Configurer des tests A/B avec Composer
Généré par Klaviyo AI
Composer, l’agent marketing IA de Klaviyo, configure des tests A/B pour les campagnes e-mail et SMS dans une seule conversation. Ce guide présente les éléments à comparer, les principes pour isoler les différences et les vérifications nécessaires avant l’envoi.
- Éléments à tester: Les tests portent sur l’objet, le texte d’aperçu, le nom d’expéditeur, le contenu et le design des e-mails, ainsi que le contenu des SMS.
- Différence bien définie: Tester une seule idée à la fois en conservant l’audience, l’offre et l’horaire identiques permet de mieux identifier ce qui fait la différence.
- Configuration des canaux: Les SMS et les messages avec image nécessitent un numéro d’envoi et un canal configuré, tandis que les noms d’expéditeur doivent être approuvés.
- Vérification avant envoi: Composer ne planifie ni n’envoie les campagnes de lui-même : les deux versions, les liens, les offres et les paramètres du test doivent être vérifiés.
Arrêtez de deviner ce que veut votre audience. Composer, l’agent marketing IA de Klaviyo, peut configurer des tests A/B e-mail et SMS dans le cadre de votre campagne, afin que vous passiez d’une idée de campagne au test en une seule conversation.
Testez les objets, le texte d’aperçu, les noms d’expéditeur, le contenu et le design des e-mails, ou le texte des SMS. Avec Composer, vous pouvez être opérationnel en une seule conversation. Choisissez un modèle ci-dessous, collez le prompt, et personnalisez-le.
Choisissez votre stratégie de test A/B de campagne
Jouer | À utiliser quand | Ce qui est inclus |
Objet et texte d’aperçu | Vous voulez que davantage de personnes ouvrent | Deux versions de boîte de réception à comparer, intégrées à la campagne |
Nom de l’expéditeur | Vous ne savez pas de qui doit provenir l’e-mail | Votre nom de marque testé par rapport à un autre nom d’expéditeur que vous approuvez |
Contenu et design des e-mails | Vous souhaitez que davantage de personnes cliquent | Deux versions avec des titres, des images, des boutons, des mises en page ou des produits différents |
Texte et format des SMS | Vous voulez davantage de réponses par texto | Deux versions de SMS, ou un SMS testé par rapport à un message avec image |
1. Testez votre objet et votre texte d’aperçu
C’est celui avec lequel commencer. L’objet et le texte d’aperçu à côté déterminent si quelqu’un ouvre votre message. Donnez deux angles à Composer, et il configurera le test.
Create an A/B test for my next campaign. Test two subject lines: one leading with the 20% discount, one leading with the new fall arrivals. Keep everything else the same.Ce que vous pouvez faire avec
- Comparez des angles de message. Urgence contre curiosité, offre contre produit, court contre descriptif.
- Testez aussi le texte d’aperçu. Essayez différents textes de boîte de réception à côté du même objet.
- Partez de ce que vous avez. Demandez à Composer d’intégrer le test à une campagne que vous êtes déjà en train de rédiger dans la même conversation.
2. Testez le nom de l’expéditeur
L’expéditeur de l’e-mail peut compter autant que son contenu. Testez le nom de votre marque par rapport à un autre nom d’expéditeur, comme celui d’un fondateur ou d’une équipe.
For this campaign, test the sender name: our brand name against "Maya from [Brand]". Keep the subject line and content the same.Testez uniquement les noms d’expéditeur que vous avez approuvés et configurés pour l’envoi.
3. Tester le contenu et le design des e-mails
Une fois l’e-mail ouvert, le contenu de votre message détermine si les destinataires cliquent. Comparez les titres, les images, le libellé des boutons, les mises en page ou les produits que vous mettez en avant.
Create two versions of this email for an A/B test. Version A leads with a lifestyle image and the button "Shop the collection". Version B leads with our three best sellers and the button "Find your fit".Ne changez qu’un ou deux éléments à la fois, afin de savoir ce qui a fait la différence.
4. Testez votre message SMS
Les textes sont courts, donc chaque mot compte. Testez différents textes, un appel à l’action (CTA) différent, ou un message texte uniquement par rapport à un message avec image.
Set up an SMS A/B test for our weekend sale. Version A is a short text with the code. Version B is an image message showing the hero product with the same code.Vérifiez la longueur du message, les liens, ainsi que tout contenu restreint dans les deux versions avant l’envoi.
Connaître les limites avant de tester
- Les tests couvrent le contenu de la campagne. Composer configure des tests A/B du contenu des e-mails et des SMS : objet, texte d’aperçu, nom de l’expéditeur, contenu et design des e-mails, et contenu des SMS.
- Les campagnes sont encore des brouillons. Composer n’envoie ni ne planifie quoi que ce soit de lui-même. Vérifiez les deux versions et les paramètres du test avant d’envoyer.
- Configurez d’abord chaque canal. Les SMS et les messages avec image nécessitent un numéro d’envoi et la configuration du canal dans votre compte Klaviyo.
- Utilisez des noms d’expéditeur approuvés. Testez uniquement des noms d’expéditeur que votre équipe a approuvés et depuis lesquels vous pouvez envoyer.
- Passez en revue avant de vous y fier. Composer peut se tromper. Vérifiez les deux versions pour l’exactitude, les liens et les offres.
Obtenez de meilleurs résultats
- Testez une seule idée à la fois. Si les deux versions modifient le titre et l’image, vous ne saurez pas laquelle a fonctionné.
- Nommez la différence. "Objet axé sur la réduction vs. axé sur le produit" vaut mieux que "créer deux versions".
- Gardez tout le reste identique. Demandez à Composer de maintenir l’audience, l’offre et l’horaire d’envoi identiques d’une version à l’autre.
- Dites ce que vous cherchez à faire évoluer. Les ouvertures pour les objets et les noms d’expéditeur, les clics pour le contenu, les réponses pour les SMS.
- Tout se fait dans une seule conversation. Créez la campagne et le test ensemble, afin que les deux versions restent conformes à votre marque.
Un rythme qui fonctionne
- Bref. Décrivez la campagne et ce que vous souhaitez tester.
- Créez les deux versions. Demandez à Composer la version A et la version B dans la même conversation.
- Vérifier. Vérifiez le texte, les liens, les offres et les paramètres du test dans les deux.
- Envoyer. Planifiez la campagne quand vous êtes prêt.
- Apprenez. Demandez à Composer quelle version a gagné, puis utilisez la version gagnante dans votre prochaine campagne.
Si quelque chose vous semble anormal
- Les deux versions se ressemblent. Dites à Composer précisément ce qui doit différer entre A et B.
- Trop de changements entre les versions. Demandez à Composer de garder tout identique, à l’exception du seul élément que vous testez.
- Le test SMS ne se crée pas. Vérifiez que les SMS sont configurés dans votre compte avec un numéro d’envoi, puis demandez à nouveau.
- Le nom d’expéditeur n’est pas le bon. Donnez à Composer le nom d’expéditeur exact approuvé à utiliser.
Démarrer avec l’A/B testing dans Composer
Ouvrez Composer et demandez-lui de créer un test A/B pour votre prochaine campagne. Commencez par l’objet, puis continuez à tester.