71%
dei consumatori si aspetta personalizzazione dai brand con cui interagisce, secondo McKinsey & Company.
Personalization è fondamentale per stimolare il tuo prossimo acquisto. La vera personalizzazione 1:1 richiede di colmare il divario tra i dati che raccogli e la capacità di spingere i clienti all'acquisto. Per riuscirci, devi seguire 4 passaggi:
– Consolida i dati da più fonti, su tutti i canali
– Integra sia i dati in tempo reale sia lo storico dei dati
– Risparmia ore con automazioni e modelli predefiniti
– Applica l'intelligenza artificiale e il machine learning
Approfondisci cosa serve per eseguire una strategia di marketing digitale davvero personalizzata e scopri come brand come Every Man Jack, AriZona e Dagne Dover stanno implementando questi passaggi nella nostra guida gratuita.
"Personalizzato" fa pensare che stia usando il loro nome o il loro colore preferito. Qui si tratta più che altro di assicurarsi di non inseguire qualcuno perché compia un'azione che ha già compiuto.