Detección de barreras en emails con Klaviyo
Generado por Klaviyo AI
Un comprobador de accesibilidad detecta barreras que dificultan leer y navegar por un email, tomando como referencia las WCAG. La página explica qué problemas puede identificar automáticamente, qué requiere revisión humana y cómo preparar y probar emails accesibles en Klaviyo.
- Detección automática: Los comprobadores identifican imágenes sin texto alternativo, contraste insuficiente, enlaces imprecisos y errores en la estructura de encabezados.
- Revisión humana: La comprobación automática confirma que existe texto alternativo, pero una persona debe valorar si la descripción resulta útil.
- Plantillas accesibles: Klaviyo permite añadir texto alternativo en los bloques de imagen y configurar plantillas con encabezados ordenados y colores de contraste verificado.
¿Qué es un comprobador de accesibilidad de email?
Un comprobador de accesibilidad de email analiza el email para detectar barreras que impiden que los suscriptores con discapacidad lean, naveguen o actúen en función de tus mensajes. Marca problemas como la falta de texto alternativo, un contraste de color deficiente y una estructura de encabezados incorrecta, y comprueba tu email con respecto a las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), el estándar internacional de accesibilidad digital.
Automatiza la detección de los culpables habituales: imágenes sin texto alternativo, contraste demasiado bajo para leer, un diseño creado como una única imagen grande sin nada por lo que navegar, texto de enlace impreciso como "haz clic aquí," y encabezados que se saltan niveles y rompen la navegación del lector de pantalla. Un límite importante que conviene conocer: un verificador automatizado confirma que existe texto alternativo, pero no puede decirte si ese texto alternativo es útil. "banner.jpg" supera la comprobación y no ayuda a nadie, por lo que el criterio humano sigue confirmando que las descripciones sean significativas.
Por qué es importante un comprobador de accesibilidad de email
Según los CDC, aproximadamente 1 de cada 4 adultos en Estados Unidos vive con una discapacidad, y muchas personas dependen de lectores de pantalla, ampliación u otra tecnología de asistencia para leer email. Cuando una campaña no se crea pensando en estas personas, un email con un diseño precioso puede llegar a un cliente de toda la vida como nada más que "Imagen. Imagen. Enlace." sin ninguna oferta ni ninguna forma de actuar. Eso significa pérdida de compromiso y de ingresos, y los emails inaccesibles y con muchas imágenes también perjudican la capacidad de entrega y el tiempo de carga.
Algunas de las ventajas de comprobar la accesibilidad antes de enviar:
- Llegas a más contactos de la lista: los suscriptores que usan tecnología de asistencia pueden leer y actuar en función del email en lugar de eliminarlo.
- Mejor capacidad de entrega y tiempos de carga: una estructura limpia basada en texto supera a un muro de imágenes, tanto para los proveedores de bandeja de entrada como para las conexiones lentas.
- Una experiencia más clara para todos: texto más grande, contraste real y enlaces descriptivos ayudan a cada lector, incluido el cliente con una pantalla de teléfono pequeña o una conexión lenta.
Por qué elegir Klaviyo para un email accesible
Klaviyo te ayuda a crear email accesible desde el principio, y se integra con una herramienta de accesibilidad dedicada para el análisis formal de WCAG. Klaviyo es el CRM B2C autónomo, por lo que las opciones accesibles, el texto alternativo, el contraste y la estructura forman parte de la creación del email desde el primer momento, no de un paso que se añade al final. Diseñas y pruebas en un solo lugar, lo que hace que la opción accesible sea la predeterminada más sencilla, en lugar de lo que te saltas cuando vas con prisas.
Texto alternativo integrado en cada bloque de imágenes
En el editor de email de arrastrar y soltar de Klaviyo, el campo de texto alternativo está en el propio bloque de imagen, así que la descripción forma parte de añadir la imagen en lugar de ser un ajuste que tienes que buscar más tarde. Puedes convertirlo en una regla: ninguna imagen se envía sin texto alternativo.
Valores predeterminados accesibles que configuras una vez en las plantillas
La estrategia más sólida no consiste en comprobar cada campaña desde cero, sino en integrar valores predeterminados accesibles en las plantillas: un orden lógico de encabezados, colores de marca elegidos por su contraste y recordatorios para el texto alternativo. Cada campaña que se crea a partir de esa plantilla hereda esas decisiones.
Previsualiza y prueba antes de enviar
Previsualiza el email en el editor mientras lo diseñas y, a continuación, envía una prueba a tu propia bandeja de entrada y ábrela del mismo modo que lo harán los suscriptores, incluido en modo oscuro, donde los colores de marca elegidos con cuidado pueden invertirse y convertirse en combinaciones ilegibles. Una prueba con lector de pantalla en ese envío real detecta lo que una comprobación visual no puede.
Funciones clave del email accesible en Klaviyo
Función | Descripción | Disponible con Klaviyo |
|---|---|---|
Texto alternativo en todas las imágenes | El campo de texto alternativo se encuentra en cada bloque de imagen del editor de arrastrar y soltar | ✅ |
Valores predeterminados a nivel de plantilla | Configura una sola vez el orden de los encabezados, colores con el contraste comprobado y recordatorios de texto alternativo, y luego aplícalos por herencia en cada campaña | ✅ |
Controles de color y fuente | La entrada hexadecimal exacta y el ajuste del tamaño de fuente facilitan mantener combinaciones de marca accesibles. | ✅ |
Vista previa en el editor | Consulta tu email en el editor mientras diseñas para que los problemas de diseño y contraste salgan a la luz mientras trabajas | ✅ |
Envíos de prueba a bandejas de entrada reales | Envía el email a tu propia bandeja de entrada para abrirlo en modo oscuro, comprobarlo con un lector de pantalla y hacer clic en los enlaces | ✅ |
Cómo empezar a usar Klaviyo
Para crear emails accesibles en Klaviyo:
- Añade texto alternativo a cada imagen. Describe lo que muestra o transmite cada imagen y marca las imágenes puramente decorativas para que los lectores de pantalla se las salten.
- Establece valores predeterminados accesibles para las plantillas. Incorpora el orden de los encabezados y colores con contraste verificado en las plantillas para que todas las campañas sean accesibles desde el principio.
- Escribe un texto descriptivo para el enlace. Haz que cada enlace se entienda por sí solo: "compra la colección de invierno" es mejor que "haz clic aquí".
- Previsualiza en modo claro y oscuro. Confirma que el contraste se mantiene y que las imágenes siguen funcionando cuando los colores se invierten.
- Haz una prueba con un lector de pantalla. Envía una prueba a tu propia bandeja de entrada y ábrela con un lector de pantalla para detectar lo que una vista previa visual no muestra. Para realizar una auditoría WCAG más exhaustiva, ejecuta el HTML en una herramienta de accesibilidad especializada.
¿Quieres que todos los suscriptores puedan leer, navegar y actuar en tu email? Empieza con Klaviyo hoy.