Votre entreprise a-t-elle besoin d’un CRM B2C ?
La gestion de la relation client n’est pas forcément complexe, contrairement à ce que les anciens CRM peuvent laisser penser. Découvrez pourquoi les grandes marques se détournent des plateformes traditionnelles grâce à ce guide pratique, qui explique tout ce que vous devez savoir sur les CRM B2C.
Dans cet eBook, vous trouverez :
– Les 3 raisons pour lesquelles les CRM traditionnels ne répondent plus aux attentes des marques B2C
– Les facteurs de différenciation d’un CRM B2C
– Les caractéristiques et fonctionnalités clés d’un CRM B2C
– Un guide du CRM BC2 pour augmenter votre chiffre d’affaires dès maintenant