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La checklist de Melusine Studio pour le Black Friday. 5 phases, de juillet à décembre, qui couvrent croissance des listes, flux, service client IA et rétention.

Comparez les fonctionnalités d’un logiciel de service client e-commerce : tickets, IA, omnicanal, CRM, intégrations, coûts et critères de choix.

Découvrez ce qu’est le parcours client, ses étapes clés et comment l’optimiser avec la donnée, la segmentation et l’automatisation marketing.

Découvrez comment utiliser des formulaires web et pop-up pour développer vos listes pour les e-mails, les SMS et WhatsApp en toute conformité avant le Black Friday.

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