SMS-Marketing für smartere Kampagnen
Klaviyo SMS bietet dir datenbasiertes SMS-Marketing, das nahtlos mit all deinen Kanälen ineinandergreift. So kannst du einfach personalisierte Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt versenden, die tatsächlich geöffnet werden.
Mit Textnachrichten zum Erfolg
Datenbasierte Textnachrichten, die deine Kund*innen wirklich ansprechen
Für eine engere Kundenbindung benötigst du aussagekräftige Daten, damit du deinen Kund*innen zum passenden Zeitpunkt relevante Nachrichten senden kannst, die sie tatsächlich lesen.
- Auf der Klaviyo Data Platform laufen alle Erlebnisse zusammen. Hier setzt du die gewonnen Erkenntnisse um und erstellst schnell und einfach Segmente und personalisierte Nachrichten.
- Neu Mit automatisierten SMS-Unterhaltungen kannst du häufig gestellte Fragen schnell beantworten und deinen Kund*innen individuelle Erlebnisse bieten, indem du zusätzliche Details erfasst, beispielsweise zu ihren Vorlieben oder ihrem Stil.
- Neu Hole die Einwilligung für Transaktionsnachrichten (wie Bestellbestätigungen oder Versand-Updates) getrennt von der Marketing-Einwilligung ein, damit deine Abonnent*innen selbst entscheiden können, welche Art von Nachrichten sie erhalten möchten.
- Mit mehr als 350 vorkonfigurierten Integrationen und Datensynchronisierung in Echtzeit kannst du auf alle Daten aus deinem gesamten Technologie-Stack zugreifen und sie nutzen.
Kanalübergreifende, globale Kundenreichweite
Wenn alle deine Kanäle auf einer einzigen Plattform vereint sind, kannst du SMS-, E-Mail- und Mobile-App-Marketing ganz einfach zu globalen Omnichannel-Erlebnissen kombinieren.
- Mit Multichannel-Flows erreichst du deine Kund*innen zielgenau und stellst ihnen automatisch ein passendes und individuelles Erlebnis bereit.
- SMS sind für mehr als 20 Länder verfügbar, sodass du mit Kund*innen weltweit interagieren kannst.
- Achte bei deinen Nachrichten auf Compliance, um Vertrauen aufzubauen und so das Kundenengagement zu steigern.
Marken, die Klaviyo für E-Mail und SMS kombinieren, verzeichnen einen Anstieg von 19 % beim Bruttowarenwert.*
Schnelleres und smarteres Wachstum mit datenbasierter KI für SMS
Nutze Klaviyo AI für Erlebnisse mit herausragender Performance.
- Erstelle deine SMS-Liste schneller mit datengesteuerten Formularen, die zu dem Zeitpunkt angezeigt werden, der das beste Kundenengagement verspricht.
- Mit KI für personalisierte Kampagnen kannst du verschiedene Versionen einer SMS-Kampagne testen, die beste Version für jede*n Abonnent*in ermitteln und sie sofort versenden.
- Erstelle und teste markenkonforme SMS-Inhalte in einem Bruchteil der Zeit. Der SMS-Assistent und A/B-Tests machen es möglich.
- Steigere den ROI, indem du A/B-Tests für mehrere Kanäle durchführst, um den besten Kanal für jede Kundeninteraktion zu ermitteln.
Umsetzbare Erkenntnisse für SMS
Das integrierte Multichannel-Reporting erleichtert es dir, smartere Entscheidungen für deine SMS-Strategie zu treffen.
- Es besteht kein Risiko, dass etwas doppelt gezählt wird. Mit der Last-Touch-Multichannel-Attribution wird ein Verkauf dem Kanal mit der letzten Interaktion zugeschrieben – E-Mail, SMS oder mobiles Messaging.
- Nutzungsberichte führen Ausgaben jeweils pro Kanal auf, sodass du deine Budgets einfacher verwalten kannst.
- Dank Multichannel-Performance-Reporting kannst du Trends bei Listenwachstum und Kundenengagement kanalübergreifend auswerten und so deine SMS-Performance verbessern.
SMS-Marketing-Funktionen
B2C-Marken steigern ihr Wachstum mit Klaviyo SMS
Häufig gestellte Fragen zum SMS-Marketing
Beim SMS-Marketing werden Marketing-Nachrichten, Werbeaktionen, Ankündigungen, Erinnerungen und vieles mehr per Textnachricht an Kund*innen und Interessierte gesendet. Erfahre mehr über SMS-Marketing [EN].
* Steigerung des Bruttowarenwerts basierend auf Daten von E-Commerce-Plattformen. Auch andere Faktoren können zur Steigerung des Bruttowarenwerts beigetragen haben.