71 %
des consommateurs qui s’attendent à une personnalisation de la part des marques avec lesquelles ils interagissent, selon McKinsey & Company.
4 étapes pour accélérer votre chiffre d’affaires grâce aux données client
Personalization est la clé pour générer votre prochain achat. Une personnalisation véritablement individualisée exige de combler l’écart entre les données que vous collectez et la capacité à inciter les clients à acheter. Pour y parvenir, vous devez suivre 4 étapes :
– Consolider les données provenant de plusieurs sources, sur l’ensemble des canaux
– Intégrer des données en temps réel et des données historiques
– Gagnez des heures grâce à des automatisations et des modèles préconçus
– Appliquer l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique
Approfondissez ce qui entre en jeu dans l’exécution d’une stratégie de marketing numérique véritablement personnalisée, et découvrez comment des marques comme Every Man Jack, AriZona, et Dagne Dover mettent en œuvre ces étapes dans notre guide gratuit.
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63 %
des leaders du marketing digital qui continuent d’avoir du mal à offrir des expériences personnalisées à leurs clients.
« Personnalisé » donne l’impression que j’utilise leur prénom ou leur couleur préférée. Il s’agit plutôt de s’assurer que nous ne poursuivons pas quelqu’un pour qu’il effectue une action qu’il a déjà réalisée.
Craig Swanson
Co-founder, KaisaFit