alle domande frequenti e invoglia gli acquirenti a effettuare il loro primo acquisto (e anche i successivi).
Miglioramenti delle notifiche push
Visualizza in anteprima e perfeziona le notifiche push su iOS e Android, testale su diversi dispositivi e apporta le dovute modifiche in tutta facilità grazie al nuovo editor.
Auto Monitors AI
Ora Klaviyo AI segue ancora più da vicino le tue campagne, avvisandoti su eventuali cali di prestazione. Potrai così correggere e ottimizzare i risultati in tempo reale, mantenendo costanti le conversioni.
Sincronizzazione delle recensioni
Un nuovo cliente ha appena lasciato una splendida recensione. Ora puoi condividerla su tutte le tue vetrine Shopify (tra cui l’app Shop) e in tutti i Paesi.