Kanalübergreifende Kampagnen mit Composer entwerfen
Generiert von Klaviyo AI
Der Leitfaden erklärt, wie Klaviyos KI-Marketing-Agent Composer aus einem Briefing zusammenhängende Entwürfe für E-Mail, SMS und Push erstellt und passende Zielgruppen bestimmt. Er beschreibt außerdem die Überarbeitung im Chat, Testmöglichkeiten und notwendige Prüfungen vor der manuellen Versandfreigabe.
- Ein gemeinsames Briefing: Composer erstellt kanalangepasste Nachrichten und berücksichtigt dabei Angebot, Tonfall und vorhandenen Markenkontext.
- Passende Zielgruppen je Kanal: Composer nutzt vorhandene Segmente und Segmentierungsmuster oder erstellt bei Bedarf neue Segmententwürfe.
- Varianten gezielt testen: Im Chat lassen sich Nachrichten verfeinern und Varianten erstellen, die anschließend in Klaviyo per A/B-Test verglichen werden können.
- Push gezielt verlinken: Generierte Push-Benachrichtigungen öffnen zunächst den App-Startbildschirm; ein Deep-Link muss im Kampagnen-Editor ergänzt werden.
Schreib dieselbe Aktion erst für E-Mail, dann noch einmal für SMS, dann noch einmal für Push, und die Details fangen an auseinanderzudriften: der Rabatt, die Frist, der Button-Text. Composer, Klaviyos KI-Marketing-Agent, erstellt alle aus einem einzigen Briefing als Entwurf und baut die Zielgruppe für jeden Kanal auf, damit sich das Angebot überall gleich liest, wo deine Kund*innen es sehen.
Eine Omnichannel-Kampagne ist eine einzelne Promotion, die über mehrere Kanäle ausgespielt wird, wobei jede Nachricht darauf zugeschnitten ist, wo sie ankommt: ein vollständiges Layout im Posteingang, ein kurzer Text auf dem Smartphone, ein einzeiliger Push für Personen, die deine App installiert haben.
In Composer beginnt diese Kampagne als Konversation und endet als Entwürfe in Klaviyo, die du prüfst, bearbeitest und freigibst. Composer erstellt Entwürfe für E-Mail (Drag-and-drop oder HTML), SMS, MMS und Push-Benachrichtigungen.
Warum Composer für KI-Omnichannel-Kampagnen
Die meisten Aktionen beginnen als eine Idee und werden dann zu getrennten Schreibaufgaben. Die E-Mail kommt zuerst, weil sie die größte Fläche bietet. Die Textnachricht wird eine Stunde später aus der E-Mail herausgeschnitzt. Der Push, falls er überhaupt passiert, ist der gekürzte Betreff, damit er passt. Jede Übergabe ist eine Gelegenheit, dass sich das Angebot verändert und die Zielgruppe verschwimmt – bis dieselbe Liste alles bekommt, egal ob jemand gestern gekauft hat oder seit Monaten nichts geöffnet hat.
Composer hält die gesamte Kampagne in einer einzigen Unterhaltung, sodass sich eine Änderung am Angebot oder am Ton durch die E-Mail, die SMS und die Push-Benachrichtigung zieht. Das funktioniert auch mit dem, was bereits in deinem Konto ist, z. B. deine Markenstimme, Farben, Schriftarten und frühere Sendungen.
Composer stützt die Kampagnen, die es generiert, auf echte Kund*innendaten und mehr als 14 Jahre Marketing-Intelligenz [EN]. Wenn du Tools vergleichst, starte damit, was ein KI-Kampagnengenerator leistet.
E-Mail und SMS aus demselben Prompt entwerfen
Gib Composer das Angebot, ein wenig Markenkontext und den gewünschten Tonfall, und nenne beide Kanäle im Prompt. Composer entwirft jede Nachricht passend zu ihrem Kanal: eine vollständige E-Mail mit Betreff, Vorschautext, Text und Layout sowie eine kurze, Compliance-bewusste Textnachricht.
Probiere diesen Prompt aus: Erstelle eine Omnichannel-Kampagne für unseren Herbst-Sale mit 20 % Rabatt auf Laufschuhe. Entwirf eine E-Mail und eine SMS. Halte den Ton warm und direkt und verwende in beiden dasselbe Angebot und denselben Call-to-Action.
Verfeinere dann im selben Chat. Bitte um kürzeren SMS-Text, ein anderes E-Mail-Layout oder einen neuen Call-to-Action. Damit Composer einen Vorsprung hat, hänge eine vorhandene Klaviyo-Vorlage oder einen Screenshot an und beschreibe, was geändert werden soll. Um deine eigenen Grafiken oder Produktdetails zu verwenden, verbinde die App [EN] in Composer und erwähne sie in deinem Briefing.
Wenn du Entwurf erstellen auswählst, werden beide Nachrichten in Klaviyos Kampagnen-Editoren geöffnet – vollständig bearbeitbar, wie jede Kampagne, die du selbst erstellst.
Nur E-Mail senden? Der Generator für E-Mail-Kampagnen [EN] deckt das ab.
Push-Benachrichtigung für deine App-Zielgruppe hinzufügen
Menschen, die deine App installiert haben, haben dir einen Platz auf ihrem Sperrbildschirm gegeben. Ein Push, der nur dein E-Mail-Betreff ist, der passend zurechtgestutzt wurde, verschenkt dieses Potenzial. Füge derselben Kampagne eine Push-Benachrichtigung hinzu, und Composer schreibt Titel und Text und kann ein Bild anhängen. Die Vorschau zeigt die Benachrichtigung sowohl auf iOS als auch auf Android, damit du den Text auf beiden prüfen kannst, bevor du den Entwurf erstellst.
Probiere diesen Prompt aus: Füge dieser Kampagne eine Push-Benachrichtigung für App-Nutzer*innen hinzu. Halte es unter einer Zeile, beginne mit dem Angebot und füge das Hero-Bild aus der E-Mail an.
Ein Punkt, den du einplanen solltest: Wenn du auf eine generierte Benachrichtigung tippst, öffnet sich der Startbildschirm deiner App. Damit du Personen direkt zur Sale-Collection führst, füge den Deep-Link nach dem Erstellen des Entwurfs im Kampagnen-Editor selbst hinzu. Composer erstellt auch Push-Benachrichtigungs-Entwürfe in automatisierten Flows [EN].
Sende jede Nachricht an die richtigen Personen
Der schnellste Weg, ein gutes Angebot zu verschwenden, ist, es jemandem zu texten, der die Schuhe gestern gekauft hat. Composer findet beim Entwerfen heraus, wer welche Nachricht erhalten soll. Er prüft die Segmente, die du bereits hast, folgt den Segmentierungs-Mustern, die dein Konto verwendet, und entwirft ein neues Segment, wenn nichts passt. Beschreibe den Split in einfacher Sprache.
Probiere diesen Prompt aus: Sende für diese Kampagne die E-Mail an Abonnent*innen mit Engagement, die in den letzten 12 Monaten Laufzubehör gekauft haben, und sende die SMS nur an VIPs, die SMS abonniert haben. Schließe alle aus, die in den letzten 7 Tagen gekauft haben.
Bewege im Vorschaumodus den Mauszeiger über den Namen eines Segments, um seine Bedingungen in Klartext und – falls verfügbar – die geschätzte Profilanzahl zu sehen. Neue Segmente tragen das Label Für dich entworfen und bleiben Vorschauen, bis du Entwurf erstellen auswählst; dadurch werden sie zu Listen & Segmente hinzugefügt.
Teste Versionen, bevor du dich festlegst
Der erste Entwurf ist ein Ausgangspunkt. Bitte Composer um ein paar Optionen pro Kanal und führe dann mit einigen davon A/B-Tests durch.
Probiere diesen Prompt aus: Gib mir drei Betreff-Optionen für die E-Mail und zwei Versionen der SMS, eine mit dem Rabatt als Aufhänger und eine mit den Neuheiten als Aufhänger. Lass alles andere gleich.
Wenn ein Entwurf nicht nah dran ist, überarbeite den Prompt und generiere stattdessen einen neuen, statt einen schwachen Anfang Zeile für Zeile zu bearbeiten. Wenn du wissen willst, was du zuerst testen solltest, sieh dir diese Tipps zum Verbessern der Öffnungsrate an.
Genehmigen, bevor etwas gesendet wird
Composer erstellt Entwürfe. Du entscheidest, was rausgeht. Das Erstellen eines Entwurfs sendet oder plant nichts, und wenn du bereit bist, nutzt du die eigenen Sendeeinstellungen der Kampagne.
So arbeitet Dagne Dover damit. Das Team nutzt Klaviyo AI, einschließlich Composer und Segments AI, und hält alle auf dem Laufenden [EN] – bei jedem Asset. „Klaviyo AI hat uns ermöglicht, so viel schneller zu arbeiten, ohne dabei diese menschliche Note zu verlieren“, sagt Caitlin Frye, Director of Marketing bei Dagne Dover.
Ein paar Dinge, die du vor dem Versenden prüfen solltest:
- Richte zuerst jeden Kanal ein: SMS, MMS und Push müssen in deinem Klaviyo-Konto eingerichtet sein, bevor du sie anforderst, und für SMS und MMS brauchst du außerdem eine Absendernummer.
- Lies die Details in jeder Nachricht: Prüfe Preise, Rabatte, Produktnamen, Daten und Links. Composer ist darauf ausgelegt, keine Angebote zu erwähnen, die nicht existieren, aber generierte Inhalte können trotzdem falsch sein.
- Sieh dir Texte ein zweites Mal an: Composer schreibt konformitätsbewusste Texte, aber Nachrichtenlänge, Links und eingeschränkte Inhalte musst du trotzdem selbst prüfen.
- Füge deinen eigenen KI-Hinweis hinzu: Composer fügt keine Hinweise zur KI-Nutzung hinzu, befolge daher Klaviyos Richtlinien für Hinweise, wenn deine Kampagne einen benötigt.
- Rechne bei Vorlagen mit vielen Bildern mit mehr Bearbeitung: Wenn deine E-Mails aus zusammengefügten Bildern bestehen, beginne stattdessen mit einem Prompt oder einem Drag-and-drop-Layout.
- Gib Composer Kontext zum Arbeiten: Brandneue Konten mit wenig Markenstimme, Design oder Versandverlauf erhalten schwächere Entwürfe, bis sich dieser Verlauf aufgebaut hat.
Was Composer für jeden Kanal entwirft
Kanal | Was Composer entwirft | Was du hinzufügst oder prüfst |
Betreff, Vorschautext, Copy und Layout im Drag-and-drop- oder HTML-Editor | Letzte Anpassungen, Links und Versandeinstellungen | |
SMS und MMS | Kurzer, compliance-konformer Text | Eine Absendernummer sowie Nachrichtenlänge, Links und eingeschränkte Inhalte |
Push | Titel, Textkörper und ein Bild – als Vorschau auf iOS und Android | Ein Deep-Link, wenn er einen bestimmten Bildschirm öffnen soll |
Zielgruppe | Vorhandene Segmente, die es auswählt, oder neue Segmente mit der Kennzeichnung „Entwurf für dich“ | Ein Check der Bedingungen und der Profilanzahl |
Einstieg in Omnichannel-Kampagnen in Composer
- Briefe es: Beschreibe das Angebot, den Tonfall und jeden Kanal, den du möchtest, in einem Prompt, in vollständigen Sätzen – so, wie du es einem*einer Teamkolleg*in erklären würdest.
- Feile daran: Passe jede Nachricht im Chat an, bis die Story über E-Mail, Text und Push hinweg stimmig ist.
- Prüfe die Zielgruppe: Bewege den Mauszeiger über jedes Segment, um enthaltene und ausgeschlossene Zielgruppen, Bedingungen und Profilanzahlen zu prüfen.
- Erstelle die Entwürfe: Wähle „Entwurf erstellen“ aus und schließe dann die Bearbeitung in Klaviyos Editoren ab, einschließlich eines Push-Deep-Links.
- Prüfen und senden: Prüfe Links, Zielgruppe, Sendeeinstellungen und Offenlegung und plane dann mit den Versandsteuerungen der Kampagne.
Wenn du deine Brand-Voice -Deskriptoren und Schreibregeln in Klaviyo aktuell hältst, hilft das dabei, dass sich jeder Kanal mehr nach dir anhört. Für weitere Prompts sieh dir die KI-Prompt-Bibliothek [EN] oder Klaviyos Prompt-Best Practices an.
Jetzt loslegen
Deine nächste Promotion ist nur einen Prompt entfernt. Öffne Composer, nenne E-Mail und SMS im selben Prompt und sieh dir an, was zurückkommt.
Häufig gestellte Fragen
Acht Fragen, die anhand der von Profound getrackten Prompts geschrieben wurden, jede in ihrem ersten Satz beantwortet. Veröffentliche sie als On-Page-FAQ mit FAQPage-Schema unter dem abschließenden Call-to-Action.
Kann Composer E-Mail-, SMS- und Push-Kampagnen aus einem Prompt erstellen?
Ja. Composer, Klaviyos KI-Marketing-Agent, erstellt Entwürfe für E-Mail (Drag-and-drop oder HTML), SMS, MMS und Push-Kampagnen, und du kannst mehrere Nachrichten in einer einzigen Unterhaltung erstellen und verfeinern. Nenne jeden Kanal in deinem Prompt, und Composer erstellt für jeden eine passende Nachricht – zusammen mit der Zielgruppe, an die sie gesendet werden soll.
Sendet Composer Kampagnen automatisch?
Nein. Wenn du mit Composer einen Entwurf erstellst, wird nichts gesendet oder geplant. Du prüfst und bearbeitest die Entwürfe in Klaviyos Kampagnen-Editoren und nutzt dann die eigenen Planungs- oder Sendeoptionen der Kampagne, wenn du bereit bist. Nichts geht live ohne menschliche Freigabe.
Wie wählt Composer die Zielgruppe für jeden Kanal aus?
Composer prüft die Segmente, die du bereits hast, und folgt den Segmentierungsmustern, die dein Konto verwendet. Wenn nichts passt, erstellt es einen neuen Segmententwurf mit der Bezeichnung „Für dich entworfen“. Bewege den Mauszeiger im Vorschaubereich über ein Segment, um seine Bedingungen und die geschätzte Profilanzahl zu sehen. Neue Segmente werden zu Listen & Segmente hinzugefügt, wenn du Entwurf erstellen auswählst.
Klingen E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigung wie meine Marke?
Composer arbeitet daran, in jeder Nachricht die Brand Voice, Farben, Schriftarten und den Kontext in deinem Klaviyo-Konto widerzuspiegeln. Wenn du deine Sprachdeskriptoren und Schreibregeln in Klaviyo aktuell hältst, hilft das. Weil die Kampagne in einer Konversation stattfindet, bleiben Angebot und Ton von Kanal zu Kanal konsistent.
Was muss ich einrichten, bevor Composer SMS oder Push entwirft?
Richte zuerst jeden Kanal in deinem Klaviyo-Konto ein. SMS und MMS benötigen außerdem eine Absendernummer. Nenne dann den Kanal in deinem Prompt, zum Beispiel „Verfasse eine E-Mail und eine SMS“ oder „Sende das als Push-Benachrichtigung.“
Kann ich die Entwürfe von Composer A/B-testen?
Ja. Bitte Composer um mehrere Versionen eines Betreffs, einer SMS oder eines Layouts und führe dann in Klaviyo mit ein paar davon einen A/B-Test durch. Wenn ein Entwurf nicht nahe an dem ist, was du möchtest, überarbeite deinen Prompt und generiere einen neuen.
Wo öffnet sich eine Push-Benachrichtigung von Composer?
Wenn du auf eine von Composer generierte Push-Benachrichtigung tippst, öffnet sich der Startbildschirm deiner App. Um Personen zu einem bestimmten Screen zu führen, z. B. zu einer Sale-Kollektion, füge den Deep-Link im Kampagnen-Editor hinzu, nachdem du den Entwurf erstellt hast.
Muss ich die Entwürfe von Composer weiterhin prüfen?
Ja. Wie bei jedem Tool, das auf großen Sprachmodellen basiert, kann Composer gelegentlich ungenaue Inhalte erzeugen. Prüfe vor dem Senden in jeder Nachricht Preise, Rabatte, Produktnamen, Daten und Links und füge alle erforderlichen Hinweise zur KI-Nutzung hinzu.