Klaviyo Reviews te ayuda a mostrar la opinión de otras personas en todo el recorrido del cliente y a recopilar más detalles clave de los compradores. Está disponible para tiendas de Shopify y WooCommerce.
Con la confianza de más de 205.000 marcas
Si un cliente deja una reseña de 5 estrellas, Klaviyo le enviará automáticamente un mensaje de agradecimiento con un código promocional. Si una reseña tiene 3 estrellas, creará un ticket de asistencia antes de que la marca pierda al cliente.
Sincroniza tus mejores reseñas con Google Shopping, Shopify, la aplicación Shop y las tiendas de Meta para que la prueba social siempre respalde a tu marca.
Las preguntas personalizadas de reseñas recopilan las preferencias, las tallas y los hábitos de compra de tus clientes. Esos datos se incorporan directamente al perfil de Klaviyo de cada persona para crear segmentos más inteligentes y mensajes personalizados.
Más reseñas equivalen a más detalles clave. Descubre qué productos les gustan a los clientes para crear segmentos y personalizaciones más avanzadas.
Con los flujos prediseñados, podrás solicitar reseñas automáticamente por email, SMS, notificaciones push y WhatsApp a los clientes que cumplan determinados requisitos.
Con los flujos prediseñados, podrás solicitar reseñas automáticamente por email, SMS, notificaciones push y WhatsApp a los clientes que cumplan determinados requisitos.
Capta atributos físicos, preferencias personales e incluso más datos con preguntas de reseñas personalizadas.
Envía seguimientos de reseña automáticos para agradecer a los clientes que hayan dejado una buena reseña con un código promocional. También puedes crear tickets de asistencia si no están satisfechos.
Muestra tus mejores reseñas directamente en los formularios para conseguir más suscriptores.
Visita la página de precios para descubrir todos los productos y funciones que te ayudarán a crear recorridos de cliente más inteligentes y relaciones más duraderas.
Recopila y muestra reseñas de productos para generar confianza y conversiones.
Deja que tus clientes hablen por ti con reseñas en vídeo que fomentan las conversiones.
Destaca tus mejores reseñas en Google, Shopify, la aplicación Shop y las tiendas de Meta para que la prueba social acompañe a tus clientes allá donde compren.
Muestra reseñas en el sitio web con widgets flexibles o usa un CSS personalizado para crear el diseño.
Verifica automáticamente las reseñas que cumplan los criterios clave y añádeles una marca de verificación. Un toque de confianza puede abrir muchas puertas.
Aumenta la confianza de los compradores complementando la sección de reseñas con preguntas y respuestas sobre los productos. Los clientes potenciales podrán hacer preguntas y obtener respuestas de los clientes que ya hayan comprado los productos.
Customer Spotlight
de crecimiento interanual de las reseñas enviadas durante los primeros 100 días con Klaviyo Reviews
Facilita que los clientes dejen reseñas con inteligencia artificial y haz un seguimiento de las tasas de respuesta, las conversiones y las opiniones con la elaboración de informes incorporada.
Ayuda a los clientes a dejar reseñas más rápido con las recomendaciones de títulos, que se generan con IA. Las respuestas rápidas generadas con inteligencia artificial agilizan las respuestas y se ajustan al estilo de la marca.
Lleva un seguimiento de las tendencias de las reseñas, las conversiones y los detalles clave sobre las opiniones con tecnología de IA para descubrir qué está despertando interés y qué requiere tu atención.
Usa el seguimiento avanzado del embudo para saber cuándo los clientes potenciales han consultado una reseña de un producto y cuándo han añadido ese producto al carrito.
¿Ya tienes reseñas? Impórtalas a Klaviyo mediante un archivo CSV y aprovecha todo lo que ya has conseguido.
Klaviyo Reviews permite a los vendedores de Shopify y WooCommerce recopilar fácilmente reseñas de los clientes, sincronizar las reseñas que ya tengan con la Plataforma Klaviyo, mostrar las mejores reseñas de diferentes tiendas y recopilar más datos de los clientes, todo en la misma plataforma.
Klaviyo Reviews está disponible para tiendas de Shopify y WooCommerce.
Sí. Para poder usar Klaviyo Reviews, debes contar con un plan de pago de Klaviyo Email.
Sí, puedes mostrar las reseñas con widgets flexibles o aplicar CSS personalizado para adaptarlas al diseño de tu marca.
Puedes monitorizar las tasas de respuesta, el total de reseñas, las tendencias de valoración y las conversiones de las reseñas, además de utilizar preguntas personalizadas para recopilar datos sobre características físicas, preferencias personales y otros datos de los clientes.
Klaviyo solicita automáticamente reseñas a los clientes que cumplen los requisitos mediante flujos de email o SMS prediseñados, envía mensajes de seguimiento y usa recomendaciones de títulos generadas con IA para que dejar reseñas resulte más rápido y fácil.
Sí. Los clientes pueden enviar reseñas en formato vídeo para mostrar el uso del producto desde distintos ángulos, lo que aumenta la confianza de los compradores y las conversiones.
Puedes mostrar las reseñas en tu sitio web mediante widgets flexibles o CSS personalizado, y redifundirlas en Google Shopping, Shopify, la aplicación Shop, las tiendas de Meta y diferentes tiendas online, todo desde un mismo lugar.
Sí, Klaviyo es la única plataforma de reseñas que te permite insertar reseñas directamente en formularios de registro.
En primer lugar, integra la aplicación de Klaviyo Reviews en tu tienda de Shopify o WooCommerce. Después, podrás agregar widgets de reseñas al sitio web y configurar flujos de email y SMS que envíen solicitudes de reseñas a los clientes. Obtén más información sobre cómo empezar a usar las reseñas.
Klaviyo Reviews es un producto complementario que se factura mensualmente en función de los pedidos mensuales. Hay planes desde 25 $ al mes y el precio se adapta al volumen de pedidos, por lo que solo pagarás por lo que necesites según la fase de crecimiento en la que te encuentres. Cuando te quedes sin pedidos, se pausarán las solicitudes adicionales del ciclo de facturación correspondiente.
