Die passende Zielgruppe finden
Synchronisiere deine VIP-Segmente mit Plattformen wie Meta, TikTok oder Google, damit deine Daten das Targeting übernehmen und du ganz einfach potenzielle neue Kund*innen findest.
REDUZIERTER EINSTIEGSPREIS
Mehr Kund*innen durch Social-Media-Engagement
Integriere Social-Media-Daten direkt in einheitliche Kundenprofile. Finde heraus, welche Inhalte bei deiner Zielgruppe besonders gut funktionieren – und schaffe personalisierte Erlebnisse, die echtes Wachstum fördern. Das verdient definitiv ein Like!
Von über 205.000 Marken genutzt
Deine Listen erweitern
Gewinne mit automatischen Antworten Follower*innen als Abonnent*innen und löse anhand von Kommentaren, Markierungen und DMs personalisierte Flows aus.
Treue belohnen
Belohne Kund*innen, die deine Marke taggen oder benutzergenerierte Inhalte (UGC) posten. Erfolgreiche Inhalte kannst du in allen Kanälen wiederverwenden.
Follower*innen zu Abonnent*innen machen
Gewinne Likes und Abonnent*innen. Teile deine erfolgreichsten Kampagnen und hole die Einwilligung deiner Follower*innen für E-Mail, Textnachrichten und WhatsApp direkt über Social Media ein.
Gewinne aus Instagram-Kommentaren, -DMs und -Tags automatisch E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Abonnent*innen. Die so erstellten Profile kannst du dann weiter ergänzen, indem du alle Beiträge, Nachrichten und Erwähnungen erfasst.
Abonnent*innen gewinnen
Gewinne aus Instagram-Kommentaren, -DMs und -Tags automatisch E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Abonnent*innen. Die so erstellten Profile kannst du dann weiter ergänzen, indem du alle Beiträge, Nachrichten und Erwähnungen erfasst.
Kampagnen verbinden
Gewinne schnell Abonnent*innen mit Social-Media-Kampagnen wie dauerhaften Angeboten, exklusiven Produkt-Drops, Giveaways und mehr.
Aussagekräftigere Profile
Jede Interaktion ist eine Chance, mehr über deine Kund*innen zu erfahren: Stelle ihnen benutzerdefinierte Fragen, um von Anfang an Informationen über Vorlieben, Interessen, Geburtstage und weitere relevante Details zu sammeln.
Customer Spotlight
Flexible Preise, die zu deinen Anforderungen passen
Auf der Preisseite siehst du, welche Produkte und Funktionen verfügbar sind, um smartere Customer Journeys zu gestalten und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Social Marketing
Verwandle dein Social-Media-Engagement in nachhaltiges Kundenwachstum.
Kundenprofile um Social-Media-Daten ergänzen
Lasse alle Social-Media-Daten automatisch in Kundenprofilen erfassen – für präziseres Targeting, smartere Personalisierung und bessere Ergebnisse.
Mache aus Follower*innen Kund*innen, die du wirklich kennst, indem du ihre Social-Media-Aktivitäten und Interessen in einheitlichen Profilen zusammenführst.
Finde heraus, wer deine Marke unterstützt und welche Inhalte bei deiner Zielgruppe besonders gut ankommen, damit du mehr davon erstellen kannst.
Nutze diese Erkenntnisse, um Zielgruppen präziser zu segmentieren, personalisierte Erlebnisse auszulösen und relevantere Kampagnen zu erstellen.
Mehr aus deinen Werbeausgaben herausholen
Nutze die Zielgruppensynchronisierung von Klaviyo, um Lookalike-Zielgruppen zu erstellen und präzisere Retargeting-Kampagnen zu starten sowie deinen Umsatz zu maximieren.
Erreiche deine Zielgruppe mit einer Echtzeit-Synchronisation zwischen Klaviyo und Plattformen wie Meta, Google, TikTok, Pinterest und mehr.
Erstelle Lookalike-Zielgruppen mit Klaviyos umfangreichen Verhaltensdaten, um Leads zu finden, die sich wie deine besten Kund*innen verhalten – nicht nur oberflächliche Übereinstimmungen.
Nutze verhaltensbasiertes Targeting, um gezielt Nutzer*innen anzusprechen, die ihren Warenkorb verlassen, deine Website besucht oder deine Reels angesehen haben – genau dort, wo sie aktiv sind.
Customer Journeys mit Social-Media-Erkenntnissen vorantreiben
Starte personalisierte Customer Journeys basierend auf DMs, Tags und benutzergenerierten Inhalten. Stärke die Kundenbindung durch Integrationen mit Treue-, Advocacy- und Community-Plattformen.
Führe eigene Inhalte, benutzergenerierte Inhalte und Performance-Daten zentral zusammen. So kannst du erfolgreiche Beiträge in Omnichannel-Kampagnen und Flows einsetzen.
Inhalte zentralisieren
Führe eigene Inhalte, benutzergenerierte Inhalte und Performance-Daten zentral zusammen. So kannst du erfolgreiche Beiträge in Omnichannel-Kampagnen und Flows einsetzen.
Trends erkennen
KI-gestützte Erkenntnisse zeigen dir, welche deiner Inhalte am erfolgreichsten sind, welche aufstrebenden Creator du im Blick behalten solltest und welche neuen Trends sich anbahnen. Fordere dann Composer auf, die Faktoren dahinter genauer zu analysieren.
Erfolge skalieren
Nutze erfolgreiche Inhalte gezielt weiter, erhöhe ihre Reichweite und belohne die Creators, die zum Wachstum deiner Marke beitragen.
Häufig gestellte Fragen zu Social Marketing
Was ist Klaviyo Social Marketing?
Durch die Übernahme von Gatsby bietet Klaviyo Social Marketing jetzt noch mehr Möglichkeiten: Marken können Personen durch Social-Media-Engagement (beispielsweise auf Instagram) in E-Mail-, Textnachrichten- und WhatsApp-Abonnent*innen mit hoher Kaufabsicht umwandeln. Du kannst Follower*innen aus Kanälen wie Instagram als eigene Kontakte gewinnen, Kundenprofile um Social-Media-Daten ergänzen und automatisierte Kampagnen basierend auf Social-Media-Interaktionen auslösen – alles innerhalb von Klaviyo.
Außerdem kannst du noch mehr First-Party-Daten direkt aus deinen Social-Media-Kanälen erfassen, um einen genaueren Überblick über deine Kund*innen zu erhalten. In einer zentralen Bibliothek für Social-Media-Inhalte bündelst du eigene und benutzergenerierte Inhalte. So findest du schnell passende Inhalte deiner Kund*innen und kannst sie unkompliziert in deinen Kampagnen einsetzen.
Alle diese Informationen fließen in die KI-gestützten Klaviyo-Funktionen für Marketing und Service ein, um die Nachrichtenpersonalisierung, das Targeting und letztlich das Kundenerlebnis in sämtlichen Kanälen zu optimieren.
Wie funktionieren automatische Antworten in Social Media?
Marken können Instagram-Follower*innen auffordern, ein bestimmtes Schlüsselwort per DM zu senden oder zu kommentieren. Mit der Klaviyo-Funktion für automatische Antworten in Social Media lassen sich Einwilligungen für E-Mail, Textnachrichten und WhatsApp direkt über Instagram-DMs erfassen. Diese Kontakte werden dann nahtlos in deine Klaviyo-Listen aufgenommen. So kannst du ganz einfach deine Abonnentenbasis durch Social-Media-Engagement erweitern.
Welche Anwendungsfälle gibt es für die Listenerweiterung?
- Immer aktive Angebote: Starte dauerhafte Opt-in-Kampagnen (z. B. 10 % Rabatt) in deiner Instagram-Bio, um kontinuierlich neue Abonnent*innen zu gewinnen.
- Früher/exklusiver Zugang: Gewähre Follower*innen mit hoher Kaufabsicht als Erstes Zugriff auf neue Produkte oder Kooperationen.
- Giveaways und Gewinnspiele: Generiere viele neue Abonnent*innen durch Aktionen mit hohem Engagement.
Welche Daten werden von Instagram erfasst?
Klaviyo erfasst eine breite Palette an Profilereignissen, beispielsweise den Instagram-Benutzernamen, das Profilbild, die Follower-Anzahl, ob die Person dir folgt, Opt-in-Schlüsselwörter, Kommentare, DMs und Erwähnungen. Diese Daten kannst du nutzen, um Segmente und Flows zu erstellen und Webhook-Ereignisse an Partner im Ökosystem zu senden.
Kann ich die Funktion mit jeder E-Commerce-Plattform verwenden?
Ja, die Lösung ist plattformunabhängig.
Wie sieht es mit Compliance und internationalen Nummern aus?
Double Opt-in wird für E-Mail und SMS unterstützt und entspricht gängigen Best Practices sowie gesetzlichen Anforderungen. Internationale Telefonnummern werden akzeptiert, sofern sie in einem unterstützten Land registriert sind und ein gültiges Format haben.
Wie lege ich los?
Rufe in deinem Klaviyo-Konto einfach den Social-Media-Bereich auf, verbinde dein Instagram-Business-Konto und starte deine erste Kampagne mit den vorgefertigten Vorlagen – ganz ohne technisches Know-how.