Ce que Composer automatise dans Klaviyo
Généré par Klaviyo AI
Composer analyse les données clients, marketing et commerciales dans Klaviyo afin d’identifier les problèmes, les opportunités et les prochaines actions. Il permet aussi de planifier des tâches récurrentes et de transformer les méthodes d’une équipe en compétences réutilisables.
- Analyses vérifiables: Composer répond aux questions en langage naturel avec des preuves, des citations et des comparaisons fondées sur les benchmarks du secteur.
- Tâches planifiées: Les analyses récurrentes peuvent être programmées et exécutées dans le cloud, même lorsque l’utilisateur n’est pas connecté.
À partir d’aujourd’hui, Composer est désormais disponible pour chaque client Klaviyo.
Il s’agit d’un agent IA marketing qui connaît votre entreprise, vous aide à repérer les aspects qui méritent une attention particulière et les paramètres à optimiser, décide de la prochaine action à mener et exécute le travail nécessaire.
Composer met à profit nos 15 ans d’expertise marketing, en s’appuyant sur ce que nous avons appris auprès de centaines de milliers de marques. Il comprend l’ensemble du parcours de chacun de vos clients et effectue ses tâches de manière proactive pour vous aider à vous développer.
Avec cette version, Composer devient plus performant, plus proactif et plus flexible, tout en restant ancré dans les données de votre entreprise, l’expertise marketing de Klaviyo et les benchmarks du secteur collectés auprès de 205 000 clients.
Voici trois choses que vous pouvez faire avec Composer dès maintenant.
Analysez votre activité en profondeur grâce à des réponses fondées sur Klaviyo
Certaines questions sur votre activité devraient avoir des réponses simples et pourtant, ce n’est pas toujours le cas.
- À quel moment perdez-vous le plus de clients entre le premier et le deuxième achat ?
- Quel est l’impact d’un envoi trop fréquent de messages sur l’engagement et le chiffre d’affaires ?
- Quels flux génèrent réellement des résultats et lesquels se contentent de s’exécuter ?
Vous pouvez désormais poser ces questions à Composer en langage naturel. Il analyse vos données clients, marketing et commerciales, et vous montre ce qu’il a trouvé, y compris les preuves sous-jacentes. Grâce aux citations, vous pouvez consulter et vérifier les sources afin de contrôler les réponses et d’approfondir si nécessaire.
« Récemment, j’ai eu accès à davantage d’outils comme Composer qui m’ont grandement facilité la vie », déclare Shannon Jörgenfelt, responsable principale e-mail et rétention chez Tatcha. « Maintenant, je n’ai plus besoin d’être la seule à passer au crible une quantité considérable de taux d’ouverture et de taux de clics ni à les comparer sans cesse pour essayer d’identifier à quel moment les choses ont commencé à se détériorer. J’ai vraiment pu tirer parti de l’IA [EN] pour m’aider à réaliser ces audits et identifier les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent. »
Composer met aussi vos performances en perspective. Au lieu de vous demander si un taux de clics de 2 % est bon ou mauvais, vous pouvez comparer vos résultats aux benchmarks du secteur collectés auprès de plus de 205 000 clients. Vous situez ainsi vos résultats par rapport à ceux de marques évoluant dans des secteurs similaires et à une échelle comparable.
Vous pouvez également utiliser Composer pour analyser les performances des campagnes et des flux, enquêter sur la baisse de l’engagement la semaine dernière, identifier des opportunités dans vos segments et vos formulaires, ou repérer les véritables leviers de votre chiffre d’affaires.
Faites avancer vos projets sans repartir de zéro
Plus besoin de penser à solliciter Composer. Planifiez des tâches récurrentes pour automatiser le travail répétitif.
Dites à Composer : « Chaque lundi, examine nos principaux flux et signale tous les éléments en baisse. » Ou : « Le 1er de chaque mois, compare les performances du cycle de vie sur nos principaux marchés et mets en évidence les trois plus grandes opportunités. » Il fonctionne 24 h/24 et 7 j/7, dans le cloud, que vous soyez connecté ou non.
C’est particulièrement puissant pour les professionnels du marketing qui travaillent au sein de grandes marques. Avec des millions de clients, de multiples marchés et des centaines de campagnes et de flux, il est impossible pour les équipes de tout suivre manuellement.
Composer met en évidence les informations qui comptent, repère les opportunités qui méritent votre attention et transforme les tâches marketing récurrentes en actions concrètes pour générer plus de chiffre d’affaires.
Transformez vos méthodes de travail en compétences
Chaque équipe marketing a ses propres méthodes : la façon dont vous organisez une revue hebdomadaire des performances, évaluez des programmes de cycle de vie sur plusieurs marchés ou préparez un lancement de produit phare. Grâce aux compétences, vous apprenez ces méthodes à Composer une seule fois et vous les utilisez ensuite au sein de différents équipes, marques et marchés. C’est ainsi que vous standardisez les pratiques qui fonctionnent, sans limiter votre façon de travailler.
Les compétences vous permettent de capturer l’expertise de votre équipe sous une forme que Composer peut appliquer de manière cohérente. Vos méthodes deviennent la norme, même lorsque ce n’est pas vous qui les mettez en œuvre.
Comment démarrer avec Composer
Le nouveau Composer est arrivé. Et nous vous donnons plus de latitude pour l’explorer.
Nous sommes ravis de vous faire découvrir le nouveau Composer et, pour l’occasion, nous vous offrons une utilisation supplémentaire pendant les 30 prochains jours. Posez plus de questions, explorez de nouvelles possibilités et découvrez tout ce que Composer peut apporter à votre entreprise.
Voici deux requêtes plus détaillées que vous pouvez copier, puis coller dans Composer dès aujourd’hui :
- Analyse 12 mois d’historique d’achats et mes segments actuels. Trouve des associations de produits, le moment propice au réachat et les lacunes en matière de catégorie que mes segments ne couvrent pas. Suggère 5 nouveaux segments avec un angle de communication adapté pour chacun et crée ceux que j’approuverai.
- Audite tous mes flux actifs à la recherche de codes de réduction expirés, de liens rompus, de produits en rupture de stock, de messages en brouillon dans des flux actifs et de tout e-mail dont le chiffre d’affaires par destinataire est inférieur de 25 % à la moyenne sur 90 jours. Donne-moi une liste de correctifs par ordre de priorité.
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