Detecta problemas antes del próximo envío
Generado por Klaviyo AI
Composer, el agente de marketing con IA de Klaviyo, analiza recursos reales de la cuenta y prioriza correcciones en flujos, campañas, mensajes, formularios y segmentos. La página explica qué revisa cada auditoría, cómo aplicar sus recomendaciones y por qué es necesario verificar los hallazgos y volver a auditar tras los cambios.
- Flujos superpuestos: La auditoría revisa la estructura, los activadores y el rendimiento para detectar solapamientos y acumulación de mensajes.
- Revisión previa: Composer comprueba campañas de un solo mensaje y señala errores, advertencias y elementos que no puede verificar antes del envío.
- Contenido y formularios: Las auditorías evalúan problemas de cumplimiento, accesibilidad y capacidad de entrega en mensajes, y bloqueos de conversión en formularios.
Escribe "Audit my flows" en Composer, el agente de marketing con IA de Klaviyo, y revisará los activadores, la estructura y el rendimiento de los flujos que ya se están ejecutando en tu cuenta; luego clasificará lo que debes corregir antes del próximo envío.
Esa es una auditoría de marketing con IA, y funciona del mismo modo para campañas, formularios de registro, segmentos y los propios mensajes.
Los programas fallan en los lugares en los que nadie mira: el flujo de bienvenida creado hace 2 años, el segmento clonado para una oferta y que se dejó activo, la ventana emergente que sigue ofreciendo el incentivo de la temporada pasada. Una auditoría manual los detecta cuando alguien encuentra tiempo para hacer una.
Un asistente de IA de uso general puede darte una lista de comprobación de auditoría. Composer trabaja con tu cuenta real, de modo que cada hallazgo nombra un flujo, una campaña, un formulario o un segmento específicos que puedes abrir y corregir. Y, como la auditoría empieza con un prompt, puedes ejecutarla después de cada ronda de ediciones o programarla.
4 formas de usar una auditoría de marketing con IA ahora mismo
Encuentra los flujos que acumulan mensajes en el mismo comprador
Los flujos se acumulan. Una serie de bienvenida, un flujo de abandono de navegación y un flujo de carrito abandonado pueden calificar al mismo comprador en la misma semana, y nadie planificó la superposición porque distintas personas los crearon en momentos diferentes.
Pide a Composer que audite tus flujos y revisará la estructura, la lógica de activación y el análisis en todo tu porfolio de flujos. Marca problemas estructurales, lugares donde los flujos se solapan o acumulan mensajes y las correcciones de mayor impacto. Audita todo el porfolio o un flujo y deja que las auditorías más grandes se ejecuten en segundo plano mientras trabajas.
Lo que obtienes es un veredicto resumido, una lista de lo que ya está funcionando para que sepas qué dejar tal cual y recomendaciones numeradas. Cada una explica por qué es importante la corrección y cómo aplicarla.
Audita una campaña antes de enviarla
Los errores de campaña más costosos son pequeños: una exclusión que falta y que envía a tus VIP un descuento de primera compra, un enlace sin seguimiento, una prueba A/B dirigida al público equivocado.
La revisión previa al envío de Composer comprueba una campaña de un solo mensaje en cuanto al asunto, los enlaces y el seguimiento, el público y las exclusiones, la configuración de envío, la configuración de la prueba A/B y los aspectos básicos de cumplimiento, según el canal. Cada comprobación se aprueba, falla, muestra una advertencia o no se puede verificar.
Lee las comprobaciones individuales junto con el veredicto general. "No se puede verificar" significa que Composer no pudo confirmar ese elemento, así que compruébalo antes de enviar. Después de editar, vuelve a ejecutar la revisión, ya que comprueba la campaña tal y como está.
Revisa el email, el texto y el formulario de registro
Un mensaje puede tener una configuración de envío perfecta y aun así presentar un problema en el contenido: una imagen sin texto alternativo, un enlace para darse de baja que falta, un texto que reduce la capacidad de entrega.
Abre una plantilla de email o un mensaje de texto y pídele a Composer que la audite. Revisa el cumplimiento, la capacidad de entrega, la accesibilidad, el diseño y la calidad del contenido, y señala el contenido al que afecta cada hallazgo. Para un mensaje de texto dentro de un flujo, abre primero el editor de ese mensaje, ya que nombrar solo el flujo no le indica a Composer a qué mensaje te refieres.
Cuando una auditoría de email muestra el control Aplicar recomendaciones, selecciona las correcciones que quieras y Composer prepara una plantilla revisada para que la revises. No se guardará nada hasta que hagas clic en Actualizar.
Los formularios de registro reciben el mismo tratamiento. Composer revisa un único formulario emergente, desplegable, incrustado, de pantalla completa o tipo banner en busca de bloqueos de conversión en el diseño, el texto, los campos, el momento del activador y el incentivo. Descubres si el formulario necesita una nueva oferta o un activador diferente antes de rediseñarlo por completo.
Limpia una biblioteca de segmentos que creció sin un plan
Cada oferta, lanzamiento y prueba puede dejar un segmento atrás. Tras unos años, nadie tiene claro cuáles siguen siendo importantes o cuáles se solapan discretamente.
Pídele a Composer que audite tus segmentos y buscará lógica defectuosa, segmentos duplicados o superpuestos, lagunas de cobertura y riesgos de capacidad de entrega o de consentimiento. Una auditoría completa de la biblioteca cubre los segmentos activos utilizados en los últimos 30 días, incluidos aquellos que alguien haya visto o editado. Para revisar un segmento más antiguo, asígnale un nombre.
Composer recomienda qué limpiar y haces los cambios en el creador de segmentos. Después de una auditoría completa de la biblioteca, espera 7 días antes de ejecutar otra. Las auditorías de un solo segmento no tienen tiempo de espera.
Por qué ejecutar tu auditoría de marketing con IA en Klaviyo
- Tu cuenta como fuente de entrada: Composer analiza campañas, flujos, formularios, segmentos y rendimiento en el contexto de tu cuenta, y recurre al contenido de Ayuda de Klaviyo para fundamentar sus recomendaciones. Los hallazgos señalan recursos reales que puedes abrir.
- La corrección en el mismo lugar: Los datos, los flujos, los segmentos y los formularios se ejecutan en un solo perfil de cliente, por lo que cada hallazgo lleva a un editor en la misma cuenta. No hay exportación, no hay una segunda herramienta y no hay que copiar y pegar entre ellas.
- Última palabra sobre las correcciones: una auditoría no envía ni publica tu trabajo. Composer interpreta la estructura y el contenido. No conoce tu estrategia, así que puede marcar una elección que hiciste a propósito. Pregunta «¿Por qué se marcó esto?» y decide.
- Auditorías de forma recurrente: Pide a Composer que "Review my campaigns and flows each Monday and flag anything that needs attention," o guarda un proceso de control de calidad en el que confíes como una habilidad personalizada para que se ejecute del mismo modo la próxima vez.
Primeros pasos con una auditoría de marketing con IA
- Empieza con los flujos. Una auditoría de porfolio abarca tus automatizaciones de una sola pasada y te ofrece la lista inicial de correcciones más clara.
- Abre Composer dentro de Klaviyo y pregunta en lenguaje sencillo. Nombra el recurso o ábrelo primero para que Composer sepa qué revisar.
- Lee los resultados en orden. Empieza por el resumen, toma nota de lo que está funcionando y luego revisa las recomendaciones por prioridad. Si la lista es demasiado larga, pide las 5 principales.
- Aplica las correcciones con las que estés de acuerdo. Usa Aplicar recomendaciones cuando una auditoría de email lo ofrezca y haz otros cambios en el creador de flujos, el editor de campañas, el editor de plantillas, el editor de formularios o el generador de segmentos.
- Vuelve a auditar después de guardar. Solicita una nueva auditoría del recurso que hayas cambiado y espera a obtener resultados actualizados. Los hallazgos de Composer provienen de un modelo de IA y pueden ser incorrectos o incompletos, así que comprueba cada uno con lo que sabes sobre tu programa.
Mira cómo Composer audita una cuenta real y luego usa How to audit with Composer para configurarlo paso a paso. Para la versión manual, lee la guía de auditoría de marketing por email [EN] o toma prestadas indicaciones listas para usar para auditar cada flujo activo [EN] o auditar todos los segmentos [EN].
Preguntas frecuentes
¿Qué es una auditoría de marketing con IA?
Una auditoría de marketing con IA revisa los flujos, las campañas, los formularios de registro, los segmentos y los mensajes de la cuenta, y ordena lo que hay que corregir. En Klaviyo, Composer la ejecuta a partir de una indicación en lenguaje sencillo, como "Audita mis flujos".
¿Puede la IA auditar mi cuenta de Klaviyo?
Sí. Composer, el agente de marketing de IA de Klaviyo, audita flujo, campañas de un solo mensaje, contenido de email y mensaje de texto, formulario de registro y segmentos, utilizando los datos que ya tienes en la cuenta.
¿Composer corrige los problemas que encuentra?
Una auditoría no envía ni publica tu trabajo. Algunas auditorías de email pueden preparar correcciones para que las revises y las guardes. Tú haces el resto de cambios en Klaviyo.
¿Puede Composer auditarlo todo a la vez?
Audita un activo o una biblioteca a la vez. Eso significa un porfolio de flujo, una biblioteca de segmentos, una campaña, un email, un mensaje de texto o un formulario.
¿Cuánto cuesta una auditoría de marketing con IA?
Depende de lo que audites. Consulta Cómo funciona tu plan de Composer para ver estimaciones.