Optimiere und personalisiere dein SMS-Marketing mit KI
Was ist KI-SMS-Marketing?
KI-SMS-Marketing ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), um dein SMS-Marketing sowie transaktionale Kampagnen zu automatisieren, zu personalisieren und zu optimieren.
Im Gegensatz zu herkömmlichen SMS-Blasts, bei denen alle Abonnent*innen die gleiche Nachricht erhalten, kann KI-gestütztes SMS-Marketing dabei helfen, jede Textnachricht individuell anzupassen.
Die KI unterstützt dich dabei, Inhalte zu erstellen, passende Empfänger*innen auszuwählen oder die beste Variante für A/B-Tests zu ermitteln.
Durch den Einsatz von KI können Unternehmen SMS-Inhalte mit hoher Conversion-Rate erstellen, das Kundenverhalten vorhersagen und das Engagement optimieren – und das alles mit einer persönlichen Note.
Warum ist KI-SMS-Marketing für Marketer*innen wichtig?
KI ist im SMS-Marketing so wichtig, weil sie die Reichweite eines der unmittelbarsten und ansprechendsten Marketing-Kanäle mit der Intelligenz und Effizienz von KI kombiniert. Immer mehr Marketer*innen nutzen KI-gestützte Inhaltserstellung und Vorhersagemodelle, um die Erwartungen ihrer Kund*innen zu erfüllen.
KI-gestützte SMS-Kampagnen übertreffen manuelle Kampagnen durchgängig, da sie Nachrichten liefern, die auf das Verhalten und den bevorzugten Zeitpunkt der einzelnen Kund*innen abgestimmt sind.
Richtig gemacht ist KI-SMS-Marketing nicht nur effizient – es kann aus einem einmaligen Kauf eine langfristige Kundenbeziehung machen.
Warum solltest du für dein KI-SMS-Marketing auf Klaviyo setzen?
1. Einheitliche Daten und KI für eine umfassendere Personalisierung
Die integrierte Kundendatenplattform (CDP) von Klaviyo führt alle deine Kundenerkenntnisse – wie Kaufhistorie und Browser-Verhalten – an einem Ort zusammen. Darauf basierend unterstützt dich die KI dabei, deine Zielgruppen präzise anzusprechen.
So kannst du hochgradig personalisierte SMS-Nachrichten versenden, die auf Echtzeitverhalten und prognostizierten Bedürfnissen basieren.
Hier sind zwei Klaviyo-AI-Funktionen, die das Sammeln von Daten und das Erstellen personalisierter SMS-Erlebnisse erleichtern:
– Predictive Analytics: Prognostiziere wichtige Verhaltensweisen wie das Datum der nächsten Bestellung oder das Abwanderungsrisiko, um smartere und zeitnahe Textnachrichten zu versenden.
– Segments AI: Erstelle detaillierte Zielgruppensegmente aus einer einfachen Beschreibung und sprich so Zielgruppen schneller und einfacher an.
2. KI-gestützte Erstellung von Inhalten und Kampagnen
Mit Klaviyo kannst du ganz einfach SMS-Kampagnen und Automatisierungen starten. Die KI-Tools nehmen dir dabei die meiste Arbeit ab – vom Verfassen von Texten bis hin zum Erstellen von automatisierten Flows. Selbst kleine Teams können schnell agieren und hochwertige, markenkonforme Inhalte erstellen, ohne Programmierkenntnisse oder eine komplexe Einrichtung.
Hier sind zwei Klaviyo-AI-Funktionen, die die Erstellung von Inhalten und Kampagnen schnell und einfach machen:
– SMS-Assistent: Erstelle sofort Texte für deine SMS-Kampagnen und analysiere Echtzeit-Einblicke, um die Performance zu verbessern.
– Flows AI: Beschreibe dein Ziel und erhalte einen sofort einsatzbereiten, mehrstufigen SMS-Flow, den du anpassen kannst – ganz ohne manuelle Einrichtung.
3. Kontinuierliche Optimierung durch KI
Klaviyo AI hilft dir nicht nur, Kampagnen zu starten, sondern sie auch im Laufe der Zeit zu verbessern. Mit integrierten Tests und Echtzeit-Optimierung wird deine SMS-Strategie mit jeder Nachricht smarter, ohne dass du sie ständig überwachen musst.
Hier sind zwei Klaviyo-AI-Funktionen, die Marketer*innen bei der Optimierung ihrer Kampagnen helfen:
– A/B-Tests: Teste verschiedene Nachrichteninhalte und lass die KI automatisch auswählen und anwenden, was für jedes Segment am besten funktioniert.
– Personalized Campaigns AI: Sende die effektivste SMS-Variante individuell an alle Kund*innen – so erhalten alle die Nachricht, die jeweils am ehesten zu einer Conversion führt.
Die wichtigsten Funktionen des KI-SMS-Marketings von Klaviyo
Funktion | Beschreibung | Verfügbar bei Klaviyo |
|---|---|---|
KI-gestützte Einblicke & Zielgruppenansprache | Predictive Analytics: Prognostiziere Kundenverhalten (z. B. Datum der nächsten Bestellung, Abwanderungsrisiko), um gezieltere Nachrichten zu versenden. Segments AI: Erstelle komplexe Zielgruppensegmente aus einfachen Beschreibungen und sprich präzise Gruppen basierend auf Verhalten oder Merkmalen an. | ✅ |
KI-gestützte Inhaltserstellung | SMS-Assistent: Generiere mit KI in Sekundenschnelle markenkonforme SMS-Texte und -Vorschläge und beschleunige so die Inhaltserstellung und das Testen. Flows AI: Erstelle automatisch mehrstufige SMS-Automatisierungs-Flows aus einer Beschreibung und gestalte so Customer Journeys ohne manuelle Einrichtung. | ✅ |
Automatisierte Optimierung | A/B-Tests: Experimentiere ganz einfach mit verschiedenen Nachrichteninhalten oder Sendezeiten und lass die KI die gewinnbringende Strategie für ein höheres Engagement ermitteln. | ✅ |
So legst du mit dem KI-SMS-Marketing von Klaviyo los
1. Registriere dich für ein Klaviyo-Konto. Wenn du noch nicht Klaviyo-Kund*in bist, erstelle zunächst ein Klaviyo-Konto. Hinweis: Die meisten KI-Funktionen von Klaviyo sind nur in kostenpflichtigen Abonnements verfügbar. Lediglich A/B-Tests und der SMS-Assistent sind in kostenlosen Abonnements enthalten.
2. Definiere deine Messaging-Ziele. Setze klare Ziele für deine KI-gestützten SMS-Kampagnen.
3. Nutze die KI, um SMS-Inhalte zu erstellen. Lass den SMS-Assistent von Klaviyo deine Nachrichten generieren und personalisieren.
4. Automatisiere SMS-Flows. Richte KI-gesteuerte Antworten und Sequenzen für die Kundeninteraktion ein.
5. Optimiere mit KI-gestützten Auswertungen. Nutze KI-basierte Einblicke, um deine SMS-Kampagnenstrategien kontinuierlich zu verfeinern.
Die KI-SMS-Funktionen von Klaviyo ermöglichen es deinem Unternehmen, schnellere, effizientere und hochgradig personalisierte Kampagnen zu liefern, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Und das ist nur eine der leistungsstarken Funktionen in unserem B2C CRM.