Datos de benchmarking de marketing: compara Email, SMS y flujo

Compara resultados y prioriza mejoras de marketing

Generado por Klaviyo AI

Las métricas de referencia permiten comparar el rendimiento de marketing con marcas similares y detectar dónde hay más margen de mejora. La página explica cómo Klaviyo utiliza filtros de grupos afines, datos compartidos entre canales y herramientas de análisis para vincular esas diferencias con pruebas y acciones concretas.

Comparaciones entre pares: Los filtros por sector, tamaño de empresa y canal permiten comparar aperturas, clics, conversiones e ingresos por destinatario con marcas similares.
Visibilidad entre canales: Las métricas de email, SMS y flujos comparten un perfil de cliente y permiten detectar programas con bajo rendimiento.
Referencias actualizadas: Klaviyo Analytics compara el rendimiento con más de 193 000 marcas y actualiza las referencias con datos actuales de la plataforma.

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¿Qué son los datos de métricas de referencia de marketing?

Los datos de métricas de referencia de marketing muestran cómo se comparan tu tasa de apertura, tasa de clics, tasa de conversión e ingresos por destinatario con las marcas del grupo afín, para que sepas en qué centrarte. Las métricas de referencia del grupo afín se filtran por sector, tamaño de la empresa y canal, para que la comparación refleje a empresas en tu misma fase en lugar de una media de mercado combinada.

Por qué importan los datos de métricas de referencia de marketing

La priorización es el cuello de botella cuando cada métrica parece ir bien de forma aislada. Sin el contexto del grupo afín, los equipos dedican tiempo a mejorar la tasa de apertura, que ya supera a la de marcas similares, mientras que la tasa de clics, los ingresos del flujo o el rendimiento de SMS se quedan atrás sin que nadie lo controle. El esfuerzo de optimización se destina a métricas que no lo necesitan, y los canales con bajo rendimiento permanecen ocultos tras los más sólidos.

Los datos de métricas de referencia muestran dónde realmente vas por detrás de los grupos afines, filtrados por sector, tamaño y canal, para que la siguiente prueba se centre en la métrica y el programa con más margen de mejora.

Algunas de las ventajas:

Saber qué corregir primero: Mira qué métricas quedan por detrás de tu grupo afín antes de lanzar una prueba.
Claridad entre canales: Compara email, SMS y flujo en paralelo para que un canal sólido no oculte uno débil.
Acciones vinculadas a la brecha: Combina las métricas de referencia con segmentación, flujo o plantilla orientados a la métrica con bajo rendimiento.

Por qué elegir los datos de métricas de referencia de marketing de Klaviyo

Klaviyo Analytics [EN] compara tu rendimiento con el de más de 193 000 marcas de la plataforma. Las métricas de email, SMS y flujo se registran en el mismo perfil de cliente, por lo que las comparaciones entre canales usan datos homogéneos en lugar de números unidos a partir de herramientas distintas. Las métricas de referencia se actualizan con el rendimiento actual de la plataforma, no con la exportación del trimestre pasado.

Comprueba cómo te comparas con grupos afines de tu sector

Filtra las métricas de referencia por sector, tamaño de la empresa y canal dentro de tus paneles de rendimiento. Las métricas de referencia de tasa de apertura, tasa de clics, conversión e ingresos por destinatario varían según el sector y el tamaño de la lista. Los filtros de grupo afín muestran si estás por encima o por debajo de marcas similares, para que sepas qué métrica merece atención primero.

Compara email, SMS y flujo en un solo perfil

Las métricas de referencia canal por canal sacan a la luz programas con bajo rendimiento que los buenos números de email pueden ocultar. Compara el rendimiento de campañas, flujos y mensajes de texto de Klaviyo (SMS y RCS) en paralelo con el de empresas de tu grupo afín. Como todos los canales comparten un único perfil de cliente, el informe refleja el rendimiento de todo el programa, no el de un solo canal de forma aislada.

Pasa de las métricas de referencia a una solución implementada dentro de analytics

Cuando una métrica va por detrás de los grupos afines, Klaviyo Marketing Analytics incluye centros de acción, análisis del embudo y plantillas de flujo que conectan los detalles clave con el siguiente paso sin salir del producto. Crea un segmento a partir de un abandono del embudo, lanza una prueba a partir de una recomendación del centro de acciones o implementa una plantilla de flujo y, después, mide si la métrica se acerca a la de tu grupo afín en el siguiente ciclo de elaboración de informes.

Funciones principales de los datos de métricas de referencia de marketing de Klaviyo

funciones	Descripción	Disponible con Klaviyo
Métricas de referencia de grupos afines	Compara las métricas de email, SMS y flujo con las de marcas filtradas por sector y tamaño.	✅
Vista del rendimiento multicanal	Consulta las métricas de email, mensajes de texto de Klaviyo (SMS+RCS) y automatización en un único perfil de cliente.	✅
Datos de primera parte actuales	Las métricas de referencia se basan en el rendimiento en directo de la plataforma, no en muestras de encuestas.	✅
Centros de acción y plantillas	Pasa de una desviación respecto a las métricas de referencia a un flujo o campaña lanzados dentro de la analítica.	✅
Recomendaciones sobre capacidad de entrega y RFM	Obtén orientación personalizada sobre dónde centrarte a continuación en función del perfil de rendimiento.	✅

Primeros pasos con los datos de benchmarking de marketing de Klaviyo

Para empezar con las métricas de referencia de Klaviyo:

Abre los paneles de rendimiento. Revisa las métricas de campañas, flujo y canal en Klaviyo Analytics.
Filtra las métricas de referencia según el grupo afín. Acota por sector, tamaño de la empresa y canal para que la comparación refleje el negocio.
Compara los canales en paralelo. Email, SMS y flujos en una sola pantalla, filtrados según el grupo afín.
Identifica la métrica con más margen de mejora. Céntrate en la tasa de clics, la conversión o los ingresos por destinatario, en función de dónde vayas por detrás de tus pares.
Lanza una prueba desde los detalles clave. Utiliza segmentación, una plantilla de flujo o una recomendación del centro de acción para cerrar la brecha y medir el aumento.

Las métricas de referencia se basan en más de 193 000 marcas en Klaviyo. Empieza tu recorrido con Klaviyo

# Datos de benchmarking de marketing: compara Email, SMS y flujo ## Datos de benchmarking de marketing: descubre cómo se compara el rendimiento ## ¿Qué son los datos de métricas de referencia de marketing? Los datos de métricas de referencia de marketing muestran cómo se comparan tu tasa de apertura, tasa de clics, tasa de conversión e ingresos por destinatario con las marcas del grupo afín, para que sepas en qué centrarte. Las métricas de referencia del grupo afín se filtran por sector, tamaño de la empresa y canal, para que la comparación refleje a empresas en tu misma fase en lugar de una media de mercado combinada. ### Por qué importan los datos de métricas de referencia de marketing La priorización es el cuello de botella cuando cada métrica parece ir bien de forma aislada. Sin el contexto del grupo afín, los equipos dedican tiempo a mejorar la tasa de apertura, que ya supera a la de marcas similares, mientras que la tasa de clics, los ingresos del flujo o el rendimiento de SMS se quedan atrás sin que nadie lo controle. El esfuerzo de optimización se destina a métricas que no lo necesitan, y los canales con bajo rendimiento permanecen ocultos tras los más sólidos. Los datos de métricas de referencia muestran dónde realmente vas por detrás de los grupos afines, filtrados por sector, tamaño y canal, para que la siguiente prueba se centre en la métrica y el programa con más margen de mejora. Algunas de las ventajas: - **Saber qué corregir primero:** Mira qué métricas quedan por detrás de tu grupo afín antes de lanzar una prueba. - **Claridad entre canales:** Compara email, SMS y flujo en paralelo para que un canal sólido no oculte uno débil. - **Acciones vinculadas a la brecha:** Combina las métricas de referencia con segmentación, flujo o plantilla orientados a la métrica con bajo rendimiento. ## Por qué elegir los datos de métricas de referencia de marketing de Klaviyo [Klaviyo Analytics \[EN\]](https://www.klaviyo.com/products/marketing-analytics) compara tu rendimiento con el de más de 193 000 marcas de la plataforma. Las métricas de email, SMS y flujo se registran en el mismo perfil de cliente, por lo que las comparaciones entre canales usan datos homogéneos en lugar de números unidos a partir de herramientas distintas. Las métricas de referencia se actualizan con el rendimiento actual de la plataforma, no con la exportación del trimestre pasado. ### Comprueba cómo te comparas con grupos afines de tu sector Filtra las métricas de referencia por sector, tamaño de la empresa y canal dentro de tus paneles de rendimiento. Las métricas de referencia de tasa de apertura, tasa de clics, conversión e ingresos por destinatario varían según el sector y el tamaño de la lista. Los filtros de grupo afín muestran si estás por encima o por debajo de marcas similares, para que sepas qué métrica merece atención primero. ### Compara email, SMS y flujo en un solo perfil Las métricas de referencia canal por canal sacan a la luz programas con bajo rendimiento que los buenos números de email pueden ocultar. Compara el rendimiento de campañas, flujos y mensajes de texto de Klaviyo (SMS y RCS) en paralelo con el de empresas de tu grupo afín. Como todos los canales comparten un único perfil de cliente, el informe refleja el rendimiento de todo el programa, no el de un solo canal de forma aislada. ### Pasa de las métricas de referencia a una solución implementada dentro de analytics Cuando una métrica va por detrás de los grupos afines, Klaviyo Marketing Analytics incluye centros de acción, análisis del embudo y plantillas de flujo que conectan los detalles clave con el siguiente paso sin salir del producto. Crea un segmento a partir de un abandono del embudo, lanza una prueba a partir de una recomendación del centro de acciones o implementa una plantilla de flujo y, después, mide si la métrica se acerca a la de tu grupo afín en el siguiente ciclo de elaboración de informes. ## Funciones principales de los datos de métricas de referencia de marketing de Klaviyo | **funciones** | **Descripción** | **Disponible con Klaviyo** | | --- | --- | --- | | Métricas de referencia de grupos afines | Compara las métricas de email, SMS y flujo con las de marcas filtradas por sector y tamaño. | ✅ | | Vista del rendimiento multicanal | Consulta las métricas de email, mensajes de texto de Klaviyo (SMS+RCS) y automatización en un único perfil de cliente. | ✅ | | Datos de primera parte actuales | Las métricas de referencia se basan en el rendimiento en directo de la plataforma, no en muestras de encuestas. | ✅ | | Centros de acción y plantillas | Pasa de una desviación respecto a las métricas de referencia a un flujo o campaña lanzados dentro de la analítica. | ✅ | | Recomendaciones sobre capacidad de entrega y RFM | Obtén orientación personalizada sobre dónde centrarte a continuación en función del perfil de rendimiento. | ✅ | ## Primeros pasos con los datos de benchmarking de marketing de Klaviyo Para empezar con las métricas de referencia de Klaviyo: 1. **Abre los paneles de rendimiento.** Revisa las métricas de campañas, flujo y canal en Klaviyo Analytics. 2. **Filtra las métricas de referencia según el grupo afín.** Acota por sector, tamaño de la empresa y canal para que la comparación refleje el negocio. 3. **Compara los canales en paralelo.** Email, SMS y flujos en una sola pantalla, filtrados según el grupo afín. 4. **Identifica la métrica con más margen de mejora.** Céntrate en la tasa de clics, la conversión o los ingresos por destinatario, en función de dónde vayas por detrás de tus pares. 5. **Lanza una prueba desde los detalles clave.** Utiliza segmentación, una plantilla de flujo o una recomendación del centro de acción para cerrar la brecha y medir el aumento. 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