Che cos'è Klaviyo AI (K:AI)?

K:AI unifica marketing, assistenza e dati

Generato da Klaviyo AI

Klaviyo AI (K:AI) è il livello di intelligenza integrato nel CRM B2C di Klaviyo, che collega marketing, assistenza e analisi attraverso dati condivisi in tempo reale. La pagina descrive gli agenti per campagne e servizio clienti, le funzionalità di personalizzazione e ottimizzazione e le opzioni di controllo dell’autonomia.

Marketing automatizzato: K:AI Marketing Agent usa l’URL di un sito per preparare piani, campagne, flussi e contenuti coerenti con il brand.
Assistenza sempre attiva: K:AI Customer Agent risponde alle domande, consiglia prodotti, aggiorna gli ordini e gestisce i resi 24 ore su 24.
Dati cliente condivisi: Marketing e assistenza utilizzano profili aggiornati in tempo reale con acquisti, navigazione e preferenze per personalizzare le interazioni sui diversi canali.
Ottimizzazione e controllo: K:AI adatta i consigli in base alle prestazioni e al comportamento dei clienti, consentendo di scegliere i livelli di autonomia.
Disponibilità linguistica: La pagina indica che gli agenti K:AI sono disponibili in inglese e prevede altre lingue nel 2026.

Registrati Richiedi una demo

Klaviyo AI (K:AI) è il livello di intelligenza che alimenta Klaviyo, il CRM B2C AI-first. A differenza degli strumenti di marketing tradizionali che integrano l’IA come componente aggiuntivo, K:AI è integrato in ogni parte di Klaviyo, così marketing, assistenza e analisi lavorano tutti sugli stessi dati e sulla stessa intelligence in tempo reale.

Lo scopo principale di K:AI è aiutare i brand a pianificare, creare e perfezionare le interazioni con la clientela su marketing via e-mail, marketing via SMS, Mobile Push, WhatsApp e altro ancora. Con K:AI, hai due agenti di IA integrati: K:AI Marketing Agent, lo stratega e creatore di campagne on demand, e K:AI Customer Agent, che offre assistenza clienti in linea con il brand 24/7. Entrambi usano i dati e il tono di voce del tuo brand per offrire esperienze professionali e personalizzate.

Con K:AI, invece di passare ore su attività manuali o di indovinare cosa funzionerà meglio, il tuo team ottiene campagne, flussi, contenuti e assistenza clienti pronti per il lancio, il tutto basato sui dati dei clienti e sulle performance passate. In questo modo, marketing e assistenza restano al passo con l'azienda, mentre il tuo team ha più tempo per concentrarsi su strategia e creatività.

Cosa fa Klaviyo AI (K:AI)?

Klaviyo AI (K:AI) è progettato per rendere il marketing personalizzato e il servizio clienti più veloci, più semplici e più scalabili per i brand B2C. Ecco alcuni modi in cui può aiutarti:

Ti semplifica il lavoro di marketing: K:AI Marketing Agent può trasformare l'URL di un sito web in un piano di marketing completo, preparare campagne in linea con il brand e suggerire rapidamente nuovi modi per connetterti con il tuo pubblico.
Offre supporto immediato e personalizzato: K:AI Customer Agent risponde alle domande più comuni sui prodotti, consiglia gli articoli, aggiorna gli ordini e gestisce i resi 24 ore su 24, così i clienti possono ricevere assistenza quando ne hanno bisogno.
Impara e si adatta: K:AI perfeziona consigli e azioni in base a ciò che funziona, così il tuo approccio diventa più efficace nel tempo.
Unisce dati e azione: usando profili cliente in tempo reale, K:AI rende le interazioni di marketing e assistenza clienti più pertinenti e tempestive, riducendo messaggi generici e supposizioni.

Funzionalità principali di Klaviyo AI (K:AI)

Klaviyo AI (K:AI) combina diversi elementi costitutivi che lavorano insieme per automatizzare, personalizzare e ottimizzare il tuo marketing e il tuo servizio. Ecco solo alcune delle funzionalità chiave che alimentano l'esperienza:

IA agentica sia per il marketing sia per l'assistenza: K:AI Marketing Agent pianifica, crea bozze e lancia campagne di marketing, flussi e moduli con la voce del tuo brand, mentre K:AI Customer Agent gestisce le conversazioni con le persone clienti che hanno bisogno di supporto.
Profili cliente in tempo reale: campagne, messaggi e interazioni con l'assistenza si basano su profili in tempo reale che integrano cronologia degli acquisti, comportamento di navigazione e preferenze per ogni persona.
Creazione di contenuti generativi: K:AI Marketing Agent crea e-mail in linea con il tuo brand, messaggi di testo, flussi, moduli e altro ancora con il solo URL di un sito web, senza bisogno di brief o prompt.
Assistenza clienti automatica: il Customer Agent K:AI fornisce risposte immediate e in tempo reale su prodotti e politiche del negozio, consigliando anche azioni che guidano chi acquista verso l’acquisto.
Orchestrazione omnicanale: K:AI gestisce la messaggistica e l'assistenza su e-mail, SMS, WhatsApp, web chat e altro, utilizzando la stessa base di dati e automazione.
Ottimizzazione continua: K:AI testa, perfeziona e adatta i consigli in base ai benchmark delle prestazioni, alla stagionalità e all’evoluzione del comportamento dei clienti.
Controllo totale: con K:AI, resti tu a decidere. Scegli i livelli di autonomia oppure collega i tuoi modelli di IA preferiti tramite una configurazione aperta e sicura.

Vantaggi di Klaviyo AI (K:AI)

Klaviyo AI (K:AI) trasforma i dati in azioni, riduce il lavoro manuale e ti aiuta a mantenere le tue interazioni con i clienti coerenti con il tuo brand. Ecco alcuni modi in cui potrebbe essere utile al tuo team:

Esecuzione più rapida: K:AI elabora rapidamente piani di marketing, campagne e risposte dell'assistenza clienti, così il tuo team può lanciare più iniziative senza lavoro aggiuntivo.
Personalization su larga scala: con una base dati unificata e un contesto cliente approfondito, le risorse di marketing e le conversazioni di supporto di K:AI sono più su misura per ogni singolo cliente, senza richiedere alcuno sforzo aggiuntivo.
Servizio sempre attivo: K:AI Customer Agent gestisce all’istante le domande e le richieste di routine, liberando il tuo team per concentrarsi su problematiche complesse e momenti ad alto contatto.
Branding coerente: i contenuti e le risposte generati da K:AI sono addestrati sul tuo brand, sul tuo negozio online e sui tuoi dati cliente, quindi ogni punto di contatto rimane fedele al tuo brand.

K:AI aiuta i brand ad agire più velocemente, lavorare in modo più intelligente e creare esperienze più personalizzate senza aggiungere complessità. Scopri come Marketing Agent K:AI e Customer Agent K:AI* possono supportare oggi le tue attività di marketing e assistenza.

*Attualmente gli agenti K:AI sono disponibili in inglese. Nel 2026 saranno disponibili altre lingue.

# Che cos'è Klaviyo AI (K:AI)? - Klaviyo ## Che cos'è Klaviyo AI (K:AI)? Klaviyo AI (K:AI) è il livello di intelligenza che alimenta Klaviyo, il CRM B2C AI-first. A differenza degli strumenti di marketing tradizionali che integrano l’IA come componente aggiuntivo, K:AI è integrato in ogni parte di Klaviyo, così marketing, assistenza e analisi lavorano tutti sugli stessi dati e sulla stessa intelligence in tempo reale. Lo scopo principale di K:AI è aiutare i brand a pianificare, creare e perfezionare le interazioni con la clientela su [marketing via e-mail](/it/products/email-marketing), [marketing via SMS](/it/products/sms-marketing), [Mobile Push](/it/products/mobile-app-marketing), [WhatsApp](/it/products/whatsapp) e altro ancora. Con K:AI, hai due agenti di IA integrati: K:AI Marketing Agent, lo stratega e creatore di campagne on demand, e K:AI Customer Agent, che offre assistenza clienti in linea con il brand 24/7. Entrambi usano i dati e il tono di voce del tuo brand per offrire esperienze professionali e personalizzate. Con K:AI, invece di passare ore su attività manuali o di indovinare cosa funzionerà meglio, il tuo team ottiene [campagne](/it/features/campaigns), [flussi](/it/features/flows), contenuti e assistenza clienti pronti per il lancio, il tutto basato sui dati dei clienti e sulle performance passate. In questo modo, marketing e assistenza restano al passo con l'azienda, mentre il tuo team ha più tempo per concentrarsi su strategia e creatività. ## **Cosa fa Klaviyo AI (K:AI)?** Klaviyo AI (K:AI) è progettato per rendere il marketing personalizzato e il servizio clienti più veloci, più semplici e più scalabili per i brand B2C. Ecco alcuni modi in cui può aiutarti: - **Ti semplifica il lavoro di marketing:** K:AI Marketing Agent può trasformare l'URL di un sito web in un piano di marketing completo, preparare campagne in linea con il brand e suggerire rapidamente nuovi modi per connetterti con il tuo pubblico. - **Offre supporto immediato e personalizzato:** K:AI Customer Agent risponde alle domande più comuni sui prodotti, consiglia gli articoli, aggiorna gli ordini e gestisce i resi 24 ore su 24, così i clienti possono ricevere assistenza quando ne hanno bisogno. - **Impara e si adatta:** K:AI perfeziona consigli e azioni in base a ciò che funziona, così il tuo approccio diventa più efficace nel tempo. - **Unisce dati e azione:** usando [profili cliente](/it/features/customer-profiles) in tempo reale, K:AI rende le interazioni di marketing e assistenza clienti più pertinenti e tempestive, riducendo messaggi generici e supposizioni. ## **Funzionalità principali di Klaviyo AI (K:AI)** Klaviyo AI (K:AI) combina diversi elementi costitutivi che lavorano insieme per automatizzare, personalizzare e ottimizzare il tuo marketing e il tuo servizio. Ecco solo alcune delle funzionalità chiave che alimentano l'esperienza: - **IA agentica sia per il marketing sia per l'assistenza:** K:AI Marketing Agent pianifica, crea bozze e lancia campagne di marketing, flussi e moduli con la voce del tuo brand, mentre K:AI Customer Agent gestisce le conversazioni con le persone clienti che hanno bisogno di supporto. - **Profili cliente in tempo reale:** campagne, messaggi e interazioni con l'assistenza si basano su profili in tempo reale che integrano cronologia degli acquisti, comportamento di navigazione e preferenze per ogni persona. - **Creazione di contenuti generativi:** K:AI Marketing Agent crea e-mail in linea con il tuo brand, messaggi di testo, flussi, moduli e altro ancora con il solo URL di un sito web, senza bisogno di brief o prompt. - **Assistenza clienti automatica:** il Customer Agent K:AI fornisce risposte immediate e in tempo reale su prodotti e politiche del negozio, consigliando anche azioni che guidano chi acquista verso l’acquisto. - **Orchestrazione omnicanale:** K:AI gestisce la messaggistica e l'assistenza su e-mail, SMS, WhatsApp, web chat e altro, utilizzando la stessa base di dati e automazione. - **Ottimizzazione continua:** K:AI testa, perfeziona e adatta i consigli in base ai [benchmark](/it/features/benchmarks) delle prestazioni, alla stagionalità e all’evoluzione del comportamento dei clienti. - **Controllo totale: **con K:AI, resti tu a decidere. Scegli i livelli di autonomia oppure collega i tuoi modelli di IA preferiti tramite una configurazione aperta e sicura. ## **Vantaggi di Klaviyo AI (K:AI)** Klaviyo AI (K:AI) trasforma i dati in azioni, riduce il lavoro manuale e ti aiuta a mantenere le tue interazioni con i clienti coerenti con il tuo brand. Ecco alcuni modi in cui potrebbe essere utile al tuo team: - **Esecuzione più rapida:** K:AI elabora rapidamente piani di marketing, campagne e risposte dell'assistenza clienti, così il tuo team può lanciare più iniziative senza lavoro aggiuntivo. - **Personalization su larga scala:** con una base dati unificata e un contesto cliente approfondito, le risorse di marketing e le conversazioni di supporto di K:AI sono più su misura per ogni singolo cliente, senza richiedere alcuno sforzo aggiuntivo. - **Servizio sempre attivo:** K:AI Customer Agent gestisce all’istante le domande e le richieste di routine, liberando il tuo team per concentrarsi su problematiche complesse e momenti ad alto contatto. - **Branding coerente:** i contenuti e le risposte generati da K:AI sono addestrati sul tuo brand, sul tuo negozio online e sui tuoi dati cliente, quindi ogni punto di contatto rimane fedele al tuo brand. K:AI aiuta i brand ad agire più velocemente, lavorare in modo più intelligente e creare esperienze più personalizzate senza aggiungere complessità. Scopri come [Marketing Agent K:AI](/it/composer) e [Customer Agent K:AI](/it/solutions/ai/customer-agent)* possono supportare oggi le tue attività di marketing e assistenza. *Attualmente gli agenti K:AI sono disponibili in inglese. Nel 2026 saranno disponibili altre lingue.