Teamstandards in Composer speichern und wiederverwenden
Generiert von Klaviyo AI
Skills speichern wiederkehrende Arbeitsanweisungen, damit Composer Marketingaufgaben nach den Standards des Teams bearbeitet. Der Leitfaden erklärt die Erstellung und Verwendung von Skills, zeigt fünf Anwendungsfälle und beschreibt die Grenzen bei Zugriffsrechten, automatischer Ausführung und Freigaben.
- Standards dauerhaft speichern: Ein Skill enthält Name, Beschreibung und Anweisungen; wechselnde Details wie Angebote oder aktuelle Daten gehören in den jeweiligen Prompt.
- Wiederkehrende Aufgaben vereinheitlichen: Beispiele sind Zustellbarkeitsprüfungen, Performance-Briefings, Kalenderprüfungen, Kampagnen-Preflights und Experimentpläne.
- Skills gemeinsam nutzen: Gespeicherte Skills stehen allen Personen im Klaviyo-Konto zur Verfügung und lassen sich per @ auswählen oder anhand ihrer Beschreibung zuordnen.
- Ausführung separat planen: Für eine regelmäßige Ausführung muss ein gespeicherter Skill mit einer wiederkehrenden Aufgabe verknüpft werden.
- Standards einmal festlegen: Ein Skill enthält Name, Beschreibung und Anweisungen; wechselnde Angaben wie Angebote oder aktuelle Daten gehören in den jeweiligen Prompt.
- Wiederkehrende Aufgaben abdecken: Die Beispiele umfassen Zustellbarkeitsprüfungen, Performance-Briefings, Kalenderprüfungen, Kampagnen-Preflights und Experimentpläne.
- Skills gemeinsam nutzen: Gespeicherte Skills stehen allen Personen im Klaviyo-Konto zur Verfügung und lassen sich per @-Befehl oder anhand einer passenden Anfrage verwenden.
- Ausführung separat planen: Ein gespeicherter Skill läuft nicht automatisch, sondern benötigt für regelmäßige Ausführungen eine wiederkehrende Aufgabe.
Gib @campaign-preflight in Composer ein, Klaviyos KI-Marketingagent, und es prüft deinen Kampagnenentwurf anhand der Pre-Launch-Checkliste deines Teams, von Zielgruppenausschlüssen bis zu Links. Das ist ein Skill: gespeicherte Anweisungen, mit denen du eine wiederkehrende Aufgabe übergeben kannst, ohne sie noch einmal erklären zu müssen.
Du hast bereits eine Möglichkeit, diesen Job zu erledigen. Sie steht in einem Dokument, das niemand öffnet, in einer Checkliste, die in Slack angepinnt ist, oder im Kopf der Person, die seit 3 Jahren Black Friday und Black Friday und Cyber Monday betreut. Jedes Mal, wenn du ein KI-Tool um Hilfe bittest, fügst du also denselben Kontext wieder ein, und zwei Teammitglieder, die dieselbe Frage stellen, bekommen zwei unterschiedliche Antworten.
Skills machen Wiederholungen überflüssig. Du definierst den Standard einmal, und Composer wendet ihn auf Kampagnen, Flows, Segmente, Formulare und Performance-Daten in deinem Klaviyo Konto an. Composer macht die Vorarbeit. Du setzt die Ziele, triffst die Entscheidungen und gibst alles frei, bevor es live geht.
Was macht ein Skill in Composer?
Ein Skill sagt Composer, wie es an eine Aufgabe herangehen soll. Du erstellst eines aus 3 erforderlichen Feldern:
- Name: Wird zum @-Befehl, den du im Chat eingibst, wie
weekly-newsletter-tone. Das Formular wandelt Leerzeichen in Bindestriche und Großbuchstaben in Kleinbuchstaben um. - Beschreibung: Damit wird Composer mitgeteilt, wann der Skill gilt. Eine spezifische Beschreibung hilft Composer dabei, den richtigen Skill selbst auszuwählen, wenn deine Anfrage dazu passt.
- Anweisungen: Hier werden die Schritte, Standards und Ausgaben beschrieben, die du erwartest, sowie was Composer dich fragen soll, wenn ein Detail fehlt.
Lass alles, was sich ändert, aus den gespeicherten Anweisungen heraus. Ein Skill enthält das, was von Aufgabe zu Aufgabe gleich bleibt, wie deine Checkliste, deine Metriken und dein Berichtsformat. Der Prompt enthält die Daten dieser Woche, das Angebot dieser Kampagne und die Zielgruppe dieses Launches. Packst du eine Promotion in einen Skill, ist sie an dem Tag veraltet, an dem der Sale endet.
Du kannst einen Skill auf zwei Arten ausführen. Gib @ ein und wähle es aus dem Menü aus, wenn du sicherstellen möchtest, welcher Skill ausgeführt wird, oder beschreibe die Aufgabe und lass Composer sie mit der Beschreibung eines Skills abgleichen.
5 KI-Skills, die du zuerst erstellen solltest
Starte mit Arbeit, die du ohnehin bereits wiederholst. Jeder Skill unten stammt aus einem Job, den E-Commerce-Teams wöchentlich oder vor jedem Launch ausführen, sodass du bereits weißt, wie Gut aussieht. Du formulierst die Erwartung. Composer übernimmt die Überprüfung der Arbeit. Du entscheidest, worauf du reagierst.
Zustellbarkeitsprüfung
Die Inbox-Platzierung bricht selten auf einmal ein. Die Öffnungsrate sinkt eine Woche lang, Beschwerden nehmen langsam zu, und wenn der Umsatz zurückgeht, ist das Problem schon Tage alt.
Gib Composer deine Zustellbarkeits-Checkliste: die Signale, die du beobachtest (Bounce, Spam-Beschwerden und Abmelderaten), die Schwellenwerte, die dir Sorgen machen, und die Reihenfolge, in der du nachforschst.
@deliverability-review Review last week's email deliverability. Flag any issues and recommend what I should investigate first.Du erhältst eine Rangliste, die anhand deiner eigenen Schwellenwerte gemessen wird, sodass die Prüfung am Montag unabhängig davon, wer sie durchführt, denselben Regeln folgt. Wenn etwas nicht stimmt, führt dich Klaviyos Leitfaden für das Audit der E-Mail-Zustellbarkeit [EN] durch die Korrekturen.
Performance-Briefing
Bringe Composer bei, wie dein Team die Performance liest, bevor dich das nächste Meeting überrascht. Nenne die Metriken, die zählen (Umsatz pro Empfänger, Bestellrate, Flow-Umsatz), die Vergleiche, denen du vertraust, und das Format, das dein Führungsteam erwartet: zuerst Erfolge, dann Verfehlungen, dann nächste Schritte.
@performance-brief Compare last month's marketing performance to the previous month. Show me the biggest wins, opportunities, and recommended next steps.Composer zeigt die Quellen hinter seinen Antworten, damit du eine Zahl prüfen kannst, bevor sie in einer Folie landet. Das Speichern eines Skills setzt ihn nicht auf einen Zeitplan. Damit das Briefing jeden Montag für dich bereitliegt, verknüpfe es mit einer wiederkehrenden Aufgabe. Wenn du wissen willst, worauf du achten solltest, sieh dir Erkenntnisse zur Kampagnen-Performance [EN] an.
Überprüfung des Kampagnenkalenders
Zwei Aktionen fallen auf denselben Donnerstag. Deine besten Kund*innen erhalten 4 E-Mails in 3 Tagen. Niemand hat es geplant, und niemand hatte den gesamten Kalender im Blick.
Schreibe deine Planungsregeln in einen Skill: wie eng zwei Sendungen an dieselbe Zielgruppe beieinanderliegen dürfen, welche Segmente eine geringere Frequenz bekommen und welche Aktionen sich nicht überschneiden sollten.
@campaign-calendar-review Review my next two weeks of campaigns. Flag audience overlap, scheduling conflicts, and opportunities to improve the plan.Composer prüft, was geplant ist, gegen deine Regeln und markiert Konflikte, solange noch Zeit ist, einen Versand zu verschieben. Du entscheidest, was verschoben wird.
Kampagnen-Preflight
Ein sauberer Launch und eine Korrektur-E-Mail liegen oft nur eine übersehene Ausschlussregel auseinander. Dieser Skill enthält deine Checkliste vor dem Launch – von ausgeschlossenen Segmenten und Angebotsbedingungen bis hin zu Links und finalen Qualitätsprüfungen. Sag Composer, dass es die gefundenen Punkte nach Impact sortieren soll, damit die wichtigste Korrektur ganz oben steht.
@campaign-preflight Review my Black Friday campaign draft. Tell me what needs fixing before launch.Zeige dann eine Vorschau der Kampagne an und sende dir selbst einen Test – die letzten beiden Schritte in dieser Pre-Send-Checkliste aus der Klaviyo Community [EN]. Der Skill erkennt die Probleme, nach denen deine Checkliste gezielt sucht. Der Testversand zeigt dir, was Abonnent*innen sehen werden.
Experimentplaner
Wenn die Klickrate eines Welcome-Flows zu sinken beginnt, ist es verlockend, den Betreff, das Hero-Bild und das Angebot in einem Schritt zu ändern. Dann kannst du nicht sagen, welche Änderung funktioniert hat. Packe dein Test-Framework in einen Skill: wie du eine Hypothese formulierst, wie lange ein Test läuft, welche Metrik die Gewinnerin bestimmt und wie du das Ergebnis auswertest.
@experiment-planner Our welcome flow click rate is declining. Design an experiment to help us understand why and improve performance.Composer liefert eine Hypothese, ein Testdesign und einen Plan zur Bewertung der Ergebnisse, bevor irgendetwas gebaut wird. Du genehmigst den Test und entscheidest, was ausgeliefert wird.
Wichtige Funktionen von Skills in Composer
Funktion | Was es für dich übernimmt |
Skills | Speichere deine Checklisten, Reporting-Methoden, Markenstandards und Test-Frameworks als Anweisungen, die Composer wiederverwendet. |
@-Erwähnungen | Führe einen bestimmten Skill aus, indem du @ und seinen Namen in einer Composer-Konversation eingibst. |
Automatischer Abgleich | Composer kann einen Skill selbst anwenden, wenn deine Anfrage zur Beschreibung des Skills passt. |
Geteilte Skills | Skills, die du speicherst, sind für Teamkolleg*innen im selben Klaviyo-Konto verfügbar. |
Im Chat bearbeiten und duplizieren | Verfeinere einen Skill in einer Unterhaltung oder kopiere einen als Ausgangspunkt für eine Variante. |
Wiederkehrende Aufgaben | Plane die Arbeit, die ein Skill definiert, wie eine wöchentliche Leistungsüberprüfung. |
Quellenangaben | Sieh dir die Quellen hinter den Antworten von Composer an, bevor du danach handelst. |
Menschliche Freigabe | Entwürfe und Empfehlungen überprüfen. Nichts geht live, bis du es freigibst. |
Was du wissen solltest, bevor du einen Skill teilst
- Skills werden mit deinem Konto geteilt. Alle Personen in deinem Klaviyo-Konto können einen Skill verwenden, sobald du ihn speicherst. Schreibe daher Anweisungen, die für das gesamte Team funktionieren, und teste jede Änderung anhand der Anfragen, die deine Teamkolleg*innen stellen.
- Ein gespeicherter Skill wartet auf dich. Durch das Speichern wird nicht geplant, dass er ausgeführt wird. Kombiniere ihn mit einer wiederkehrenden Aufgabe, wenn du möchtest, dass die Arbeit in einem festen Rhythmus erledigt wird.
- Skills funktionieren innerhalb von Composers Zugriffsrechten. Ein Skill steuert, wie Composer nutzt, was es bereits erreichen kann. Wenn eine Aufgabe Daten aus einer anderen App benötigt, verbinde diese App separat.
- Du hast das letzte Wort. Composer erstellt Entwürfe, Audits und Empfehlungen. Nichts geht ohne menschliche Freigabe live.
So erstellst du einen Skill in Composer
Wähle etwas, das du regelmäßig machst, z. B. einen wöchentlichen Bericht, eine Launch-Checkliste oder einen Brand-Voice-Guide. Du musst weder programmieren noch einen Agenten erstellen. Du musst wissen, wie du den Job erledigt haben willst.
- Öffne Composer und klicke auf Anpassen, dann auf Skills. Klicke auf Neu, dann auf Neuer Skill.
- Gib einen kurzen, leicht erkennbaren Namen ein, wie
campaign-preflight. Dieser Name wird zu deinem @-Befehl. - Schreibe eine Beschreibung, die angibt, wann Composer den Skill verwenden soll. „Hilfe beim Marketing“ ist zu allgemein. „Beim Prüfen eines Kampagnenentwurfs vor der Planung verwenden“ sagt Composer genau, wann der Skill passt.
- Schreibe die Anweisungen: die Schritte, denen gefolgt werden soll, die Standards, die angewendet werden sollen, die Ausgabe, die du zurückhaben willst, und was du gefragt werden sollst, wenn ein Detail fehlt. Eine Zeile wie „Erfinde keinen Rabatt, keine Frist und keinen Produktvorteil“ hat ihre Berechtigung. Klicke auf Speichern.
- Teste den Skill in einer neuen Unterhaltung. Gib
@ein, wähle den Skill aus und gib ihm eine echte Aufgabe. Wenn du immer wieder dieselbe Korrektur vornimmst, füge sie den Anweisungen hinzu, und behalte Feedback, das nur für eine Aufgabe gilt, im Chat.
Um einen Skill später zu ändern, gehe zu Anpassen, dann Skills, und öffne ihn. Dort kannst du die Felder bearbeiten, ihn im Chat bearbeiten, ihn für eine Variante duplizieren oder ihn deaktivieren, ohne ihn zu löschen. Die vollständige Anleitung findest du im Help Center-Leitfaden zum Erstellen und Verwenden von Skills in Composer [EN].
Häufig gestellte Fragen zu Skills für KI-Marketing-Agenten
Worin besteht der Unterschied zwischen einem Skill und einem Prompt?
Ein Prompt ist eine einmalige Anfrage. Ein Skill ist eine Reihe von Anweisungen, die Composer speichert und wiederverwendet, damit deine Checkliste, deine Metriken oder dein Format ohne erneutes Tippen mitkommen. Verwende beides zusammen: Der Skill enthält den Standard, und der Prompt enthält die Details dieser Aufgabe, wie Daten und Angebote.
Muss ich einen Skill per @ erwähnen, damit Composer ihn verwendet?
Nein. Composer kann einen Skill verwenden, wenn deine Anfrage zu seiner Beschreibung passt. Erwähne den Skill mit @, wenn du ihn selbst auswählen möchtest. Wenn Composer keinen Skill auswählt, den du erwartet hast, schreibe die Beschreibung um, damit Aufgabe und Situation klarer benannt werden.
Wer kann die Skills verwenden, die ich erstelle?
Skills, die du über das Formular in Composer erstellst, werden mit anderen in deinem Klaviyo-Konto geteilt, sobald du sie speicherst. Das macht einen Skill zum Teamstandard, also schreibe Anweisungen, die für alle funktionieren, die sie ausführen.
Kann ein Skill jede Woche automatisch laufen?
Nicht von allein. Das Speichern eines Skills plant ihn nicht ein. Um einen Skill in einem festen Rhythmus auszuführen, wie etwa ein Performance-Briefing am Montag, richte in Composer eine wiederkehrende Aufgabe ein, die ihn verwendet.
Sendet Composer Kampagnen ohne meine Freigabe?
Nein. Composer erstellt Entwürfe, Audits und Empfehlungen, die du prüfst, und nichts geht ohne menschliche Freigabe live. Ein Skill ändert, wie Composer die Arbeit erledigt, nicht, wer sie freigibt.
Sind Composer-Skills dasselbe wie Customer Agent-Skills?
Nein. Customer Agent enthält vorkonfigurierte Service-Skills, wie Bestell-Tracking und Rücksendungen, die es in Kund*innen-Konversationen nutzt. Composer-Skills sind Anweisungen, die dein Team für Marketingaufgaben schreibt, wie Kampagnen-Reviews, Reporting und Testpläne.
Brauche ich technische Skills, um einen zu erstellen?
Nein. Ein Skill besteht aus einem Namen, einer Beschreibung und Anweisungen in einfacher Sprache. Wenn du eine Checkliste für ein*e neue*n Kolleg*in schreiben kannst, kannst du auch einen Skill schreiben.
Erste Schritte mit Skills in Composer
Wähle die Checkliste aus, die du letzte Woche verwendet hast. Das ist dein erster Skill. Entdecke Composer, lies wie Composer Marketingarbeit automatisiert oder stöbere in der KI-Prompt-Bibliothek [EN] nach Prompts, die es wert sind, als Skills gespeichert zu werden. Für den Überblick siehe was agentisches Marketing ist.