Todas las entradas del blog

Ideas, estrategias y campañas de Black Friday para e-commerce en España. Sigue 5 tácticas de la idea al mensaje, con datos de compra online.

Klaviyo ha presentado Personalization, agentes de IA más inteligentes y Klaviyo Headless. Descubre el CRM autónomo para B2C en acción en K:BOS 2026.

Antes de elegir un software de experiencia del cliente, evalúa tus canales, tu equipo y dónde se te va el tiempo.

La guía para el BFCM de Melusine Studio, con 5 fases de julio a diciembre: ampliar listas, flujos, atención al cliente con IA y retención después del BFCM.

Elegir un sistema de tickets para tu tienda online es más fácil con una pregunta: ¿cuántas consultas se resuelven solas y cuáles te llegan con todo el contexto?

Plan para triunfar en el Black Friday Cyber Monday con WhatsApp. Amplía tu lista, envía mensajes más eficaces y convierte conversaciones en conversiones.

Aprende a ampliar las listas de email, SMS y WhatsApp con formularios web y emergentes antes del BFCM. Descubre consejos, formatos y estrategias de cumplimiento.

Qué es el customer journey, en qué se diferencia del embudo y sus fases antes, durante y después de la compra, con un ejemplo de tienda DTC paso a paso.

Ejemplos de email marketing de tiendas online en España, ordenados por el objetivo de cada email, con una referencia para recrear cada uno en tu plataforma.