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Le filtrage des messages, les résumés par IA, les messages RCS et le tracking des liens vont subir des modifications. Utilisez Klaviyo pour vous adapter rapidement et conserver une stratégie efficace en matière de SMS.

Le Black Friday approche à grands pas… et avec lui, le stress de devoir sortir LA newsletter qui fera mouche. Vous savez que vos clients l’attendent : le Black Friday a représenté 11 % des ventes de novembre 2023 avec un panier moyen de 67 €. Mais vous savez aussi qu’ils reçoivent des dizaines d’emails […]

Marketing Black Friday 2025 : 7 étapes pour exploser vos ventes e-commerce + stratégies Green Friday (avec des exemples français).

« J’ai du trafic, j’ai des abonnés à ma newsletter… mais je n’arrive pas à les convertir ou à les faire revenir. » Si cette phrase vous parle, le lead nurturing est sans doute la pièce manquante de votre stratégie marketing. Il s’agit d’envoyer des messages ciblés et automatisés pour accompagner vos contacts jusqu’à l’achat. En France, […]

Si vous utilisez une adresse e-mail no-reply, c’est sans doute pour de bonnes raisons : C’est compréhensible. Mais ce petit choix pratique peut avoir des conséquences importantes sur la performance de vos e‑mails et sur l’expérience vécue par vos clients. En France, les consommateurs attendent plus d’écoute, plus d’interaction, plus d’humain. Une adresse no-reply peut […]

La commande est passée ? Parfait. Mais ce n’est pas la fin du parcours client ; c’est le début de la relation. L’e-mail post-achat, c’est votre meilleure chance de marquer des points. En France, les clients attendent des marques qu’elles soient claires, utiles et humaines. Pas question d’envoyer un message froid et impersonnel… ou pire, […]

Souvenez-vous. Vous utilisiez une carte pour trouver votre chemin. Un téléphone à clapet pour appeler vos amis. Un appareil photo pour vos prendre des photos. Un ordinateur portable pour consulter vos e-mails. Un agenda pour organiser votre semaine. Et tout allait bien… Jusqu’à un certain point. Aucun de ces outils pris individuellement n’était défectueux, mais […]

Créez des e-mails de bienvenue efficaces et conformes au RGPD : séquences, KPIs, 9 exemples et astuces pour convertir vos nouveaux clients en France.

Vous avez déjà mis en place quelques scénarios e-mail ou SMS, mais vous savez que vous pouvez viser plus juste : vous voulez un marketing plus ciblé, plus intelligent, plus efficace. C’est exactement ce que permet la segmentation comportementale.  Elle promet une chose simple : envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon […]