Neu bei Klaviyo
Schaffe herausragende Kundenbeziehungen. Mit unseren neuesten Funktionen für B2C CRM bringst du dein Kundenengagement auf das nächste Level.
Q2 2025 Release
Mehr Personalisierung auf mehr Kanälen
Entdecke 9 Möglichkeiten, Erlebnisse an jedem Touchpoint zu personalisieren.
Zu den neuen Funktionen in Q2
AI Agent
Beantworte Fragen, empfiehl Produkte und löse Probleme mit einem im Customer Hub integrierten intelligenten Assistenten, der 24/7 zur Verfügung steht, um deinen Umsatz zu steigern und den Support zu entlasten.
Benutzerdefinierte Datenobjekte
Personalisiere deine Inhalte noch mehr, indem du deine eigenen Kundendaten, wie Termine, Treuestatus oder ein beliebiges Detail deiner Wahl, im Kundenprofil definierst.
Segmentbasierte Personalisierung für Inhaltsblöcke
Du kannst die Inhalte des Customer Hub (wie Rabatte zur Kundenrückgewinnung und gezielte Angebote) für spezifische Segmente anpassen, sodass Käufer*innen die Nachrichten und Angebote sehen, die individuell auf sie zugeschnitten sind.
Kampagnenplaner
Teile Klaviyo deine Kampagnenziele mit und lass dir in Sekundenschnelle einen Plan erstellen, der den Inhalt, das Timing und den Kanal so aufeinander abstimmt, dass Conversions maximiert werden.
Posteingang und Dunkelmodus testen
E-Mail-Inhalte testen ist heute einfacher denn je. Sieh dir an, wie die Nachrichten in verschiedenen Posteingängen, auf verschiedenen Geräten und im Dunkelmodus angezeigt werden, bevor du sie tatsächlich versendest.
„Zum Posteingang“-Schaltflächen
Mache das Double-Opt-in für deine Käufer*innen ganz einfach, indem du sie direkt vom Anmeldeformular zur Bestätigungs-E-Mail in ihrem Posteingang führst.
In-App-Nachrichten
Steigere das Kundenengagement und den Umsatz mit relevanten In-App-Pop-ups zum richtigen Zeitpunkt – mit intelligentem Targeting in Bezug auf Segmente, Verzögerungen und Zustellungen.
Smarte E-Mail-Übersetzung
Übersetze E-Mail-Kampagnen mit einem Klick in 68 Sprachen. Klaviyo sendet jede Nachricht automatisch in der von deinen Kund*innen bevorzugten Sprache.
Erweiterung des internationalen SMS-Angebots
Interagiere mit deinen Kund*innen in noch mehr Regionen. Zwei-Wege-Unterhaltungen werden nun auch in Deutschland, Polen und Ungarn unterstützt.
Omnichannel ganz einfach
Mit den neuesten Omnichannel-Funktionen von Klaviyo profitierst du von mehr Kanälen, Daten und einheitlicheren Erlebnissen.
Funktionsupdate Q1 2025
Frühere Releases anzeigen
Glücksradformulare
Steigere das Kundenengagement und den Umsatz mit gamifizierten Anmeldeformularen, mit denen deine Kund*innen auf besonders interaktive Weise Rabattcodes und Incentives gewinnen können.
Automatisierte SMS-Unterhaltungen
Jetzt für alle Klaviyo-Benutzer*innen verfügbar. Erstelle interaktive Produktquizze, beantworte häufig gestellte Fragen und motiviere Kund*innen, ihren ersten oder nächsten Kauf zu tätigen.
Mobile Push – Verbesserungen
Mit dem neugestalteten Push-Editor kannst du auf iOS- und Android-Geräten eine Vorschau von Push-Benachrichtigungen erstellen, geräteübergreifende Tests durchführen und nahtlose Bearbeitungen vornehmen.
KI für automatisierte Überwachungen
Klaviyo AI überwacht deine Kampagnen jetzt noch genauer und warnt dich bei Performance-Einbrüchen. So kannst du schnell Anpassungen und Optimierungen in Echtzeit durchführen und Conversions wieder auf Kurs bringen.
Reviews-Syndikation
Ein neuer Kunde hat gerade eine glänzende Bewertung hinterlassen. Diese kannst du jetzt einfach über alle deine Shopify-Storefronts und andere Regionen hinweg teilen, auch in der Shop-App.