Des rapports marketing qui vous montrent quoi faire ensuite

Du reporting marketing aux actions ciblées

Généré par Klaviyo AI

Les rapports marketing regroupent les indicateurs clés pour comparer les canaux, relier les campagnes au chiffre d’affaires et repérer les points d’abandon. Klaviyo associe des profils clients actualisés en temps réel, la segmentation et des recommandations d’IA pour passer de l’analyse à la préparation de campagnes.

Vue multicanale unifiée: Klaviyo rassemble les performances des e-mails, des SMS et des autres canaux dans une même vue fondée sur un profil client en temps réel.
Attribution du chiffre d’affaires: Les rapports relient les campagnes et les flux au chiffre d’affaires pour identifier les sources de revenus.
Segmentation depuis les rapports: Un abandon repéré dans l’entonnoir peut devenir une audience en temps réel, sans exporter de liste.

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Qu’est-ce qu’un rapport marketing ?

Un rapport marketing regroupe vos principaux indicateurs marketing dans une seule vue, afin que vous puissiez voir ce qui fonctionne sur l’ensemble des canaux et décider de la suite. Il couvre les chiffres que vous suivez pour piloter un programme : le chiffre d’affaires par canal, le taux de conversion, les performances des e-mails et des SMS, et les résultats des campagnes.

Un rapport statique vous dit ce qui s’est passé et s’arrête là, vous laissant exporter, créer des tableaux croisés dynamiques, et assembler des feuilles de calcul jusqu’à pouvoir passer à l’action. Un rapport basé sur des données client en temps réel va plus loin : il montre les performances actuelles et indique la prochaine action à mener, au lieu de vous laisser prendre toute la décision.

Pourquoi les rapports marketing sont importants

La plupart des outils de reporting produisent des rapports, mais ne font pas de recommandations. Et les données sont généralement dispersées : les e-mails dans un outil, les SMS dans un autre, ce qui vous empêche de savoir d’où provient réellement le chiffre d’affaires ou d’agir vite quand quelque chose change. Quand le reporting est lent ou fractionné entre plusieurs outils, vous en ressentez l’impact dans le chiffre d’affaires manqué. Une baisse que vous repérez avec une semaine de retard, c’est une campagne que vous n’avez jamais pu lancer.

Quelques avantages :

Une vue unique sur l’ensemble des canaux : vous comparez les e-mails, les SMS, et plus encore côte à côte, au lieu de rapprocher des onglets séparés.
Réaction plus rapide : vous repérez une baisse de conversion ou un pic de désabonnements pendant qu’il est encore temps d’agir.
Attribution plus claire : vous reliez des campagnes et des flux spécifiques au chiffre d’affaires, afin de concentrer vos efforts là où cela rapporte.

Pourquoi choisir Klaviyo pour les rapports marketing

Klaviyo est le CRM B2C autonome, et son reporting s’appuie sur le profil client unifié qui alimente chaque produit Klaviyo, en s’appuyant sur plus de 14 ans d’intelligence marketing auprès de plus de 193 000 marques. Comme ce profil se met à jour en temps réel et est natif de l’e-commerce, vos rapports reflètent le comportement d’achat actuel, plutôt qu’une exportation obsolète.

Chaque canal sur un seul profil en temps réel

Klaviyo rassemble les e-mails, les SMS, et tous les autres canaux dans une vue de reporting unique, construite sur un seul profil en temps réel. Vous comparez les canaux sur un pied d’égalité, et vous réorientez les dépenses vers ce qui génère du chiffre d’affaires, sans avoir à deviner quel outil disait vrai. Les outils généralistes ajoutent les données e-commerce a posteriori. Klaviyo commence par là.

D’un abandon dans l’entonnoir à une audience en temps réel

Un rapport d’entonnoir vous indique que 30 % des acheteurs ont abandonné au moment du paiement. Dans la plupart des outils, agir dessus signifie exporter une liste et la reconstruire ailleurs. Klaviyo connecte directement les rapports à la segmentation, afin qu’un abandon dans l’entonnoir devienne une audience en temps réel à laquelle vous pouvez envoyer des messages : identifiez-le, créez le segment, lancez le flux, le tout au même endroit.

Des rapports qui recommandent la prochaine action

Klaviyo AI (K:AI) met en évidence ce qui a changé dans vos données et ce que vous pouvez faire à ce sujet, afin que vous ne soyez pas la seule personne à lire entre les lignes. Composer, l’agent marketing IA de Klaviyo, va plus loin : il identifie des programmes de revenus qui vous manquent et passe d’une invite à une campagne prête à être lancée en quelques minutes. Rien n’est mis en ligne sans votre révision et votre approbation, et Composer est en bêta publique.

Principales fonctionnalités des rapports marketing de Klaviyo

Fonctionnalités	Description	Disponible dans Klaviyo
Profil client en temps réel	Chaque rapport reflète le comportement actuel, pas une exportation par lots.	✅
Reporting multicanal	Comparez les e-mails, les SMS, et plus encore dans une seule vue, construite sur un seul profil.	✅
Reporting de l’entonnoir au segment	Créez une audience en temps réel, à laquelle vous pouvez envoyer des messages, à partir d’un abandon dans l’entonnoir, sans exporter de liste.	✅
Analyse assistée par IA (K:AI)	Met en évidence ce qui a changé dans vos données et ce que vous pouvez faire à ce sujet.	✅
Composer	L’agent marketing IA de Klaviyo transforme une invite en campagne prête à être lancée. Rien n’est mis en ligne sans votre validation.	Version bêta publique

Comment démarrer avec les rapports marketing de Klaviyo

Pour démarrer avec le reporting dans Klaviyo :

Connecter votre boutique et vos canaux. Klaviyo synchronise vos profils clients, vos envois et vos revenus en temps réel.
Ouvrir votre vue reporting. Consultez les revenus par canal, le taux de conversion, ainsi que les performances des campagnes et des flux, au même endroit.
Comparer les canaux et identifier le point d’abandon. Découvrez quels canaux génèrent des revenus, et où les acheteurs quittent l’entonnoir.
Créer le segment à partir du rapport. Créez une audience en temps réel à partir d’un abandon, sans exporter de liste.
Passez à l’action. Lancez un flux ou une campagne, et laissez K:AI et Composer vous proposer la prochaine action. Composer est en bêta publique.

Klaviyo s’appuie sur plus de 14 ans d’intelligence marketing, issue de plus de 193 000 marques, afin que votre reporting reflète la façon dont les marques B2C réelles se développent.

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# Des rapports marketing qui vous montrent quoi faire ensuite - Klaviyo ## Des rapports marketing qui vous montrent quoi faire ensuite ## Qu’est-ce qu’un rapport marketing ? Un rapport marketing regroupe vos principaux indicateurs marketing dans une seule vue, afin que vous puissiez voir ce qui fonctionne sur l’ensemble des canaux et décider de la suite. Il couvre les chiffres que vous suivez pour piloter un programme : le chiffre d’affaires par canal, le taux de conversion, les performances des e-mails et des SMS, et les résultats des campagnes. Un rapport statique vous dit ce qui s’est passé et s’arrête là, vous laissant exporter, créer des tableaux croisés dynamiques, et assembler des feuilles de calcul jusqu’à pouvoir passer à l’action. Un rapport basé sur des données client en temps réel va plus loin : il montre les performances actuelles et indique la prochaine action à mener, au lieu de vous laisser prendre toute la décision. ### Pourquoi les rapports marketing sont importants La plupart des outils de reporting produisent des rapports, mais ne font pas de recommandations. Et les données sont généralement dispersées : les e-mails dans un outil, les SMS dans un autre, ce qui vous empêche de savoir d’où provient réellement le chiffre d’affaires ou d’agir vite quand quelque chose change. Quand le reporting est lent ou fractionné entre plusieurs outils, vous en ressentez l’impact dans le chiffre d’affaires manqué. Une baisse que vous repérez avec une semaine de retard, c’est une campagne que vous n’avez jamais pu lancer. Quelques avantages : - **Une vue unique sur l’ensemble des canaux :** vous comparez les e-mails, les SMS, et plus encore côte à côte, au lieu de rapprocher des onglets séparés. - **Réaction plus rapide :** vous repérez une baisse de conversion ou un pic de désabonnements pendant qu’il est encore temps d’agir. - **Attribution plus claire :** vous reliez des campagnes et des flux spécifiques au chiffre d’affaires, afin de concentrer vos efforts là où cela rapporte. ## Pourquoi choisir Klaviyo pour les rapports marketing Klaviyo est le CRM B2C autonome, et son reporting s’appuie sur le profil client unifié qui alimente chaque produit Klaviyo, en s’appuyant sur plus de 14 ans d’intelligence marketing auprès de plus de 193 000 marques. Comme ce profil se met à jour en temps réel et est natif de l’e-commerce, vos rapports reflètent le comportement d’achat actuel, plutôt qu’une exportation obsolète. ### Chaque canal sur un seul profil en temps réel Klaviyo rassemble les e-mails, les SMS, et tous les autres canaux dans une vue de reporting unique, construite sur un seul profil en temps réel. Vous comparez les canaux sur un pied d’égalité, et vous réorientez les dépenses vers ce qui génère du chiffre d’affaires, sans avoir à deviner quel outil disait vrai. Les outils généralistes ajoutent les données e-commerce a posteriori. Klaviyo commence par là. ### D’un abandon dans l’entonnoir à une audience en temps réel Un rapport d’entonnoir vous indique que 30 % des acheteurs ont abandonné au moment du paiement. Dans la plupart des outils, agir dessus signifie exporter une liste et la reconstruire ailleurs. Klaviyo connecte directement les rapports à la segmentation, afin qu’un abandon dans l’entonnoir devienne une audience en temps réel à laquelle vous pouvez envoyer des messages : identifiez-le, créez le segment, lancez le flux, le tout au même endroit. ### Des rapports qui recommandent la prochaine action Klaviyo AI (K:AI) met en évidence ce qui a changé dans vos données et ce que vous pouvez faire à ce sujet, afin que vous ne soyez pas la seule personne à lire entre les lignes. Composer, l’agent marketing IA de Klaviyo, va plus loin : il identifie des programmes de revenus qui vous manquent et passe d’une invite à une campagne prête à être lancée en quelques minutes. Rien n’est mis en ligne sans votre révision et votre approbation, et Composer est en bêta publique. ## Principales fonctionnalités des rapports marketing de Klaviyo | Fonctionnalités | Description | Disponible dans Klaviyo | | --- | --- | --- | | Profil client en temps réel | Chaque rapport reflète le comportement actuel, pas une exportation par lots. | ✅ | | Reporting multicanal | Comparez les e-mails, les SMS, et plus encore dans une seule vue, construite sur un seul profil. | ✅ | | Reporting de l’entonnoir au segment | Créez une audience en temps réel, à laquelle vous pouvez envoyer des messages, à partir d’un abandon dans l’entonnoir, sans exporter de liste. | ✅ | | Analyse assistée par IA (K:AI) | Met en évidence ce qui a changé dans vos données et ce que vous pouvez faire à ce sujet. | ✅ | | Composer | L’agent marketing IA de Klaviyo transforme une invite en campagne prête à être lancée. Rien n’est mis en ligne<br />sans votre validation. | Version bêta publique | ## Comment démarrer avec les rapports marketing de Klaviyo Pour démarrer avec le reporting dans Klaviyo : - **Connecter votre boutique et vos canaux.** Klaviyo synchronise vos profils clients, vos envois et vos revenus en temps réel. - **Ouvrir votre vue reporting.** Consultez les revenus par canal, le taux de conversion, ainsi que les performances des campagnes et des flux, au même endroit. - **Comparer les canaux et identifier le point d’abandon.** Découvrez quels canaux génèrent des revenus, et où les acheteurs quittent l’entonnoir. - **Créer le segment à partir du rapport.** Créez une audience en temps réel à partir d’un abandon, sans exporter de liste. - **Passez à l’action.** Lancez un flux ou une campagne, et laissez K:AI et Composer vous proposer la prochaine action. Composer est en bêta publique. Klaviyo s’appuie sur plus de 14 ans d’intelligence marketing, issue de plus de 193 000 marques, afin que votre reporting reflète la façon dont les marques B2C réelles se développent. Prêt à consulter des rapports qui vous disent quoi faire ensuite ? [Réserver une démo](/fr/demo-request) dès aujourd’hui.