Flux omnicanal, conçus pour que vous puissiez les lancer

Convertissez les visiteurs en acheteurs en effectuant un suivi sur les produits exacts qu’ils ont consultés, mais n’ont pas ajoutés au panier.

7 paniers d’achat sur 10 sont abandonnés. Récupérez-les grâce à un rappel opportun et à une petite relance sur tous les canaux.

Créez un sentiment d’urgence et boostez les ventes en rappelant aux acheteurs qui sont allés jusqu’au paiement — puis se sont arrêtés.

Ne laissez pas d’argent sur la table. Alertez automatiquement les clients lorsque les articles qui les intéressent sont de nouveau en stock.

Souhaitez la bienvenue à tous les nouveaux abonnés, mais identifiez les clients existants et dirigez-les vers un parcours différent de celui des nouveaux clients.

Cette série de bienvenue comprend 3 messages texte envoyés à tous les nouveaux abonnés SMS, et se termine par une remise à durée limitée.

Convertissez des acheteurs qui n’auraient acheté qu’une seule fois en clients réguliers avec un message de remerciement, suivi d’une offre de retour.

La même séquence de réactivation éprouvée, acheminée via WhatsApp pour les clients qui préfèrent les applications de messagerie.

Célébrez le jour où une personne est devenue cliente pour la première fois avec un e-mail d’anniversaire personnalisé et envoyé au bon moment.

Fidélisez vos clients en envoyant un message de remerciement adapté selon qu’il s’agit d’un nouveau client ou d’un client récurrent.

Encouragez les anciens clients à revenir et à découvrir vos nouveautés. Atteignez les utilisateurs engagés via SMS, et tous les autres via e-mail.

Convertissez l’intérêt en ventes en informant vos clients par SMS ou par e-mail lorsqu’un produit qu’ils ont consulté baisse de prix.

Convertissez l’intérêt en ventes en informant vos clients lorsqu’un produit qu’ils ont consulté, ajouté au panier, ou pour lequel ils ont commencé à passer à la caisse, est bientôt en rupture de stock.

Cette série de reconquête utilise un fractionnement conditionnel pour effectuer un test A/B sur deux délais différents avant l’envoi du premier message.

Adaptez le contenu post-achat en fonction de l’étape du cycle de vie. Ce flux fractionne les parcours post-achat pour les personnes qui ont effectué leur premier achat, leur deuxième ou qui en comptabilisent plus de trois.

Convertissez les acheteurs ponctuels potentiels en acheteurs réguliers grâce à une offre de relance convaincante qui incite les clients à poursuivre leurs achats immédiatement après avoir passé leur commande.

Évitez l’attrition en utilisant des prédictions basées sur l’apprentissage automatique pour déterminer quand un client est susceptible d’acheter à nouveau.

Ce flux comprend un rappel de réapprovisionnement basé sur les cycles moyens d’utilisation des produits, idéal pour des biens consommables.

Effectuez un suivi après un achat avec une demande d’avis sympathique, associée à des recommandations de vente croisée.

Envoyez un e-mail de confirmation de commande après qu’un client a terminé le paiement, avec tous les détails dont il a besoin.

Informez vos clients dès que leur commande complète a été expédiée, avec les détails de tracking inclus.

Tenez vos clients informés à mesure que chaque article d’une commande multi-colis est expédié, afin que rien ne semble manquer.

Tenez vos clients informés des retards — une communication non marketing qui renforce la confiance lorsque tout ralentit.