Actualités Klaviyo
Chez Klaviyo, chaque mise à jour de la plateforme, amélioration ou innovation est conçue dans un seul but : permettre aux entreprises de nouer des relations plus étroites avec leurs clients. Suivez les dernières nouveautés concernant notre plateforme, qu’il s’agisse de mises à jour importantes de nos fonctionnalités ou d’améliorations ciblées qui facilitent votre quotidien. Obtenez des informations détaillées sur les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour apportées aux intégrations et les améliorations de la plateforme, qui permettent aux entreprises de mieux exploiter leurs données clients et d’offrir de meilleures expériences client.
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Klaviyo a lancé Marketing Agent et Customer Agent lors de K:BOS 2025, et a continué à développer sa solution de CRM B2C axée sur l’IA afin de centraliser données, marketing et service client.
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Klaviyo Customer Hub : un espace client unique pour le suivi de commandes, les retours et la fidélisation. Faites de votre service client une source de revenus.
Centralisez e-mail, chat, SMS, WhatsApp et réseaux sociaux avec Klaviyo Helpdesk. Offrez un service client rapide et personnalisé et stimulez votre croissance.
K:AI Customer Agent aide vos équipes à planifier, personnaliser et agir sur tout le parcours client, pour allier assistance et ventes avec l’IA.
Avec le reverse ETL natif de Klaviyo, synchronisez vos données enrichies depuis votre data warehouse (Snowflake, BigQuery) pour une personnalisation plus précise.
Gérez vos données et votre marketing WhatsApp directement dans Klaviyo. Coordonnez votre communication WhatsApp au sein d’une solution marketing omnicanale complète.
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Klaviyo a été reconnu Leader 2025 des plateformes marketing basées sur l’IA par IDC MarketScape. Découvrez comment notre IA aide les marques B2C à se développer plus rapidement.