Accédez à des insights plus pertinents sur les clients grâce à Marketing Analytics
Aujourd’hui, connaître vos taux d’ouverture et de clics ne suffit plus. Exploitez des données clients avancées pour améliorer vos performances.
Transformez vos données en facteur de différenciation
Ajoutez Marketing Analytics à votre abonnement Klaviyo Marketing pour accroitre la rétention, augmenter votre chiffre d’affaires et renforcer votre relation avec votre clientèle grâce à des fonctionnalités avancées et des insights clients exploitables.
Clarté du premier clic à la page de commande
Chaque clic, chaque achat et chaque moment décisif est documenté, tout au long du parcours client. Vous pouvez ainsi identifier ce qui fonctionne et l’appliquer plus souvent.
Simplicité
Bénéficiez d’une vue claire instantanément grâce aux tableaux de bord et aux modèles conçus, entrainés et prêts à l’emploi.
Croissance automatisée
Un simple clic suffit pour démarrer. Ensuite, les modèles, les flux de travail et les prédictions prennent le relais pour maintenir la dynamique (et le chiffre d’affaires).
Reporting sur mesure
Personnalisez facilement les rapports, suivez les bons indicateurs et bénéficiez d’une attribution claire et flexible.
Découvrez la solution Marketing Analytics
Une vision complète du parcours client
Du premier clic au réachat, suivez chaque interaction sur les différents canaux, les divers segments et au fil des saisons, afin de toujours savoir ce qui génère des résultats.
- Comprenez comment tous vos canaux, dans Klaviyo et en dehors, fonctionnent ensemble pour générer des conversions avec l’attribution omnicanale multipoint.
- Visualisez la façon dont les clients passent de l’engagement à la conversion grâce à l’analyse des cohortes et de l’entonnoir. Filtrez par audience spécifique pour révéler des tendances, repérer des points de décrochage et identifier de nouvelles opportunités.
- Obtenez une vue complète des conversions, des comportements d’achat, des performances de l’entreprise et de l’impact du marketing, au même endroit.
Plus intelligent dès le départ
Oubliez les feuilles de calcul et la configuration. Grâce aux modèles d’apprentissage automatique et aux tableaux de bord en temps réel disponibles en permanence, vous obtenez des insights plus intelligents dès le premier jour.
- Utilisez l’analyse RFM pour regrouper vos clients et leur attribuer un score en fonction de la récence, de la fréquence et du montant de leurs achats, afin de créer des segments plus intelligents qui génèrent réellement des conversions.
- Augmentez la valeur moyenne de la commande grâce aux insights obtenus au niveau des produits pour les flux de panier abandonné et les stratégies de regroupement.
- Ajustez facilement votre fenêtre de prédiction d’achat pour une prévision de la valeur vie client plus précise.
- Comparez les performances des audiences à grande échelle, identifiez les segments clés et déterminez les domaines à améliorer.
D’un simple clic, exploitez les insights pour développer votre activité
Grâce aux modèles préconçus, aux automatisations et aux prédictions basées sur l’IA, vous pouvez transformer les insights clients en conversions en un seul clic.
- Repérez vos VIP, déclenchez un message pour célébrer leur fidélité et ciblez les profils similaires pour étoffer votre meilleure clientèle.
- Retenez les clients à risque avec un message de rétention réfléchi avant qu’ils ne disparaissent.
- Personnalisez vos communications grâce aux insights sur les futurs achats potentiels de vos clients.
- Attirez les acheteurs réguliers juste avant qu’ils ne soient prêts à acheter à nouveau grâce à des flux de vente croisée parfaitement programmés.
« L’analyse des produits fournie par Marketing Analytics s’est avérée très utile. Les insights sur les achats consécutifs nous permettent d’identifier les produits à privilégier lors de la création des flux post-achat. »
Alex Cale, responsable CRM chez Simba Sleep
Gagnez en efficacité avec Marketing Analytics
Transformez plus facilement vos insights en actions grâce à des outils qui optimisent l’utilisation de vos données.
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Déjà inclus dans Klaviyo |
Fonctionnalités supplémentaires avec Marketing Analytics | |
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Rapports sur les performances du marketing et des segments | ||
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Benchmarks par secteur | ||
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Attribution et indicateurs personnalisables |
Modèle multipoint (disponible)/Attribution omnicanale (bientôt disponible) | |
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Analyses prédictives et valeur vie client |
Fenêtres de prédiction personnalisées | |
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Personnalisation avancée avec analyse RFM personnalisable | ||
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Insights avancés et exploitables sur les habitudes d’achat et le catalogue | ||
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Rapports sur le comportement des clients avec analyse des entonnoirs et des cohortes | ||
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Tableaux de bord de l’audience et des conversions | ||
Ressources supplémentaires pour en savoir plus sur Marketing Analytics
Préparez-vous à exploiter Marketing Analytics
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de Marketing Analytics pour transformer votre marketing de rétention grâce à des données approfondies et des insights inédits.
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Développez vos stratégies post-achat
Consultez le dernier rapport d’analyse des produits de Klaviyo pour obtenir des insights sur le timing de réachat et le regroupement des paniers.
FAQ sur Marketing Analytics
Klaviyo Marketing Analytics propose des fonctionnalités axées sur l’analyse, tandis qu’Advanced Klaviyo Data Platform intègre des outils avancés pour la gestion des données, les insights et leur mise en œuvre.