Con Klaviyo Reviews puoi valorizzare la prova sociale in ogni fase del percorso del cliente e ottenere maggiori approfondimenti sugli acquirenti. Disponibile per negozi Shopify e WooCommerce.
Scelto da oltre 205.000 brand
Se un cliente lascia una recensione a 5 stelle, Klaviyo invia automaticamente un messaggio di ringraziamento con un codice promozionale. Recensione a 3 stelle? Crea un ticket di assistenza prima che il cliente abbandoni il brand.
Sincronizza le migliori recensioni con Google Shopping, Shopify, l'app Shop e i negozi Meta, così la riprova sociale continua a fare il suo lavoro anche in tua assenza.
Le domande personalizzate nelle recensioni acquisiscono preferenze, taglie e abitudini degli acquirenti. Questi dati arrivano direttamente nei profili Klaviyo per permetterti di creare segmenti ancora più mirati e messaggi personalizzati.
Più recensioni = più approfondimenti. Scopri quali sono i prodotti preferiti dai clienti per ottimizzare i segmenti e personalizzare meglio l'esperienza.
Richiedi automaticamente le recensioni ai clienti idonei tramite e-mail, messaggi di testo, notifiche push e messaggi WhatsApp usando flussi predefiniti.
Richiedi automaticamente le recensioni ai clienti idonei tramite e-mail, messaggi di testo, notifiche push e messaggi WhatsApp usando flussi predefiniti.
Acquisisci informazioni su caratteristiche fisiche, preferenze personali e altri dati con domande personalizzate nelle recensioni.
Invia automaticamente follow-up per le recensioni, ringraziando i clienti per una recensione positiva con un codice promozionale o aprendo un ticket di assistenza per chi non è rimasto soddisfatto.
Inserisci le recensioni migliori direttamente nei moduli per ottenere più iscritti.
Visita la pagina delle tariffe per scoprire tutti i prodotti e le funzionalità disponibili: potrai così creare percorsi del cliente più efficaci e relazioni più durature.
Raccogli e mostra le recensioni dei prodotti per creare fiducia e aumentare le conversioni.
Lascia che a parlare siano i tuoi clienti, con recensioni video autentiche che aumentano le conversioni.
Dai risalto alle recensioni migliori su Google, Shopify, l'app Shop e i negozi Meta, così la riprova sociale raggiunge gli acquirenti, ovunque si trovino.
Mostra le recensioni sul tuo sito con widget versatili o usa un CSS personalizzato per progettarne il design.
Verifica automaticamente le recensioni che soddisfano i criteri principali aggiungendo accanto un segno di spunta. Basta un pizzico di fiducia per fare la differenza.
Consolida la fiducia degli acquirenti affiancando alle recensioni una sezione con domande e risposte sui prodotti: i potenziali clienti possono fare domande e ricevere risposte da chi li ha già acquistati.
Customer Spotlight
Aumento delle recensioni inviate su base annuale nei primi 100 giorni di utilizzo di Klaviyo Reviews
Facilita la raccolta delle recensioni con l’aiuto dell’IA e monitora i tassi di risposta, le conversioni e il sentiment con i report integrati.
Aiuta i clienti a lasciare recensioni più velocemente con i suggerimenti per i titoli generati dall'IA. Con le risposte rapide generate dall'IA puoi rispondere in modo più veloce e coerente con la voce del tuo brand.
Monitora le tendenze delle recensioni, le conversioni e gli approfondimenti sul sentiment basati sull’IA per scoprire gli argomenti principali tra i clienti e cosa potrebbe richiedere attenzione.
Sfrutta il tracciamento avanzato del funnel per scoprire il momento in cui un potenziale cliente visualizza la recensione di un prodotto e quando lo aggiunge al carrello.
Hai già delle recensioni? Importale in Klaviyo caricando un file CSV e riprendi esattamente da dove avevi interrotto.
Klaviyo Reviews permette ai negozianti Shopify e WooCommerce di raccogliere facilmente le recensioni dei clienti, sincronizzare quelle già esistenti con la piattaforma Klaviyo, mostrare le recensioni migliori nei vari negozi e ottenere più dati sui clienti. Tutto questo da un’unica piattaforma.
Klaviyo Reviews è disponibile per i negozi Shopify e WooCommerce.
Sì, per usare Klaviyo Reviews devi essere un cliente pagante di Klaviyo Email.
Sì, puoi mostrare le recensioni tramite widget versatili o applicare un CSS personalizzato in linea con il design del brand.
Puoi monitorare il tasso di risposta, il numero totale di recensioni, le tendenze delle valutazioni e le conversioni dalle recensioni, nonché fare domande personalizzate nelle recensioni, così da acquisire informazioni sui clienti, come caratteristiche fisiche, preferenze personali e altri dati.
Klaviyo chiede automaticamente ai clienti idonei di lasciare una recensione tramite flussi di e-mail o SMS predefiniti, invia messaggi di follow-up e suggerisce i titoli tramite IA, rendendo il processo di recensione più rapido e semplice.
Sì, i clienti possono inviare recensioni video che mostrino l'uso del prodotto da più angolazioni, aumentando così la fiducia degli acquirenti e le vendite.
Puoi mostrare le recensioni sul tuo sito web con widget versatili o un CSS personalizzato, e distribuirle su Google Shopping, Shopify, l'app Shop, i negozi Meta e più negozi online, tutto da un unico posto.
Sì, Klaviyo è l'unica piattaforma per recensioni che ti permette di incorporarle direttamente nei moduli d'iscrizione.
Per iniziare, integra l'app Klaviyo Reviews con il tuo negozio Shopify o WooCommerce. Dopodiché, puoi aggiungere i widget delle recensioni al tuo sito web e configurare i flussi e-mail e SMS che inviano le richieste di recensione ai clienti. Scopri di più su come iniziare a utilizzare le recensioni.
Klaviyo Reviews è un componente aggiuntivo fatturato mensilmente in base agli ordini del mese. Le tariffe dei piani partono da 25 $ al mese e aumentano di pari passo al volume degli ordini: così paghi solo per ciò che ti serve in una determinata fase del tuo percorso di crescita. Quando raggiungi il numero massimo di ordini, le richieste di recensione vengono messe in pausa per quel ciclo di fatturazione.
