Supporto AI alle campagne, con controllo umano
Generato da Klaviyo AI
Un copilota di marketing affianca i professionisti nella pianificazione e creazione delle campagne, usando i dati dei clienti per preparare bozze e raccomandazioni. La pagina ne descrive funzionalità, vantaggi e contesti d’uso, distinguendolo dagli agenti autonomi: il copilota assiste durante il lavoro, ma richiede approvazione prima della pubblicazione.
- Suggerimenti basati sui dati: Le raccomandazioni su pubblico, contenuti e orari di invio si basano sul comportamento dei clienti e sui risultati delle campagne precedenti.
- Bozze da approvare: Il copilota prepara oggetti, testi e segmenti che il team può rivedere, modificare e approvare.
- Meno lavoro ripetitivo: Il supporto alla creazione delle campagne e alla configurazione dei segmenti libera tempo per strategia e creatività.
- Contesti di utilizzo: Il copilota è utile sia ai team con tempo e risorse limitati sia ai team enterprise che gestiscono programmi su larga scala.
- Differenza dagli agenti autonomi: A differenza del copilota, un agente autonomo come Klaviyo Composer può avviare campagne e flussi dopo la revisione e l’approvazione.
Un copilota di marketing è un tipo di agente di marketing basato sull’AI che lavora al fianco di chi si occupa di marketing per pianificare e creare campagne. Impara dai dati dei tuoi clienti, prepara una bozza del lavoro e fa delle raccomandazioni, ma aspetta la tua approvazione prima che qualcosa venga pubblicato.
A differenza di un vero e proprio agente di marketing IA autonomo, un copilota di marketing IA è un assistente. Si integra nel tuo lavoro di tutti i giorni e ti aiuta a svolgere più velocemente le attività che di solito ti portano via tempo.
Mentre un agente di marketing IA autonomo può avviare il marketing da solo dopo che hai approvato una direzione, gestendo campagne e flussi automatizzati con un intervento manuale minimo, un copilota di marketing suggerisce e ti assiste in tempo reale, proponendo consigli mentre crei.
Le funzionalità principali di un copilota di marketing
In pratica, un copilota di marketing potrebbe analizzare chi è stato coinvolto nella tua ultima campagna, consigliare un segmento di persone che hanno navigato di recente ma non hanno acquistato, proporre alcune opzioni di oggetto e suggerire un’ora di invio in base a quando è più probabile che quel gruppo apra. Poi rivedi, modifichi e approvi. Alcune funzionalità lo rendono possibile:
- Analisi dei dati dei clienti: questo tipo di agente di marketing basato sull’IA fonda ogni suggerimento sui dati delle tue campagne, sul comportamento dei clienti e sui risultati passati.
- Suggerimenti mentre crei: questo tipo di agente di marketing basato sull'IA consiglia segmenti di pubblico, contenuti e passaggi successivi in tempo reale, direttamente negli strumenti che usi già.
- Bozze da approvare: questo tipo di agente di marketing basato sull'IA scrive l'oggetto e il testo del corpo e crea segmenti, così inizi da una bozza funzionante invece che da una schermata vuota.
Vantaggi dell’utilizzo di un copilota di marketing
Il valore di questo tipo di agente di marketing basato sull'IA emerge nella tua giornata lavorativa, con:
- Creazione di campagne più rapida: un copilota di marketing ti prepara una bozza in pochi minuti, così puoi dedicare il tuo tempo alla revisione e al perfezionamento invece di partire da zero.
- Targeting più intelligente: i suggerimenti sul pubblico basati su comportamenti reali, come chi ha fatto clic sul tuo ultimo e-mail o ha consultato una categoria, ti aiutano a raggiungere le persone con maggiori probabilità di agire.
- Tempistiche migliori: i consigli sull’ora di invio, basati su come i clienti interagiscono davvero, ti permettono di smettere di inviare alle 9:00 solo perché è l’ora in cui apri il laptop.
- Meno attività manuali ripetitive: questo tipo di agente di marketing basato sull’IA gestisce le attività di configurazione ripetitive, ad esempio creare lo stesso segmento per la decima volta, liberando ore da dedicare a strategia e creatività.
Quando ha senso usare un copilota di marketing
Questo tipo di agente di marketing basato sull'IA si rivela utile più rapidamente nei team snelli che non hanno molto tempo e risorse da investire nella creazione delle campagne e nei team enterprise che gestiscono programmi di marketing su larga scala, dove l'analisi manuale delle prestazioni può essere proibitivamente lenta.
Ricorda solo che un copilota di marketing non può agire davvero in autonomia in base alle proprie raccomandazioni, né è probabile che migliori da solo nel tempo. Un agente di marketing basato sull’AI davvero autonomo come Klaviyo Composer può creare bozze di campagne e flussi di marketing multicanale complete di testi e creatività in linea con il brand, consigliare segmenti e tempistiche, e preparare tutto per la tua revisione, ma non finisce qui. Può effettivamente avviare tutto dopo che hai revisionato e approvato, all’interno dei canali e dei flussi di lavoro che il tuo team usa già.
E con un agente di marketing IA come Composer, ogni risultato rientra nel sistema, così la decisione successiva è più intelligente della precedente.