Der bevorzugte E-Mail-Plattform-Partner von Shopify
Kurble das Wachstum deiner Shopify-Shops an – mit dem einzigen CRM speziell für B2C. Steigere den Umsatz durch zentralisierte SMS und E-Mails, hervorragenden Kundenservice und mehr und mache aus Erstkäufer*innen langfristige und treue Kund*innen.
Ein B2C CRM speziell für deinen Shopify-Shop
Klaviyo ist deine zentrale Anlaufstelle für mühelose Personalisierung, nahtlosen Service und Ergebnisse, die du mit einfachen E-Mail-Tools nicht erzielen kannst.
Mehr Conversions mit E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen
Steigere deinen Umsatz mit über 60 vorkonfigurierten Flows und mehr als 150 E-Mail-Vorlagen für Einmalkampagnen, Warenkorbabbruch- und Welcome-Flows sowie kanalübergreifenden Automatisierungen.
Kundenbewertungen für echte Ergebnisse
Sende Bewertungsanfragen automatisch per E-Mail und SMS an deine Kund*innen, zeige die besten Bewertungen auf deiner Website an und erstelle Segmente basierend auf diesen Bewertungen und Reaktionen.
Das ultimative Self-Service-Kundenerlebnis
Mit dem Customer Hub, einer Ergänzung für deinen Shopify-Shop, erhalten deine Kund*innen nach der Anmeldung einen nahtlosen Service. Im Customer Hub können sie Bestellungen nachverfolgen, Retouren verwalten und Hilfe anfordern.
„Die Implementierung von Klaviyo verlief nahtlos. Da alle Daten in Klaviyo erfasst werden, ist das Verbessern der Segmentierung und Personalisierung ein Kinderspiel.“
Alex Cale, CRM Manager bei Simba Sleep
Alle Daten, die du benötigst. Alles an einem Ort.
Erhalte alle Daten und Erkenntnisse, die du benötigst, um das Marketing und den Service für deinen Shopify-Shop zu verbessern, in einer Single Source of Truth.
- Profitiere von der Klaviyo Data Platform als Grundlage für dein Marketing, deinen Kundenservice und für Auswertungen zu deinem Shop.
- Synchronisiere Klaviyo nahtlos mit deinem Shopify-Shop, um mehr Daten über die Kaufgewohnheiten und Vorlieben deiner Kund*innen zu erfassen.
- Erstelle smarte Segmente und vereinheitliche Kundenprofile anhand von Daten aus allen Kanälen – E-Mail, SMS, Mobile Push, Kundenbewertungen und mehr.
Mehr Conversions dank präziserer Personalisierung
Nutze deine Daten zur Personalisierung an jedem Kunden-Kontaktpunkt in allen Kanälen, um mit deinen Nachrichten die Conversions zu steigern.
- Nutze die erweiterte Segmentierung, um die für dich wichtigsten Kund*innen über ihre bevorzugten Kanälen zu erreichen.
- Optimiere Flows und Kampagnen in Sekundenschnelle mit vorkonfigurierten Flows, Vorlagen und KI-gestützten Empfehlungen.
- Personalisierte Produktempfehlungen, „Wieder auf Lager“-Benachrichtigungen und mehr stärken die Kundenbindung und fördern wiederholte Käufe.
Effizienteres Wachstum mit Auswertungen und KI
Steigere den Umsatz mit leistungsfähiger Automatisierung und äußerst fokussiertem Targeting – Klaviyo AI nimmt dir dabei die zeitaufwendigen Aufgaben ab.
- Sprich die passenden Zielgruppen an, erstelle anhand des Echtzeitverhaltens sofort Segmente und Flows und generiere in Sekundenschnelle personalisierte Mitteilungen.
- Prognostiziere mit Predictive Analytics und Produktempfehlungen, was deine Kund*innen als Nächstes kaufen.
- Verhindere proaktiv die Abwanderung, indem du mithilfe von KI gefährdete Kund*innen identifizierst und rechtzeitig Rückgewinnungskampagnen auslöst.
Personalisierte Erlebnisse für angemeldete Kund*innen
Neu Füge den Customer Hub zu deinem Shopify-Shop hinzu, um Kund*innen nach der Anmeldung ein Erlebnis mit folgenden Möglichkeiten zu bieten:
- Tracking für Bestellungen, ohne die Bestellnummer angeben oder eine externe Website besuchen zu müssen
- Eigenständiges Veranlassen von Retouren über integrierte Drittanbieterplattformen
- Personalisierter Live-Support durch Service-Mitarbeiter*innen per Web-Chat oder SMS sowie Support-Tickets außerhalb der Geschäftszeiten
* Dieses Angebot befindet sich derzeit in der öffentlichen Beta-Phase für Shopify-Shops.
Shopify-Marken erzielen durch die Integration von Klaviyo eine durchschnittliche Steigerung des Bruttowarenwerts um 62 %
In diesem Leitfaden erfährst du, wie einfach die ersten Schritte mit Klaviyo-Integrationen sind.
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