Verkaufen, während du Probleme löst
Die meisten Service-Tools sind darauf ausgelegt, Tickets zu reduzieren. Mit Klaviyo wird jedes Gespräch zur Verkaufschance – Produkte empfehlen, Kaufabbrüche vermeiden und Kund*innen binden.
KI-gestützte Marketing-Automatisierung auch jenseits des Posteingangs
Durch die Automatisierung perfekt getimter Erlebnisse über E-Mail, SMS, Mobile Push und andere Kanäle hinweg sorgst du für mehr Wachstum. Die Klaviyo Data Platform und integrierte KI unterstützen dich dabei.
Schneller von der Idee zur Produkteinführung
KI hilft dir, markenkonforme Kampagnen, Flows und Formulare zu erstellen und zu optimieren, die mit jeder Nachricht noch smarter werden.
Deine wichtigsten Umsatzfaktoren im Blick
Ermittle, was funktioniert, was nicht und woher der Umsatz kommt – und nutze diese Erkenntnisse dann, um deine Kampagnen zu verbessern.
Gezielte Personalisierung
Sprich Kund*innen kanalübergreifend mit Erlebnissen an, die auf ihr Verhalten, ihre Vorlieben und ihre nächsten Schritte abgestimmt sind.
Von über 205.000 Marken genutzt
Wertvollere Kundenbeziehungen über alle Kanäle hinweg
Dank leistungsstarker Funktionen erzielst du stetige Umsätze und langfristige Kundentreue.
Textnachricht
Erreiche Kund*innen sofort – mit einer schnellen Nachricht oder ansprechenden markenkonformen Inhalten.
Web
Mit dem Customer Hub kannst du deine Web-Erlebnisse personalisieren.
Social Media
Umfassendere Daten und Zielgruppensynchronisierung verwandeln Likes in Leads und verbessern das Targeting.
Kontaktiere deine Kund*innen weltweit mithilfe interaktiver Unterhaltungen in Echtzeit.
Mobile-App-Marketing
Mit zeitlich passenden App-Benachrichtigungen hältst du deine Kund*innen stets auf dem Laufenden.
Schnelleres Wachstum mit KI, die handelt und vorausdenkt
Mit Klaviyo AI kannst du Kampagnen automatisch erstellen, optimieren und personalisieren. Die integrierte KI stellt fest, was funktioniert, und ermöglicht dir smarteres Wachstum.
Keine Chance verpassen
Composer hilft dir, mit einfachen Prompts neue Geschäftschancen zu entdecken und die passenden Kampagnen zu erstellen.
Support, der Umsatz generiert
Dein Sales-Mitarbeiter, der niemals schläft: Der Customer Agent bietet deinen Kund*innen rund um die Uhr Support, beantwortet Fragen, empfiehlt Produkte und setzt Werbeaktionen per Chat, Textnachricht, E-Mail und WhatsApp um.
Mühelose Personalisierung
Das Rätselraten hat ein Ende: Klaviyo AI übernimmt Targeting, Timing, Kanalauswahl und Content-Anpassung für dich, damit immer die richtigen Nachrichten über die passenden Kanäle versendet werden – ganz ohne manuelle Regeln.
Customer Hub
Der neue Lieblingsort deiner Kund*innen
Der Klaviyo Customer Hub vereint alles, was Kund*innen brauchen, an einem Ort und bietet ein personalisiertes Erlebnis. Bestellungen, Treueprogramme, Abonnements, Empfehlungen und Support – alles an einem Ort und mit Echtzeit-Kundendaten.
Empfehlungen, Wunschlisten und Favoriten, die wiederholte Käufe fördern
Self-Service für Bestellungen, Retouren, Abonnements und Treueprogramme – den Rest übernimmt der Customer Agent
Personalisierte Inhalte für jedes Kundensegment
Aktivitäten werden mit Klaviyo synchronisiert, um smartere Kampagnen zu ermöglichen
Funktioniert sowohl für angemeldete Kund*innen als auch für anonyme Besucher*innen
KUNDEN-SPOTLIGHT
Marketing-Automatisierung in der Praxis
49 %
Steigerung der Kampagnen-Klickrate innerhalb von 90 Tagen nach Einführung von Marketing Analytics
50+
Entwicklerstunden pro Monat eingespart – durch den Wechsel zu Klaviyo + Shopify
65 %
mehr Anmeldungen über zwei Pop-ups nach Optimierung der Formularanzeige
37 %
Umsatzwachstum durch Flows im Jahresvergleich seit Jahresbeginn
Kanalübergreifende Möglichkeiten
Kombiniere E-Mail, Textnachrichten, Push, WhatsApp und Social Media, damit du deine Kund*innen genau dann erreichst, wenn sie am aktivsten sind. So erzielst du über alle Kanäle hinweg maximalen Erfolg und Umsatz.
Nutze den Omnichannel-Kampagnen-Builder, um mehrstufige Multichannel-Kampagnen zentral zu erstellen und zu versenden.
Richte Multichannel-Flows ein, um basierend auf Kundendaten und Echtzeitverhalten perfekt getimte Nachrichten zu versenden.
Führe mit KI koordinierte Multichannel-Kampagnen durch, die die Customer Journey aller Kund*innen anhand des bisherigen Engagements automatisch kanalübergreifend sequenzieren.
Stelle Performance-Daten aus allen Kanälen in einheitlichen Profilen zusammen, damit du nachvollziehen kannst, was im Verlauf der Customer Journey funktioniert und was nicht.
Alles, was du für den schnellen Einstieg brauchst
Du benötigst keine Programmierkenntnisse. Vorkonfigurierte Vorlagen, Tools und über 350 Integrationen erleichtern dir den schnellen Einstieg.
Verkaufen, während du Probleme löst
Mit über 160 anpassbaren E-Mail-Vorlagen lassen sich Ideen in brillante Kampagnen verwandeln.
Schneller von der Idee zur Produkteinführung
Mehr als 80 vorkonfigurierte Flows ermöglichen die Automatisierung wichtiger Kundeninteraktionen.
Deine wichtigsten Umsatzfaktoren im Blick
Erstelle hochpräzise Zielgruppensegmente innerhalb von Sekunden – aus allen Daten, Quellen und Zeiträumen.
Gezielte Personalisierung
Über 350 Integrationen sowie flexible APIs sorgen für eine Zentralisierung all deiner Daten für eine einfache Aktivierung und Marketing-Automatisierung.
Weitere Ressourcen zur Marketing-Automatisierung
Vier Gründe für personalisierte Automatisierung
Erfahre, wie du mithilfe von Daten die besten Ergebnisse bei automatisierten Flows erzielst.
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So entwickelst du eine Strategie für die Marketing-Automatisierung
Befolge diese Schritte zur Erstellung von hochwirksamen Automatisierungen auf Basis deiner Daten und Technologie.
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Häufig gestellte Fragen zur Marketing-Automatisierung
Was ist Marketing-Automatisierung?
Marketing-Automatisierung hilft dir, Aufgaben rund um das gesamte Kundenerlebnis ohne weitere Mitwirkung zu erledigen. Mithilfe der intelligenten Marketing-Automatisierungs-Software von Klaviyo kannst du personalisierte Inhalte basierend auf deinen vorhandenen Daten automatisieren – ohne auf Senden zu drücken. Dazu erhältst du einen vollständigen und individuellen Überblick über alle deine Kund*innen. Für kanalübergreifende Erlebnisse kannst du z. B. E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen in einem Flow kombinieren und profitierst dabei von konsolidierten Berichten an einem zentralen Ort.
Was ist eine Plattform zur Marketing-Automatisierung?
Eine Plattform zur Marketing-Automatisierung ist eine Software, mit der du deine Marketing-Aktivitäten optimierst. Mit der KI-basierten Plattform zur Marketing-Automatisierung von Klaviyo kannst du routinemäßige Marketing-Aufgaben automatisieren, Nachrichten umfassend personalisieren und zum idealen Zeitpunkt versenden.
Wie funktioniert Marketing-Automatisierung?
Marketing-Automatisierung erfolgt, wenn Kund*innen bestimmte Aktionen durchführen, wie z. B. einer Liste beitreten, einen Kauf tätigen oder wenn sie zu einem Segment hinzugefügt werden. Mit den über 350+ Integrationen von Klaviyo kannst du deine Daten aus deinen bevorzugten Plattformen ganz einfach verbinden, synchronisieren und in deine Marketing-Automatisierungen einbinden. Über Webhooks kannst du Echtzeitprozesse in allen Tools in deinem Technologie-Stack auslösen, die du mit Klaviyo integriert hast.
Wer nutzt Marketing-Automatisierungs-Software?
Software zur Marketing-Automatisierung wird sowohl von kleinen als auch von großen Unternehmen genutzt. Die intelligente Plattform zur Marketing-Automatisierung von Klaviyo ist für das Wachstum von Marken aller Art sowie für Marketing-Teams, Sales-Team und Content Manager konzipiert.
Wie wähle ich die beste Plattform zur Marketing-Automatisierung für mein Unternehmen?
Welche Plattform zur Marketing-Automatisierung am besten zu deinem Unternehmen passt, hängt von Faktoren wie der Komplexität deines Marketing-Programms oder den Funktionen für die Marketing-Automatisierung ab, die für dein Unternehmen unverzichtbar sind. Klaviyo bietet skalierbare Lösungen für E-Mail, SMS, RCS, Mobile Push und Bewertungen. So lässt sich Wachstum über den gesamten Technologie-Stack hinweg automatisieren.