Report ricorrenti e controlli programmati con Composer
Generato da Klaviyo AI
La guida spiega come configurare in Composer, l’agente di marketing IA di Klaviyo, analisi ricorrenti su ricavi, campagne, deliverability, flussi e pubblico. Descrive come definire istruzioni e frequenza, consultare i risultati e modificare o sospendere le attività.
- Pianificazione personalizzata: Le attività possono essere eseguite ogni giorno, settimana o mese, con giorno e ora definiti e periodi relativi che avanzano automaticamente.
- Configurazione delle attività: Le attività si creano con una richiesta in linguaggio naturale a Composer oppure tramite un modulo con titolo, istruzioni e pianificazione.
- Risultati da approfondire: Ogni esecuzione viene salvata come conversazione nella cronologia, dove è possibile leggere le analisi e porre domande di approfondimento.
Le attività ricorrenti ti forniscono report di marketing automatizzati dall’agente di marketing IA di Klaviyo, Composer: le revisioni su entrate, campagne e deliverability che ripeti ogni settimana, eseguite secondo una pianificazione che imposti tu. I risultati, oltre a un breve elenco di cosa indagare, ti aspettano in Composer prima del primo incontro.
La reportistica ripetitiva è il lavoro più facile da lasciar passare. Un lunedì pieno di impegni fa slittare il riepilogo della campagna a mercoledì. Un aumento dei reclami per spam passa inosservato finché il successivo invio importante non rende come previsto. Un’attività ricorrente viene eseguita che il tuo calendario lo permetta o meno, e parte dai tuoi dati di Klaviyo invece che da una pagina bianca.
Poiché Composer legge i numeri al posto tuo, ogni esecuzione va oltre un'esportazione pianificata. Indica cosa è cambiato e dove approfondire, e arriva come una conversazione, così puoi chiedere perché la percentuale di clic (CR) è calata o quale flusso ha causato un picco del tasso di rimbalzo proprio dove si trovano i risultati.
Cosa fanno le attività ricorrenti in Composer?
Un'attività ricorrente è un'istruzione salvata che Composer esegue secondo una pianificazione, così ottieni la stessa analisi più e più volte senza dover riscrivere la richiesta. Ecco come funziona nella pratica:
- Revisioni con la tua cadenza: scegli ogni giorno, ogni settimana o ogni mese, poi il giorno e l’ora. Le attività mensili possono essere eseguite in qualsiasi data dal 1° al 28.
- Date che si muovono con te: periodi relativi come "ieri" e "la settimana scorsa" avanzano a ogni esecuzione, così il riepilogo del lunedì copre la settimana appena conclusa.
- Un resoconto di ogni esecuzione: i risultati vengono salvati nella cronologia di esecuzione dell’attività come conversazione. Aprine uno per leggere i risultati, fare una domanda di approfondimento o continuare l’analisi.
- Un avviso quando manca qualcosa: se Composer ha bisogno di una risposta per completare un'esecuzione, l'esecuzione viene contrassegnata come in attesa di input. Apri la conversazione e fornisci ciò che manca.
- Contesto dai tuoi strumenti connessi: le attività possono attingere alle app che hai collegato a Composer, quindi una revisione non è limitata a ciò che si trova in Klaviyo.
Vantaggi dei report di marketing automatizzati in Composer
Il vantaggio più grande è la tempistica. Un calo della deliverability individuato lunedì mattina viene risolto prima dell’invio di giovedì, e un calo delle entrate segnalato alle 8:00 viene esaminato quando c’è ancora tempo per reagire.
Ecco cosa cambia quando le revisioni ricorrenti vengono eseguite secondo una pianificazione:
Senza attività ricorrenti | Con attività ricorrenti |
Ti ricordi di controllare le entrate di ieri | Il riepilogo delle entrate di ieri ti aspetta quando apri Composer |
Ogni lunedì estrai le stesse metriche | Rivedi un riepilogo settimanale che Composer ha già preparato |
Controlli manualmente le tendenze di deliverability | Una revisione settimanale segnala variazioni in mancati recapiti, reclami per spam e annullare l'iscrizione |
Trovi il tempo per verificare i flussi quando puoi | Arriva una revisione mensile del flusso con opportunità prioritarie |
Ogni analisi riparte da zero | Riprendi la conversazione da dove si interrompono le analisi di Composer |
Questa divisione, con l’IA che fa l’analisi e le persone che prendono la decisione, è il modo in cui i team snelli ottengono di più dai dati che hanno già. Dagne Dover gestisce oltre 30 flussi live con un piccolo team marketing e si muove più velocemente con Klaviyo AI [EN] senza rinunciare all’ultima parola.
"Usiamo Klaviyo AI per fare gran parte dell’analisi e dell’esecuzione, e poi continuiamo comunque a prendere le decisioni finali su tutto”, afferma Caitlin Frye, direttrice marketing di Dagne Dover.
5 report di marketing automatizzati da programmare per primi
Inizia con le revisioni che già esegui manualmente. Ogni prompt qui sotto è pronto da incollare in Composer e puoi sostituire le tue metriche, i tuoi orari o il tuo fuso orario.
Brief giornaliero dei ricavi
I ricavi di ieri sono la prima domanda della giornata e la più facile da saltare in una mattina frenetica. Questo brief suddivide i ricavi attribuiti per canale, li confronta con il giorno prima e ti dice da dove iniziare a guardare.
Chiedi a Composer: ogni giorno alle 8:00. Eastern, riassumi le entrate attribuite di ieri per canale. Confrontalo con il giorno precedente, evidenzia i cambiamenti più rilevanti e dimmi 3 aspetti che vale la pena approfondire. Chiama l’attività "Brief giornaliero sui ricavi".
Panoramica settimanale del marketing
Entro le 9:00 Lunedì dovresti sapere quali campagne della scorsa settimana si sono guadagnate un posto sul calendario. Questa revisione mette in evidenza gli invii migliori e i cambiamenti che richiedono un’analisi più approfondita, così il piano della settimana parte dai dati. Per saperne di più su come leggere i risultati, consulta gli approfondimenti sulle performance delle campagne [EN].
Chiedi a Composer: ogni lunedì alle 9:00 Eastern, rivedi le campagne e-mail della scorsa settimana. Mostra la percentuale di clic (CR), il tasso di ordine e le entrate attribuite. Metti in evidenza i risultati migliori, i cambiamenti più significativi e 3 opportunità da approfondire questa settimana. Chiama l'attività "Weekly marketing pulse."
Monitoraggio della deliverability
Le campagne non possono funzionare se non arrivano nella posta in arrivo, e i problemi di deliverability tendono ad accumularsi in silenzio. Un utile report settimanale sulla deliverability confronta 3 numeri con la settimana precedente: tasso di rimbalzo, tasso di reclami per spam e tasso di annullamento dell'iscrizione. Questa attività monitora tutti e 3 e indica le campagne o i flussi alla base di qualsiasi variazione. Se qualcosa non ti convince, fai un controllo più approfondito con un audit completo della deliverability delle e-mail [EN].
Chiedi a Composer: ogni lunedì alle 9:00 ora della costa orientale, controlla la deliverability delle e-mail della settimana precedente. Confronta i tassi di rimbalzo, i reclami per spam e gli annullamenti dell’iscrizione con la settimana precedente. Segnala cambiamenti insoliti, identifica campagne o flussi pertinenti e consiglia 3 cose da indagare. Chiama l’attività "Monitoraggio della deliverability."
Revisione della crescita dei flussi
I flussi funzionano giorno dopo giorno, quindi è facile smettere di controllarli. Una revisione mensile individua i risultati migliori, intercetta i cali e stabilisce le priorità di ciò che correggere per primo. Quando Composer segnala un flusso con prestazioni insufficienti, chiedigli di preparare la modifica così puoi rivederla prima che qualcosa venga pubblicato.
Chiedi a Composer: il 1° di ogni mese alle 10:00 fuso orario orientale, verifica le prestazioni del mio flusso per il mese precedente. Identifica i flussi con le prestazioni migliori, eventuali cali significativi e 3 opportunità di miglioramento in ordine di priorità. Chiama l'attività "Revisione della crescita del flusso".
Controllo dello stato di salute del pubblico
Un numero di iscritto in crescita può nascondere un aumento del tasso di annullamento dell'iscrizione. Questo controllo settimanale affianca nuovi iscritto, annullare l'iscrizione e crescita netta e segnala i cambiamenti nel coinvolgimento degli utenti che vale la pena esaminare, così puoi modificare il tuo modulo d'iscrizione o la frequenza di invio prima che la salute della lista peggiori.
Chiedi a Composer: ogni lunedì alle 9:00 fuso orario orientale, verifica la crescita del pubblico nella settimana precedente. Mostra nuovi iscritti, annullamenti dell'iscrizione, crescita netta e cambiamenti rilevanti nel coinvolgimento degli utenti. Metti in evidenza 3 opportunità o criticità che vale la pena approfondire. Chiama l'attività "Controllo dello stato di salute del pubblico".
Come configurare un'attività ricorrente in Composer
Puoi creare un'attività ricorrente chiedendolo a Composer in linguaggio naturale o compilando un breve modulo. Entrambi richiedono pochi minuti ed entrambi finiscono nello stesso punto: Personalizza > Pianificate.
Chiedi a Composer di configurarlo
- Esegui la richiesta una volta in una normale conversazione di Composer per verificare che il risultato sia quello di cui hai bisogno. Se serve informazioni da un’altra app, collega prima quell’app.
- Di’ a Composer cosa fare, con quale frequenza e a che ora, e dai un nome all’attività. Qualsiasi dei 5 prompt qui sopra va bene come punto di partenza.
- Rispondi a eventuali domande di follow-up, poi controlla la pianificazione e il fuso orario confermati.
- Trova l'attività salvata in Personalizza > Pianificate.
Creala nel modulo
- Apri Personalizza > Pianificati e fai clic su Nuovo > Nuova attività pianificata.
- Aggiungi un titolo e istruzioni che descrivono il lavoro che vuoi ripetere.
- Scegli Giornaliero, Settimanale o Mensile, poi imposta il giorno e l’ora. Le attività mensili possono essere eseguite nelle date dall’1 al 28 e un modulo vuoto usa il fuso orario del tuo browser.
- Controlla la pianificazione e fai clic su Salva. L'attività è subito attiva.
Per partire avvantaggiato, scegli una delle attività suggerite nella stessa pagina, modifica le sue istruzioni e la pianificazione, quindi salvala.
Quando un'attività è attiva, aprila in qualsiasi momento per leggere le esecuzioni precedenti nella relativa cronologia delle esecuzioni. Seleziona Altre azioni > Esegui ora per testarla senza modificare la pianificazione regolare, modifica le istruzioni in base all'evoluzione delle tue esigenze di reportistica oppure disattiva l'interruttore per mettere in pausa le esecuzioni future. Per la serie completa di opzioni, consulta come creare attività pianificate ricorrenti in Composer [EN].
Scrivi istruzioni che funzionino settimana dopo settimana
Un’attività ricorrente viene eseguita anche senza la tua presenza per chiarire, quindi devono essere le istruzioni a fare il lavoro. Queste abitudini mantengono utili i risultati, esecuzione dopo esecuzione:
- Dai un nome al risultato che vuoi: "Rivedi le campagne e-mail della settimana scorsa" dà a Composer un compito chiaro. "Inviami un report" lo lascia nel dubbio.
- Usa date relative: periodi come "ieri," "la scorsa settimana," e "il mese precedente" avanzano a ogni esecuzione. Un intervallo di date fisso riesegue la stessa finestra ormai superata.
- Elenca la metrica: specifica percentuale di clic (CR), tasso di ordine o entrate attribuite, in modo che ogni esecuzione confronti gli stessi numeri.
- Metti un limite alla to-do list: chiedere 3 cose da indagare mantiene i risultati abbastanza brevi da poterci agire prima della tua prima riunione.
- Rispondi una sola volta alle domande ricorrenti: se continua a ripresentarsi la stessa domanda di follow-up, aggiungi la risposta alle istruzioni salvate dell'attività, così le esecuzioni future la includeranno già.
- Riutilizza il tuo metodo di reportistica: salva un processo di revisione standard come Skill personalizzata, poi fai riferimento a questo nell'attività in modo che ogni esecuzione segua lo stesso playbook.
Domande frequenti sulle attività ricorrenti
Che cos’è un agente di marketing AI e in cosa è diverso da un software di automazione marketing?
Un agente di marketing IA lavora al posto tuo sul tuo marketing: analizza le prestazioni, individua opportunità e prepara bozze di campagne, flussi e segmenti da sottoporre alla tua revisione. Un software di automazione marketing invia messaggi ai clienti quando scatta un trigger, seguendo regole che imposti in anticipo.
In Klaviyo, le due funzionalità lavorano fianco a fianco sugli stessi dati dei clienti. I flussi inviano messaggi ai clienti, mentre le attività ricorrenti in Composer inviano a te i risultati. Per saperne di più, consulta che cos'è il marketing agentico?
Un'attività ricorrente può inviare campagne o apportare modifiche in autonomia?
Le attività di questa guida analizzano e generano report e i risultati ti aspettano in Composer. Quando Composer trova qualcosa che vale la pena cambiare, come un flusso con prestazioni insufficienti, può preparare la modifica per la tua revisione. I controlli integrati fanno sì che nulla venga pubblicato senza l’approvazione umana.
Cosa dovrebbe includere un report settimanale sulla deliverability delle e-mail?
Come minimo, confronta il tasso di rimbalzo, il tasso di reclami per spam e il tasso di annullamento dell'iscrizione con la settimana precedente, poi risali all'origine di eventuali aumenti, fino alle campagne o ai flussi che li hanno generati. L’attività di monitoraggio della deliverability sopra fa proprio questo ogni lunedì e consiglia 3 aspetti da verificare.