Erkenntnisse zur Kampagnenperformance: Sieh, was funktioniert, und handle schneller

Kampagnenergebnisse verstehen und zeitnah anpassen

Generiert von Klaviyo AI

Die Seite erklärt, welche Kennzahlen die Leistung von Kampagnen einordnen und wie sich daraus Anpassungen an Zielgruppe, Inhalt und Versand ableiten lassen. Sie beschreibt außerdem, wie Klaviyo mit laufend aktualisierten Dashboards, Branchenvergleichen und Produktanalysen die Auswertung unterstützt.

Kennzahlen gezielt einordnen: Öffnungen, Klicks, Conversion-Rate, Umsatz pro Empfänger und Abmeldungen beantworten unterschiedliche Fragen zur Kampagnenleistung.
Laufende Kampagnen verfolgen: Klaviyos Dashboards bündeln Kampagnen, Flows und Formulare und aktualisieren sich bei Versand und Kundeninteraktionen.
Passende Vergleichswerte nutzen: E-Mail-Marketing-Benchmarks vergleichen Kennzahlen mit Marken ähnlicher Branche und Größe.
Produktergebnisse genauer analysieren: Die Produktanalyse im Add-on Klaviyo Marketing Analytics verknüpft Kundenengagement und Umsatz mit einzelnen Produkten.

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Was sind Erkenntnisse zur Kampagnen-Performance?

Erkenntnisse zur Kampagnen-Performance zeigen dir, welche Sends, Segmente und Produkte deine Ergebnisse tatsächlich beeinflusst haben – so konkret, dass du damit ändern kannst, was du als Nächstes sendest. Umsatzbewegungen sind keine Erkenntnisse. Zu wissen, welcher Betreff, welche Zielgruppe oder welcher Empfehlungsblock dafür gesorgt hat, ist es.

Die wichtigsten Metriken beantworten jeweils eine andere Frage. Die Öffnungsrate spiegelt wider, wie dein Betreff und deine Absenderreputation ankommen. Die Click-Through-Rate zeigt dir, ob der Inhalt Aufmerksamkeit gewonnen hat. Conversion-Rate und Bestellrate verbinden den Versand mit Käufen, und der Umsatz pro Empfänger zeigt dir, was jeder Abonnent pro Kampagne wert ist – was wichtiger ist als reine Gesamtsummen, wenn sich Listengrößen unterscheiden. Die Abmelderate ist das frühe Warnsignal dafür, dass du zu viel sendest oder zu wenig von dem, wofür sich Nutzer*innen angemeldet haben.

Warum Erkenntnisse zur Kampagnen-Performance wichtig sind

Wenn du Dutzende Kampagnen und Flow gleichzeitig ausführst, bedeutet nicht zu wissen, was die Zahlen von gestern verursacht hat, dass du die Sendungen von morgen nach Bauchgefühl planst. Du wiederholst die Flops, gewichtest die Gewinner zu niedrig und verschwendest Stunden damit, exportierte Reports zu einer Story zusammenzusetzen. Und ein Report, der eine Woche nach dem Versand erstellt wird, zeigt dir, was passiert ist, nachdem der Moment zum Handeln schon vorbei war.

Einige der Vorteile, Performance richtig zu lesen:

Gewinner werden größer: Du erkennst rechtzeitig einen Versand, der funktioniert, um ihn zu skalieren.
Verlierer*innen hören auf, zu wiederholen: Der nächste Kalender basiert auf Belegen statt auf Gewohnheit.
Du gewinnst Zeit zurück: Der Bericht erstellt sich von selbst, statt in drei Exporten und einer Tabelle zu stecken.

Warum Klaviyo für Erkenntnisse zur Kampagnen-Performance wählen

Klaviyo ist das autonome B2C-CRM, sodass deine Analysen auf demselben Kundenprofil in Echtzeit wie deine Sendungen basieren. Was du siehst, spiegelt wider, was gerade passiert, nicht die Momentaufnahme von letzter Nacht, und das Segment, das du korrigieren würdest, ist nur einen Bildschirm vom Bericht entfernt, der es markiert hat.

Dashboard, die während der Kampagne aktualisiert werden

Performance-Dashboards verfolgen Kampagnen, Flows und Formulare an einem Ort und aktualisieren sich, sobald Sendungen rausgehen und Kund*innen interagieren. Du entdeckst eine Sendung mit unterdurchschnittlicher Performance, während sie noch läuft.

Benchmark, die sagen, was Gut bedeutet

Eine Zahl bedeutet nur im Vergleich etwas, und eine starke Öffnungsrate in einer Kategorie ist in einer anderen eine schwache. Klaviyos E-Mail-Marketing-Benchmarks vergleichen deine Raten mit Marken aus einer ähnlichen Branche und ähnlicher Größe, damit du weißt, welche Metrik Aufmerksamkeit verdient.

Antworten, die bis auf Produktebene reichen

Das meiste Reporting sagt, dass eine Kampagne konvertiert hat, ohne zu sagen, welcher empfohlene Produktblock den Klick erzielt hat. Mit dem Add-on Klaviyo Marketing Analytics verknüpft die Produktanalyse Kundenengagement und Umsatz mit einzelnen Produkten, sodass du die Empfehlungen, die sich verkaufen, weiter ausbaust und diejenigen streichst, die nur Platz wegnehmen.

Wichtige Funktionen von Erkenntnissen zur Kampagnen-Performance in Klaviyo

Funktion	Beschreibung	Verfügbar in Klaviyo
Performance-Dashboards	Report zu Kampagnen, Flows und Formularen an einem Ort – mit Live-Daten	✅
Benchmarks	Vergleiche deine Performance mit ähnlichen Marken, um zu ermitteln, worauf du dich konzentrieren solltest	✅
A/B-Test-Reporting	Vollständige Ergebnisse für alle Phasen der A/B-Tests deiner Kampagne	✅
Segmentierung in Echtzeit	Eine Kundin, die/der vor einer Stunde gekauft hat, ist bereits in der richtigen Zielgruppe für den nächsten Versand.	✅
Produktanalyse	Kundenengagement und Umsatz, die an einzelne Produkte gebunden sind, mit dem Add-on Klaviyo Marketing Analytics	✅

Erste Schritte mit Klaviyo

So beginnst du damit, deine Kampagnen in Echtzeit in Klaviyo zu lesen:

Wähle die Metriken aus, die deine Fragen beantworten. Beginne mit Umsatz pro Empfänger, Conversion-Rate und Abmelderate zusammen mit Öffnungen und Klicks.
Vergleiche dich mit Marken wie deiner. Finde heraus, welche deiner Kennzahlen wirklich niedrig ist, bevor du anfängst, irgendetwas zu korrigieren.
Segmentiere, bevor du sendest. Split nach Kundenengagement, Kaufhistorie und vorhergesagtem Verhalten, damit Ergebnisse gut lesbar zurückkommen, statt über einen Versand an die ganze Liste hinweg zu verschwimmen.
Führe pro Kampagne einen A/B-Test mit einer Variable durch. Lies die vollständigen Testergebnisse und übernimm den Gewinner in den nächsten Versand.
Handle noch am selben Tag. Wenn das Dashboard einen Gewinner oder einen Verlierer markiert, passe Zielgruppe, Angebot oder Timing an, solange die Kampagne noch Spielraum hat.

Marken auf Klaviyo erzielen im Durchschnitt einen 63-fachen ROI durch E-Mail, und Leistungsdaten rechtzeitig zu lesen, um darauf zu reagieren, sorgt dafür, dass sich diese Rendite weiter potenziert. Bereit, nicht mehr nach Bauchgefühl zu planen? Starte noch heute mit Klaviyo.

# Erkenntnisse zur Kampagnenperformance: Sieh, was funktioniert, und handle schneller ## Erkenntnisse zur Kampagnenleistung: sieh, was funktioniert, und reagiere schneller darauf ## Was sind Erkenntnisse zur Kampagnen-Performance? Erkenntnisse zur Kampagnen-Performance zeigen dir, welche Sends, Segmente und Produkte deine Ergebnisse tatsächlich beeinflusst haben – so konkret, dass du damit ändern kannst, was du als Nächstes sendest. Umsatzbewegungen sind keine Erkenntnisse. Zu wissen, welcher Betreff, welche Zielgruppe oder welcher Empfehlungsblock dafür gesorgt hat, ist es. Die wichtigsten Metriken beantworten jeweils eine andere Frage. Die Öffnungsrate spiegelt wider, wie dein Betreff und deine Absenderreputation ankommen. Die Click-Through-Rate zeigt dir, ob der Inhalt Aufmerksamkeit gewonnen hat. Conversion-Rate und Bestellrate verbinden den Versand mit Käufen, und der Umsatz pro Empfänger zeigt dir, was jeder Abonnent pro Kampagne wert ist – was wichtiger ist als reine Gesamtsummen, wenn sich Listengrößen unterscheiden. Die Abmelderate ist das frühe Warnsignal dafür, dass du zu viel sendest oder zu wenig von dem, wofür sich Nutzer*innen angemeldet haben. ### Warum Erkenntnisse zur Kampagnen-Performance wichtig sind Wenn du Dutzende Kampagnen und Flow gleichzeitig ausführst, bedeutet nicht zu wissen, was die Zahlen von gestern verursacht hat, dass du die Sendungen von morgen nach Bauchgefühl planst. Du wiederholst die Flops, gewichtest die Gewinner zu niedrig und verschwendest Stunden damit, exportierte Reports zu einer Story zusammenzusetzen. Und ein Report, der eine Woche nach dem Versand erstellt wird, zeigt dir, was passiert ist, nachdem der Moment zum Handeln schon vorbei war. Einige der Vorteile, Performance richtig zu lesen: - **Gewinner werden größer:** Du erkennst rechtzeitig einen Versand, der funktioniert, um ihn zu skalieren. - **Verlierer*innen hören auf, zu wiederholen:** Der nächste Kalender basiert auf Belegen statt auf Gewohnheit. - **Du gewinnst Zeit zurück:** Der Bericht erstellt sich von selbst, statt in drei Exporten und einer Tabelle zu stecken. ## Warum Klaviyo für Erkenntnisse zur Kampagnen-Performance wählen Klaviyo ist das autonome B2C-CRM, sodass deine Analysen auf demselben Kundenprofil in Echtzeit wie deine Sendungen basieren. Was du siehst, spiegelt wider, was gerade passiert, nicht die Momentaufnahme von letzter Nacht, und das Segment, das du korrigieren würdest, ist nur einen Bildschirm vom Bericht entfernt, der es markiert hat. ### Dashboard, die während der Kampagne aktualisiert werden Performance-Dashboards verfolgen Kampagnen, Flows und Formulare an einem Ort und aktualisieren sich, sobald Sendungen rausgehen und Kund*innen interagieren. Du entdeckst eine Sendung mit unterdurchschnittlicher Performance, während sie noch läuft. ### Benchmark, die sagen, was Gut bedeutet Eine Zahl bedeutet nur im Vergleich etwas, und eine starke Öffnungsrate in einer Kategorie ist in einer anderen eine schwache. Klaviyos [E-Mail-Marketing-Benchmarks](/de/products/email-marketing/benchmarks) vergleichen deine Raten mit Marken aus einer ähnlichen Branche und ähnlicher Größe, damit du weißt, welche Metrik Aufmerksamkeit verdient. ### Antworten, die bis auf Produktebene reichen Das meiste Reporting sagt, dass eine Kampagne konvertiert hat, ohne zu sagen, welcher empfohlene Produktblock den Klick erzielt hat. Mit dem Add-on Klaviyo Marketing Analytics verknüpft die Produktanalyse Kundenengagement und Umsatz mit einzelnen Produkten, sodass du die Empfehlungen, die sich verkaufen, weiter ausbaust und diejenigen streichst, die nur Platz wegnehmen. ## Wichtige Funktionen von Erkenntnissen zur Kampagnen-Performance in Klaviyo | Funktion | Beschreibung | Verfügbar in Klaviyo | | --- | --- | --- | | Performance-Dashboards | Report zu Kampagnen, Flows und Formularen an einem Ort – mit Live-Daten | ✅ | | Benchmarks | Vergleiche deine Performance mit ähnlichen Marken, um zu ermitteln, worauf du dich konzentrieren solltest | ✅ | | A/B-Test-Reporting | Vollständige Ergebnisse für alle Phasen der A/B-Tests deiner Kampagne | ✅ | | Segmentierung in Echtzeit | Ein*e Kund*in, die/der vor einer Stunde gekauft hat, ist bereits in der richtigen Zielgruppe für den nächsten Versand. | ✅ | | Produktanalyse | Kundenengagement und Umsatz, die an einzelne Produkte gebunden sind, mit dem Add-on Klaviyo Marketing Analytics | ✅ | ## Erste Schritte mit Klaviyo So beginnst du damit, deine Kampagnen in Echtzeit in Klaviyo zu lesen: 1. **Wähle die Metriken aus, die deine Fragen beantworten.** Beginne mit Umsatz pro Empfänger, Conversion-Rate und Abmelderate zusammen mit Öffnungen und Klicks. 2. **Vergleiche dich mit Marken wie deiner.** Finde heraus, welche deiner Kennzahlen wirklich niedrig ist, bevor du anfängst, irgendetwas zu korrigieren. 3. **Segmentiere, bevor du sendest.** Split nach Kundenengagement, Kaufhistorie und [vorhergesagtem Verhalten](/de/features/segmentation), damit Ergebnisse gut lesbar zurückkommen, statt über einen Versand an die ganze Liste hinweg zu verschwimmen. 4. **Führe pro Kampagne einen A/B-Test mit einer Variable durch.** Lies die vollständigen Testergebnisse und übernimm den Gewinner in den nächsten Versand. 5. **Handle noch am selben Tag.** Wenn das Dashboard einen Gewinner oder einen Verlierer markiert, passe Zielgruppe, Angebot oder Timing an, solange die Kampagne noch Spielraum hat. Marken auf Klaviyo erzielen im Durchschnitt einen [63-fachen ROI durch E-Mail](/de/products/email-marketing), und Leistungsdaten rechtzeitig zu lesen, um darauf zu reagieren, sorgt dafür, dass sich diese Rendite weiter potenziert. Bereit, nicht mehr nach Bauchgefühl zu planen? [Starte noch heute mit Klaviyo](/de/sign-up).