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ERFOLG UND SUPPORT

Dein Erfolg und Wachstum sind uns wichtig

Klaviyo unterstützt dich mit Support und Ressourcen bei der optimalen Nutzung der Plattform.

Ressourcen für alle Kund*innen, jederzeit verfügbar

Kostenlose Trainings

In der Klaviyo Academy kannst du live und on-demand an den Videoschulungen, Kursen und Zertifizierungen unser Expert*innen teilnehmen.

Community-Support

In der Community kannst du dich informieren und weiterbilden und dich mit anderen Benutzer*innen und Partnern von Klaviyo austauschen.

Help Center

Dein immer erreichbarer Anlaufpunkt für Antworten zu Themen wie Einstieg, Abrechnung und mehr.

Maßgeschneiderter Support für dein Unternehmen

Bei kostenpflichtigen Abonnements bietet Klaviyo verschiedene Erfolgslösungen an, die deine Geschäftsziele und -ergebnisse unterstützen. Wenn du Klaviyo abonniert hast, wende dich gerne an den Support, um zu erfahren, welche Angebote dir im Rahmen deines Abonnements zur Verfügung stehen. Wenn du dich für Klaviyo und unsere Supportangebote interessierst, erreichst du uns unter sales@klaviyo.com.


Onboarding

Wenn du neu in Klaviyo einsteigst, kann ein Mitglied unseres Onboarding-Teams dein Unternehmen direkt unterstützen. In persönlichen 1:1-Sessions erfährst du mehr über Best Practices und erhältst strategische Empfehlungen.


Zustellbarkeit und Compliance

Optimiere deine Zustellbarkeit und besprich Compliance-Anforderungen mit unseren Zustellbarkeits- und Compliance-Expert*innen.


Fortlaufendes Customer Success Management

Erhalte strategische Anleitungen und Trainings zu Klaviyo, die deinen Erfolg und ROI steigern.


E-Mail- und Chat-Support

Wenn du produktbezogene oder technische Fragen zu Klaviyo hast, wende dich per E-Mail oder Chat an unser Success-Team.

E-Mail: 24/7*

Chat: 24/5; an Wochenenden und Feiertagen je nach Abonnement

* Bei kostenlosen Konten besteht in den ersten 60 Tagen Anspruch auf E-Mail-Support.

> 500
Mitglieder unseres Customer-Success-Teams
> 100.000
zahlende Kundenunternehmen weltweit

Mehr Möglichkeiten für dein Wachstum dank Tausenden von Partnern

Grind optimiert seine Klaviyo-Nutzung durch fortlaufenden Kundensupport

Auf Skalierung ausgerichteter Erfolg