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¿Qué es un copiloto de marketing?

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Asistencia con IA para crear campañas

Generado por Klaviyo AI

Un copiloto de marketing ayuda a planificar y crear campañas mediante recomendaciones y borradores basados en datos de clientes, siempre sujetos a aprobación humana. La página explica sus funciones, sus ventajas para distintos equipos y sus diferencias frente a un agente de marketing con IA autónomo.

  • Control humano: El copiloto sugiere y redacta, pero necesita aprobación antes de que se publique cualquier contenido.
  • Recomendaciones basadas en datos: Utiliza el comportamiento de los clientes y el rendimiento de campañas anteriores para sugerir audiencias, contenido y horarios de envío.

Un copiloto de marketing es un tipo de agente de marketing con IA que trabaja junto con los profesionales del marketing para planificar y crear campañas. Aprende a partir de los datos de los clientes, redacta el trabajo y hace recomendaciones, pero espera a que des el visto bueno antes de que nada se publique.

A diferencia de un agente autónomo de marketing con IA de verdad, un copiloto de marketing con IA es un asistente. Se integra en tu trabajo diario y te ayuda a avanzar más rápido en las tareas que suelen consumirte tiempo.

Mientras que un agente autónomo de marketing con IA puede lanzar el marketing por su cuenta una vez que has aprobado una dirección, ejecutando campañas y flujos automatizados con muy poca intervención manual, un copiloto de marketing sugiere y ayuda en tiempo real, mostrando recomendaciones a medida que creas.

Funciones clave de un copiloto de marketing

En la práctica, un copiloto de marketing podría revisar quién interactuó con tu última campaña, recomendar un segmento de navegadores recientes que no han comprado, redactar algunos asuntos y sugerir una hora de envío en función de cuándo es más probable que ese grupo abra. Revisas, ajustas y apruebas. Algunas funcionalidades lo hacen posible:

  • Análisis de datos de clientes: este tipo de agente de marketing con IA basa todas las sugerencias en los datos de las campañas, el comportamiento de los clientes y el rendimiento anterior.
  • Sugerencias mientras creas: este tipo de agente de marketing con IA recomienda audiencias, contenido y siguientes pasos en tiempo real, dentro de las herramientas que ya usas.
  • Borradores para que los apruebes: este tipo de agente de marketing con IA redacta asuntos y el texto del cuerpo, y crea segmentos, para que empieces con un borrador funcional en lugar de una pantalla en blanco.

Ventajas de usar un copiloto de marketing

El valor de este tipo de agente de marketing con IA se refleja en tu trabajo diario, con:

  • Creación de campañas más rápida: Un copiloto de marketing te ofrece un borrador en cuestión de minutos, para que dediques el tiempo a editar y perfeccionar en lugar de crear desde cero.
  • Segmentación más inteligente: las sugerencias de audiencia basadas en el comportamiento real, como quién hizo clic en el último email o navegó por una categoría, te ayudan a llegar a las personas con más probabilidades de actuar.
  • Mejor momento: Recomendaciones de hora de envío basadas en cómo interactúan realmente los clientes significan que dejas de enviar a las 9 a. m. solo porque es cuando abres el portátil.
  • Menos trabajo manual rutinario: este tipo de agente de marketing con IA se encarga por ti de la configuración repetitiva, como crear el mismo segmento por décima vez, lo que libera horas para dedicar a la estrategia y la creatividad.

Cuándo tiene sentido usar un copiloto de marketing

Este tipo de agente de marketing con IA se gana su puesto más rápido en equipos reducidos que no disponen de mucho tiempo ni recursos para invertir en la creación de campañas, y en equipos empresariales que gestionan grandes programas de marketing, en los que el análisis manual del rendimiento puede ser prohibitivamente lento.

Recuerda que un copiloto de marketing no puede actuar por sí solo basándose en sus propias recomendaciones, ni es probable que mejore automáticamente con el tiempo. Un agente de marketing de IA verdaderamente autónomo como Klaviyo Composer puede redactar campañas de marketing y flujos multicanal con textos y creatividad alineados con la marca, recomendar segmentos y el mejor momento para enviar, y dejarlo todo preparado para que lo revises, pero no se queda ahí. De hecho, puede lanzar todo una vez que lo revises y lo apruebes, dentro de los canales y flujos de trabajo que tu equipo ya usa.

Y con un agente de marketing con IA como Composer, cada resultado vuelve al sistema, por lo que la siguiente decisión es más inteligente que la anterior.