Marketing por SMS con IA
Optimiza y personaliza tu marketing por SMS con IA.
¿Qué es el marketing por SMS con IA?
El marketing por SMS con IA consiste en el uso de la inteligencia artificial para automatizar, personalizar y optimizar las campañas de marketing por SMS y transaccionales.
A diferencia de los envíos masivos de SMS tradicionales, en los que cada uno de los suscriptores recibe el mismo mensaje, el marketing por SMS con IA ayuda a adaptar cada mensaje a quien lo reciba.
La IA puede ayudarte a:
- Crear contenido.
- Elegir a los destinatarios.
- Seleccionar la mejor variante de una prueba A/B para cada uno de los destinatarios.
Al aprovechar la IA, las empresas pueden generar contenido de SMS de alta conversión, predecir el comportamiento de los clientes y agilizar la interacción, todo ello sin perder el toque humano.
¿Por qué es importante el marketing por SMS con IA para los profesionales del marketing?
La IA es fundamental en el marketing por SMS porque combina el alcance de uno de los canales de marketing más inmediatos y atractivos con la eficiencia y el poder de la IA. Cada vez más especialistas en marketing están adoptando la creación de contenido con IA y los análisis predictivos para satisfacer estas expectativas.
Las campañas de SMS con IA superan sistemáticamente a las manuales porque entregan mensajes que se alinean con el comportamiento y el momento preferido de cada uno de los clientes. Si se hace bien, el marketing por SMS con IA no solo es eficaz, sino que puede convertir a compradores ocasionales en clientes fieles a largo plazo.
¿Por qué elegir Klaviyo para tu marketing por SMS con IA?
1. Datos unificados e IA para una personalización más profunda
Klaviyo Data Platform, la plataforma de datos de clientes integrada en Klaviyo, reúne toda la información de tus clientes, como el historial de compras y el comportamiento de navegación, en un solo lugar. Esto impulsa una IA que te ayuda a segmentar con precisión.
Gracias a ello, puedes enviar mensajes SMS muy personalizados basados en el comportamiento en tiempo real y las necesidades predichas.
A continuación puedes consultar dos funciones de Klaviyo AI que facilitan la recopilación de datos y la creación de experiencias de SMS personalizadas:
- Análisis predictivo: pronostica comportamientos clave como la fecha del próximo pedido o el riesgo de abandono para enviar mensajes de texto más inteligentes y oportunos.
- Segments AI: crea al instante segmentos de audiencia detallados a partir de una simple descripción para que la personalización sea más rápida y sencilla.
2. Creación de contenido y campañas con la ayuda de la IA
Klaviyo facilita el lanzamiento de campañas y automatizaciones de SMS con herramientas de IA que se encargan del trabajo pesado, desde redactar textos hasta crear flujos automatizados. Incluso los equipos pequeños pueden moverse con rapidez y crear contenido de alta calidad y acorde con la marca sin necesidad de código ni configuraciones complejas.
Estas son dos funciones de Klaviyo AI que agilizan la creación de contenido y campañas:
- Asistente de SMS: crea al instante mensajes de texto para tus campañas de SMS y analiza información en tiempo real para mejorar el rendimiento.
- Flows AI: describe tu objetivo y obtén un flujo de SMS de varios pasos listo para su uso que podrás personalizar, sin necesidad de configuración manual.
3. Optimización continua a través de la IA
Klaviyo AI no solo te ayuda a lanzar campañas, sino que también te ayuda a mejorarlas con el tiempo. Con pruebas integradas y optimización en tiempo real, tu estrategia de SMS se vuelve más inteligente con cada envío, sin necesidad de una supervisión constante.
Estas son dos funciones de Klaviyo AI que ayudan a los profesionales del marketing a optimizar sus campañas:
- Pruebas A/B: experimenta con el contenido de los mensajes y deja que la IA elija y aplique automáticamente lo que funciona mejor para cada segmento.
- Campañas personalizadas con IA: entrega la variante de SMS más eficaz a cada uno de los clientes para que todos reciban el mensaje con más probabilidades de conseguir que realicen una compra.
Funciones clave del marketing por SMS con IA de Klaviyo
Característica | Descripción | Disponible en Klaviyo |
|---|---|---|
Información y segmentación basadas en IA | Análisis predictivo: pronostica el comportamiento de los clientes (por ejemplo, la fecha del próximo pedido o el riesgo de abandono) para crear sobre mensajes más específicos. Segments AI: crea segmentos de audiencia complejos a partir de descripciones sencillas y dirígete rápidamente a grupos precisos en función de su comportamiento o características. | |
Creación de contenido con ayuda de la IA | Asistente de SMS: genera textos y sugerencias de SMS con el estilo de la marca en segundos utilizando la IA, lo que agiliza considerablemente la creación y testeo de contenido. Flows AI: crea automáticamente flujos de automatización de SMS de varios pasos a partir de una descripción, lo que te ayudará a diseñar recorridos de cliente sin configuración manual. | |
Optimización automatizada | Pruebas A/B: experimenta fácilmente con diferentes contenidos u horas de envío y deja que la IA identifique la estrategia ganadora para lograr mayor compromiso. | |
Cómo empezar a usar el marketing por SMS con IA de Klaviyo
- Crea una cuenta de Klaviyo: si no formas parte de Klaviyo, empieza por registrarte. La mayoría de las funciones de IA de Klaviyo solo están disponibles en los planes de pago.
- Define los objetivos de tus mensajes: establece objetivos claros para tus campañas de SMS generadas con IA.
- Usa la IA para crear contenido de SMS: deja que el asistente de SMS de Klaviyo genere y personalice tus mensajes.
- Automatiza los flujos de SMS: configura respuestas automáticas y secuencias de interacción con los clientes impulsadas por la IA.
- Optimiza con los análisis de la IA: utiliza la información basada en la IA para perfeccionar continuamente las estrategias de tus campañas de SMS.
Las capacidades de SMS con IA de Klaviyo permiten a tu negocio ofrecer campañas más rápidas, eficientes y altamente personalizadas, lo que fomenta relaciones más sólidas con los clientes e impulsa un crecimiento sostenido.