Base de calcul des économies réalisées Le calcul du retour sur investissement repose sur un sous-ensemble de clients qui utilisent le Customer Agent de Klaviyo et ont déclaré eux-mêmes leurs taux de résolution. Ces clients ont participé à des études de cas et ne sont pas nécessairement représentatifs de l’expérience client type avec le Customer Agent. Plus de 65 % des demandes traitées avec succès Le taux de résolution par défaut (65 %) reflète le taux de résolution consolidé pour l’ensemble des clients payants de Klaviyo. Ce modèle suppose que les habitudes de vos clients en matière d’accès à l’assistance restent les mêmes avant et après le déploiement du Customer Agent. Les résultats standards peuvent varier Clause de non-responsabilité : le retour sur investissement calculé par cet outil n’est qu’une estimation fournie à titre indicatif. Les performances réelles peuvent varier et dépendent de nombreux facteurs propres à votre entreprise. Klaviyo décline toute responsabilité en cas d’écarts entre les estimations et les résultats réels. Tarification Le coût par conversation avec l’IA reflète la tarification du Customer Agent actuellement publiée par Klaviyo et est susceptible d’être modifié. Votre tarif contractuel peut être différent.