71 %
der Verbraucher*innen, die laut McKinsey & Company Personalisierung von den Marken erwarten, mit denen sie interagieren.
Personalization ist entscheidend, um deinen nächsten Kauf zu fördern. Echte 1:1-Personalization erfordert, die Lücke zwischen den Daten, die du erfasst, und dem Anregen von Kund*innen zum Kauf zu schließen. Um das zu erreichen, musst du 4 Schritte befolgen:
– Daten aus mehreren Quellen konsolidieren, über Kanäle hinweg
– Sowohl Echtzeit- als auch historische Daten einbeziehen
– Spare Stunden mit vorgefertigten Automatisierungen und Vorlagen
– Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen anwenden
Tauche tiefer ein, was zur Umsetzung einer wirklich personalisierten digitalen Marketingstrategie gehört, und erfahre, wie Marken wie Every Man Jack, AriZona und Dagne Dover diese Schritte in unserem kostenlosen Leitfaden umsetzen.
„‚Personalisiert‘ lässt es so wirken, als würde ich ihren Vornamen oder ihre Lieblingsfarbe verwenden.“ Hier geht es eher darum sicherzustellen, dass wir niemandem hinterherlaufen, um ihn zu einer Aktion zu bewegen, die er bereits ausgeführt hat.