Mit Composer vom Briefing zum Kampagnenentwurf
Generiert von Klaviyo AI
Composer erstellt in Klaviyo aus einem kurzen Briefing Kampagnenentwürfe für E-Mail, SMS, MMS und Push und berücksichtigt dabei Markenkontext und vorhandene Kund*innendaten. Die Seite erläutert, wie Briefing, Zielgruppenauswahl, Überarbeitung und Prüfung ablaufen und warum Planung und Versand weiterhin manuell erfolgen.
- Konkretes Briefing: Angaben zu Angebot, Marke, Ton und Kanal bilden die Grundlage für Entwürfe, die sich im Chat verfeinern lassen.
- Vorhandener Markenkontext: Composer berücksichtigt Markenstimme, Farben, Schriftarten und frühere Sendungen aus dem Klaviyo-Konto.
- Prüfbare Zielgruppen: Composer wählt bestehende Segmente oder entwirft neue, deren Bedingungen sowie eingeschlossene und ausgeschlossene Zielgruppen vorab geprüft werden können.
Composer, Klaviyos KI-Marketing-Agent, erstellt E-Mail-, SMS-, MMS- und Push-Kampagnen aus einem kurzen Briefing in einfacher Sprache. Er erstellt Textentwürfe, die deine Markenstimme, Farben, Schriftarten und bisherigen Sendungen widerspiegeln, wählt ein bestehendes Segment aus oder erstellt ein neues und zeigt eine Vorschau, die du im Chat verfeinern kannst.
Durch das Erstellen des Entwurfs wird nichts gesendet oder geplant, daher prüfst, bearbeitest und genehmigst du jede Kampagne, bevor sie versendet wird.
Wenn du ein KI-Tool für allgemeine Zwecke gebeten hast, Kampagnen-Text zu schreiben, weißt du, was als Nächstes passiert. Du fügst das Angebot ein, bekommst ein paar Absätze zurück und machst den Rest selbst: den Text in einer Vorlage neu aufbauen, das richtige Segment finden und die Zeilen umschreiben, die sich nicht nach deiner Marke anhören. Das Schreiben ging schneller, aber die Qualität der Kampagne nicht.
Ein Agent, der in deinem Marketing-Konto arbeitet, überspringt den Neuaufbau. Composer erstellt Entwürfe auf Basis dessen, was Klaviyo bereits über deine Marke weiß: deine Marken-Styleguides, Farben, Schriftarten und frühere Sendungen. Er wählt die Zielgruppe aus den Segmenten aus, die du verwendest. Und er liefert dir eine Kampagne, die du in denselben Drag-and-Drop- und HTML-Editoren bearbeitest wie alles andere, das du in Klaviyo erstellst.
Wie Composer mit dir zusammen eine Kampagne erstellt
Klaviyo ist das agent*innenorientierte Betriebssystem für B2C, und Composer ist der Agent, der die Kampagnenarbeit übernimmt, während du das Ziel festlegst und das Ergebnis genehmigst. Composer stützt die Kampagnen, die es generiert, auf echte Kund*innendaten und über 14 Jahre Marketing-Intelligenz. So sieht das bei einer Kampagne aus, vom Briefing bis zum Versand.
Prompte es so, wie du ein*e Teamkolleg*in briefen würdest
Angenommen, du machst einen Sommer-Sale mit 50 % Rabatt auf Laufschuhe und möchtest eine E-Mail mit den Details sowie eine Textnachricht mit dem Anstoß. Ein Prompt wie „summer sale email“ lässt Composer raten. Schreibe ganze Sätze: das Angebot, eine Zeile Markenkontext und den Ton, den du willst, wie in „Erstelle eine verspielte E-Mail und eine kurze SMS für unseren Sommer-Sale mit 50 % Rabatt auf Laufschuhe.“
Wenn du bereits eine E-Mail hast, die dir gefällt, hänge die Vorlage oder einen Screenshot an und beschreibe nur, was du ändern möchtest. Produktdetails oder Artwork, die sich in einer anderen App befinden, können auch mitkommen. Verbinde die App unter Anpassen > Konnektoren, benenne sie dann und die Produkte oder das Design, die du in deinem Briefing haben möchtest.
Beide Nachrichten entstehen in einem Gespräch, sodass E-Mail und Textnachricht denselben Kontext teilen. Bitte um kürzeren Text, ein neues Layout oder eine andere Call-to-Action. Du kannst auch ein paar Betreff-Varianten generieren, um sie per A/B-Test miteinander zu vergleichen. Weitere Möglichkeiten, um ein Briefing zu schärfen, findest du unter Best Practices für Prompts oder in der KI-Prompt-Bibliothek [EN].
Überprüfe die Zielgruppe, die Composer auswählt oder erstellt
Der Text ist die halbe Kampagne. Wer sie erhält, ist die andere Hälfte, und genau diese Hälfte kann ein kurzes Briefing falsch treffen.
Composer schaut sich die Segmente an, die du bereits hast, und folgt den Segmentierungsmustern, die dein Konto verwendet. Angenommen, du bittest um eine Reaktivierungskampagne für Kund*innen, die diesen Sommer gekauft haben, aber seitdem nicht mehr. Wenn kein bestehendes Segment passt, entwirft Composer eins anhand der eigenen Eigenschaften und Metriken deines Kontos und kennzeichnet es als Für dich entworfen.
Bevor du fortfährst, fahre mit der Maus über den Segmentnamen. Du siehst die Bedingungen in einfacher Sprache, gruppiert, um zu zeigen, wie sie zusammenwirken, sowie eine geschätzte Profilanzahl, wenn eine verfügbar ist. Die Vorschau zeigt sowohl eingeschlossene als auch ausgeschlossene Zielgruppen. Wenn eine Anzahl zu klein, zu groß oder leer aussieht, bitte Composer, sie anzupassen.
Neue Segmente bleiben Vorschauen, bis du den Kampagnenentwurf erstellst. Dann landen sie in Listen & Segmente und verhalten sich wie die anderen. Wenn du eine Zielgruppe automatisch erstellen möchtest, siehe KI für Kund*innensegmentierung [EN].
Gib den Entwurf frei, bevor irgendetwas gesendet wird.
Composer zeigt dir zuerst eine Vorschau, und du liest sie wie deine eigene Arbeit: Preise, Rabatte, Produktnamen, Daten und Links. Composer ist darauf ausgelegt, keine Produkte oder Angebote zu referenzieren, die es nicht gibt, aber generierte Inhalte können trotzdem falsch sein – deshalb liegt die Prüfung bei dir. Für Push zeigt die Vorschau die Benachrichtigung auf iOS und Android. Für SMS und MMS schreibt Composer Compliance-orientierten Text, und du prüfst weiterhin Länge, Links und eingeschränkte Inhalte.
Wenn alles richtig aussieht, wähle Entwurf erstellen aus. Klaviyo öffnet die Kampagne im Editor, wo du Bilder austauschen, Text umschreiben, den Call-to-Action anpassen oder einen Deep-Link zu einer Push-Benachrichtigung hinzufügen kannst. Zu diesem Zeitpunkt ist es noch ein Entwurf, und es wird nichts geplant oder gesendet.
Füge alle KI-Nutzungsoffenlegungen hinzu, die deine Nachrichten benötigen, da Composer keine für dich hinzufügt. Plane dann über die eigenen Steuerelemente der Kampagne oder sende darüber.
Die wichtigsten Funktionen von Composer für Kampagnen
6 Composer-Funktionen bringen eine Kampagne vom Briefing bis zur Freigabe.
Funktion | Was es für deine Kampagne tut | Verfügbar in Klaviyo |
Kampagnenerstellung | Erstellt E-Mail-Entwürfe (Drag-and-drop oder HTML), SMS-, MMS- und Push-Kampagnen aus einem Briefing in einfacher Sprache, mit mehreren Nachrichten in einer Unterhaltung | ✓ |
Segmentgenerierung | Wählt aus deinen bestehenden Segmenten aus oder entwirft ein neues anhand der Eigenschaften und Metriken deines Kontos, mit Bedingungen in einfacher Sprache und einer geschätzten Profilanzahl | ✓ |
Markenkontext | Formt Entwürfe anhand deiner Marken-Voice-Richtlinien (Voice-Deskriptoren und Schreibregeln), Farben, Schriftarten und bisherigen Sendungen | ✓ |
Konnektoren | Bringt Artwork oder Produktinformationen aus Apps ein, die du unter Anpassen > Konnektoren verbindest | ✓ |
Vorschau und Varianten | Optimiert Copy, Layout und Call-to-Actions im Chat, generiert Varianten zum Vergleichen und zeigt Push-Vorschauen auf iOS und Android | ✓ |
Menschliche Freigabe | Speichert einen bearbeitbaren Entwurf, der nicht sendet oder plant, bis du es tust | ✓ |
So erstellst du eine Kampagne mit Composer
Deine erste Composer-Kampagne besteht aus 5 Schritten, und der erste passiert, bevor du Composer öffnest.
- Fülle deinen Markenkontext aus. Richte deine Marken-Voice-Richtlinien, Farben und Schriftarten in Klaviyo ein. Composer greift auch auf deine bisherigen Sendungen zurück, daher sieht ein brandneues Konto schwächere Entwürfe, bis sich diese Historie aufbaut.
- Richte deine Kanäle ein. Composer erstellt Entwürfe nur für Kanäle, die du in Klaviyo eingerichtet hast, und für SMS und MMS wird außerdem eine Absendernummer benötigt.
- Schreibe den Prompt. Öffne Composer und beschreibe das Angebot, deine Marke, den Ton und den Kanal in ganzen Sätzen. Füge eine Vorlage oder einen Screenshot hinzu, falls du einen hast, und rechne mit mehr Bearbeitung bei bildlastigen oder vollständig bildbasierten Vorlagen.
- Überprüfe die Vorschau und die Zielgruppe. Prüfe Preise, Daten und Links, fahre mit der Maus über jedes Segment, um dessen Bedingungen und Profilanzahl zu lesen, und bitte im Chat um Änderungen. Wenn der Entwurf weit danebenliegt, überarbeite das Briefing und erstelle ein neues.
- Erstelle den Entwurf und sende ihn selbst. Wähle Entwurf erstellen, nimm die finalen Änderungen im Kampagnen-Editor vor, füge alle erforderlichen KI-Offenlegungen hinzu und führe vor dem Planen deine üblichen Prüfungen vor dem Versand durch, z. B. einen Testversand.
Häufig gestellte Fragen zu KI-Marketing-Agenten für Kampagnen
Kann ein KI-Marketing-Agent eine Kampagne ohne meine Freigabe senden?
Composer kann das nicht. Wenn du mit Composer eine Kampagne erstellst, wird sie als Entwurf gespeichert, ohne dass sie gesendet oder geplant wird. Du prüfst den Inhalt und die Zielgruppe, nimmst bei Bedarf Änderungen vor und sendest oder planst sie mit Klaviyos Kampagnensteuerung, wenn du bereit bist.
Kann ein KI-Marketing-Agent meine Kund*innendaten verwenden, um zu entscheiden, wer eine Kampagne erhält?
Ja. Wenn Composer eine Kampagne entwirft, schaut es sich deine vorhandenen Segmente an und folgt den Segmentierungsmustern, die dein Konto verwendet. Wenn nichts passt, erstellt es ein neues Segment aus den eigenen Eigenschaften und Metriken deines Kontos. Du siehst die Bedingungen in Klartext und eine geschätzte Profilanzahl, bevor das Segment erstellt wird.
Für welche Kanäle kann Composer Kampagnen erstellen?
Composer erstellt E-Mail-Kampagnen (Drag-and-Drop und HTML), SMS, MMS und Push-Benachrichtigungen, einschließlich Multi-Message-Kampagnen in einer einzigen Unterhaltung. Richte zuerst jeden Kanal in Klaviyo ein. SMS und MMS benötigen außerdem eine Absendernummer.
Klingt eine Composer-Kampagne wie meine Marke?
Composer arbeitet daran, die Marken-Voice, Farben, Schriftarten und den Kontext in deinem Klaviyo-Konto widerzuspiegeln. Wenn du deine Marken-Voice -Richtlinien aktuell hältst, einschließlich Voice-Deskriptoren und Schreibregeln, hat es mehr, womit es arbeiten kann. Entwürfe sind bei bildlastigen Vorlagen schwächer, also starte für die besten Ergebnisse mit einem Prompt oder einem Drag-and-Drop-Layout.
Wie führe ich die Qualitätssicherung (QA) für eine Kampagne durch, die ein KI-Marketing-Agent erstellt?
Lies ihn Zeile für Zeile auf Preise, Rabatte, Produktnamen, Daten und Links, da generierte Inhalte gelegentlich falsch sein können. Prüfe die eingeschlossenen und ausgeschlossenen Zielgruppen, sieh dir die Push-Vorschau auf iOS und Android an und überprüfe die SMS-Länge sowie eingeschränkte Inhalte. Führe dann deine üblichen Checks vor dem Versand durch, z. B. einen Testversand, bevor du planst.
Worin unterscheidet sich Composer davon, ein KI-Tool für allgemeine Zwecke zu bitten, eine Kampagne zu schreiben?
Ein universell einsetzbares Tool schreibt Texte, die du dann an anderer Stelle neu aufbauen musst. Composer funktioniert innerhalb von Klaviyo: Es erstellt Entwürfe auf Basis deines Markenkontexts und früherer Sendungen, wählt oder erstellt die Zielgruppe anhand deiner eigenen Daten und erstellt eine bearbeitbare Klaviyo Kampagne, die du freigibst und versendest. Wie die breitere Tool-Kategorie funktioniert, erfährst du unter KI-Kampagnengenerator.