Mehr als einfache Segmentierung
Erstelle Zielgruppen basierend auf dem Surf- und Kaufverhalten sowie weiteren Aktivitäten von Kund*innen – mit Aktualisierungen in Echtzeit. Keine manuellen Listen-Uploads, kein manuelles Markieren in Tabellen.
KLAVIYO VS.
Über 50.000 Marken wechselten von Mailchimp zu Klaviyo
Mehr erreichen, weniger Aufwand: Nutze Zielgruppensegmente auf Basis des tatsächlichen Kundenverhaltens, automatisiere deine E-Mail- und SMS-Kommunikation und miss, welche Maßnahmen Umsatz bringen – all das ist in jedem Klaviyo-Abonnement enthalten.
Zur Segmentierung
Automatisiere die Routinearbeit
Composer erstellt auf Basis deiner eigenen Kundendaten Entwürfe, die du direkt für deine Kampagnen nutzen kannst. Vorgefertigte Flows übernehmen wiederkehrende Aufgaben, damit du nicht jedes Mal von vorn anfangen musst.
Setze auf einen transparenten ROI
Mit Multi-Touch-Attribution über E-Mail, SMS und Push hinweg sowie Branchen-Benchmarks kannst du nachvollziehen, welche Maßnahmen sich auszahlen und wie deine Ergebnisse im Branchenvergleich abschneiden.
Entwickelt, um mit deinem Wachstum Schritt zu halten
Mit über 75 neuen Funktionen und laufenden Weiterentwicklungen in den Bereichen KI, neue Kanäle und Analytics wächst die Plattform kontinuierlich mit deinen Anforderungen. Die Plattform, für die du dich heute entscheidest, sollte auch in zwei Jahren noch zu deinem Unternehmen passen.
Customer Spotlight
Wir wollten einen vollständigen Überblick über unsere Kund*innen – aber in Mailchimp war das einfach nicht möglich.
Sandip Chaudhuri, VP of Product Marketing, Parts Avatar
Wir unterstützen mehr als 205.000 Marken in mehr als 100 Ländern
Klaviyo vs. Mailchimp: Funktionen im Vergleich
Ist Klaviyo besser? Das hängt davon ab, was du mit deinem Marketing erreichen willst. Hier erfährst du, welche Funktionen die beiden Plattformen bieten und worauf es bei einem Wechsel ankommt.
Funktion | Klaviyo | Mailchimp | Warum ist das wichtig? |
|---|---|---|---|
E-Mail, SMS, RCS, Mobile Push und WhatsApp | Kein RCS, Push oder WhatsApp | Nutze die Kanäle, auf denen deine Kund*innen unterwegs sind – ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen und ohne Datensilos. Alle Kundendaten an einem Ort, ein Vertrag und aussagekräftige Verhaltensdaten als Grundlage für echte kanalübergreifende Personalisierung. | |
Kanal-Affinität und Omnichannel – 1:1 Personalized Send Time | Erreiche alle deine Kund*innen ganz einfach über die Kanäle, auf denen sie am aktivsten sind – und zwar zum jeweils besten Zeitpunkt. | ||
KI-Agent für die Erstellung und Optimierung automatisierter Flows | Identifiziere Schwachstellen in Kampagnen, Segmenten und Flows, um gezielt neue Wachstumspotenziale zu erschließen. | ||
Omnichannel-KI-Customer-Agent | Beantworte Fragen, empfehle Produkte und steigere Käufe automatisch über jeden Kanal hinweg – rund um die Uhr. | ||
Nativer Helpdesk | Eine zentrale Übersicht pro Kund*in, damit Marketing und Service besser zusammenarbeiten und jede Interaktion smarter wird. | ||
KI-basierte Produktempfehlungen | Personalisierte Produktempfehlungen erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs. | ||
Omnichannel, Multi-Touch-Attribution | Erkenne, welche Kanäle tatsächlich Umsatz generieren – statt nur den letzten Klick zu betrachten. | ||
Flexible Flow-Verzweigungen | Mehr als einfache Ja/Nein-Splits: Gestalte personalisierte Customer Journeys mit weniger Aufwand und steigere deinen Umsatz. | ||
Native Angebote für Produktbewertungen | Binde Bewertungen entlang der Customer Journey ein, um Vertrauen aufzubauen und die Conversion-Rate zu steigern. | ||
Mehr als 350 vorkonfigurierte Integrationen | Anmeldungen über die Kanäle, auf denen deine Kund*innen bereits aktiv sind, fließen direkt in die Kundenprofile ein, die deine Flows nutzen. | ||
Erweiterte Benutzeridentifikation | Nutze mehr Aktionen auf deiner Website als Auslöser für automatisierte Flows und erziele so zusätzlichen Umsatz. |
Klaviyo vs. Mailchimp: der Vergleich auf G2
Auf G2 schneidet Klaviyo in den Bereichen Segmentierung, A/B-Tests, Umsatzanalysen, Workflow-Funktionen, ROI-Analysen, Integrations-APIs, E-Mail-Versand und Anpassungsmöglichkeiten besser ab als Mailchimp. Quelle: G2-Kategoriebewertungen, September 2026. → Zum vollständigen G2-Vergleich
Kostenlos starten und nur für aktive Profile zahlen
Kostenlose Tarife umfassen mehrstufige Flows, A/B-Tests und SMS-Credits. Anders als Mailchimp berechnet Klaviyo keine Gebühren für Profile, die inaktiv sind oder sich abgemeldet haben.
Inklusive
Erreiche deine Kund*innen mit personalisierten E-Mail-Kampagnen und automatisierten Flows.
Weg von Mailchimp – und auf Erfolgskurs
3,7x
E-Commerce-Umsatzwachstum im Jahresvergleich, nach dem Wechsel von Mailchimp
83 %
Anmelderate bei der ersten Kampagne mit der K:Social-Funktion für automatische Antworten
So sieht dein Wechsel aus
Zuerst werden deine Daten übertragen
Wir synchronisieren deine Kontakte, Listen und den bisherigen Interaktionsverlauf deiner Kund*innen per E-Mail automatisch.
Dann gestaltest du deine Inhalte
Während Mailchimp deine E-Mails weiterhin versendet, richtest du deine E-Mail-Vorlagen, Formulare und Flows in Klaviyo neu ein.
Gehe live, wenn du bereit bist
Wenn alles passt, stellst du deinen Versand von Mailchimp auf Klaviyo um und schaltest deine Inhalte live.
Bereit, über Mailchimp hinauszugehen?
Starte kostenlos mit Klaviyo und automatisiere dein Marketing kanalübergreifend, personalisiere deine Kommunikation auf Basis des tatsächlichen Kundenverhaltens und erkenne genau, welche Maßnahmen den Umsatz steigern – ohne deine laufenden Kampagnen zu unterbrechen.
Häufig gestellte Fragen zum Wechsel von Mailchimp zu Klaviyo
Wie migriere ich von Mailchimp zu Klaviyo?
Der Migrationsleitfaden führt dich in vier Schritten durch den Wechsel. Zuerst werden deine Kontaktdaten einmalig synchronisiert. Anschließend erstellst du deine Vorlagen und Automatisierungen in Klaviyo neu. Die Schritte sind so aufeinander abgestimmt, dass dein bisheriger Versand weiterlaufen kann, während du alles einrichtest.
Ist der Einstieg in Klaviyo mit Mailchimp-Erfahrung einfach?
Klaviyo bietet mehr Funktionen – entsprechend gibt es auch mehr zu entdecken. Vieles wird dir vertraut sein: Aus einer Liste wird ein Segment, eine Kampagne bleibt eine Kampagne. Und wenn du tiefer einsteigen möchtest, helfen dir die Klaviyo Academy, Live-Trainings und vorgefertigte Flows dabei, schnell loszulegen – etwa mit Verhaltenssegmentierung und Flows mit mehreren Verzweigungen.
Wie schneidet Klaviyo preislich im Vergleich zu Mailchimp ab?
Die kostenpflichtigen E-Mail-Abonnements von Klaviyo starten bei 20 $/Monat. Die Preise richten sich nach der Anzahl aktiver Profile, also der Kontakte, die du tatsächlich erreichst, und nicht nach der Gesamtzahl der Profile in deiner Liste. Eine große, aber inaktive Kontaktliste erhöht deine Kosten daher nicht automatisch. Mehrstufige Flows sind in allen Tarifen enthalten, ohne dass dafür zusätzliche Funktionsgebühren anfallen. Die Preise beider Anbieter sind öffentlich einsehbar. Du kannst sie also anhand deiner eigenen Listengröße direkt miteinander vergleichen.
Wie werden die Klaviyo-Preise berechnet, und was zählt als aktives Profil?
Ein aktives Profil ist ein Kontakt, den du über E-Mail oder SMS erreichen kannst – entweder, weil die Person den jeweiligen Kanal abonniert hat, oder weil du ihr im aktuellen Abrechnungszeitraum eine Nachricht gesendet hast. Unterdrückte Profile und Profile, die sich abgemeldet haben, werden nicht mitgezählt. Dein Abonnement richtet sich nach der Anzahl deiner aktiven Profile. Überschreitet diese Zahl eine bestimmte Grenze, ändert sich deine Rechnung entsprechend.
Funktioniert Klaviyo auch, wenn meine Marke keine E-Commerce-Marke ist?
Ja. Klaviyo nutzt die Kundendaten, die du bereits hast – nicht nur Bestelldaten, sondern auch Informationen zu Registrierungen, Buchungen, Abonnements und bisherigen Support-Anfragen. Über 350 vorgefertigte Integrationen decken die meisten Tools ab, die wachsende Unternehmen bereits nutzen.
Gibt es ein kostenloses Abonnement?
Ja. Das kostenlose Abonnement von Klaviyo umfasst vollständige mehrstufige Flows, A/B-Tests, ein SMS-Guthaben und eine Integrationsbibliothek. So kannst du echte Automatisierungen erstellen und testen, bevor Kosten anfallen.
Verliere ich meine Vorlagen und Automatisierungen, wenn ich wechsle?
Deine Kontaktdaten werden einmalig synchronisiert. Deine Vorlagen und Automatisierungen musst du in Klaviyo neu erstellen. Mit Composer (Beta) und der Vorlagenbibliothek geht das jedoch schneller, als alles von Grund auf neu aufzusetzen.
Welche Kanäle unterstützt Klaviyo über E-Mail und SMS hinaus?
Mobile Push, WhatsApp und RCS. Alle Kanäle greifen auf dieselben Kundenprofile zu wie E-Mail und SMS. So werden auch Interaktionen über andere Kanäle berücksichtigt.
Welche SMS- und WhatsApp-Funktionen umfasst Klaviyo?
Klaviyo unterstützt SMS-Kampagnen und Flows mit Zwei-Wege-Kommunikation sowie WhatsApp für Marketing- und Transaktionsnachrichten. Beide Kanäle nutzen dieselben Profile, Segmente und den Flow-Builder wie E-Mail. Du musst also nicht für jeden Kanal eine eigene Zielgruppe aufbauen.
Welche Art von Kundensupport bietet Klaviyo?
Live-Trainings, Office Hours, Kurse und Zertifikate in der Klaviyo Academy, Artikel im Help Center sowie die Klaviyo Community.
Wie wähle ich die beste Marketing-Plattform für mein Unternehmen?
Achte auf einen klaren ROI und eine verlässliche Kostenplanung. Klaviyo ist so aufgebaut, dass du nachvollziehen kannst, welchen Umsatz dein Marketing erzielt hat, und gezielt mehr in die Bereiche investierst, die funktionieren.