Il est temps d’en finir avec les données third-party
Des données axées sur le client™. Tout est axé sur le client.
Au début, tout se passait si bien : les cookie ont contribué à rendre le web plus personnel. Mais ensuite, les entreprises ont commencé à acheter et à vendre des données clients, les informations de tout le monde sont devenues beaucoup moins privées, et tout ce tracking en coulisses a commencé à ressembler davantage à du harcèlement. Maintenant que les réglementations se durcissent sur les pratiques liées aux données third-party, il est temps de passer à une nouvelle ère du marketing propriétaire [EN]—avant que les choses ne se compliquent.
Des données qui renforcent les relations
Quelque chose que l’argent ne peut pas acheter
Les données first-party (ou Customer-First Data™, comme nous aimons les appeler) sont des informations que vous collectez directement auprès de vos clients. Le processus n’est pas si différent d’un rendez-vous amoureux : vous vous renseignez sur ses centres d’intérêt, vous obtenez son numéro quand le moment est venu, et vous gagnez sa confiance. Vous n’avez pas besoin de vous contenter de données third-party quand vous pouvez en apprendre autant grâce aux formulaires d’inscription [EN] et à l’activité sur votre boutique e-commerce. Et toutes les informations que vous collectez vous appartiennent.
Comment les marques s’adaptent
Dagne Dover intègre les SMS pour répondre aux évolutions en matière de confidentialité des données
Latico Leathers lutte contre les changements en matière de confidentialité des données grâce à des contenus créatifs.
Questions que vous pourriez vous poser
Vous avez probablement des questions
Les données customer-first™ sont des données provenant directement d’un prospect ou d’un client. Elles incluent à la fois des données zero-party (informations qu’une personne vous donne de manière proactive, comme son adresse e-mail, son numéro de téléphone ou sa date de naissance) ou des données first-party (informations qu’une marque observe au sujet d’une personne sur ses propres canaux, comme les produits sur lesquels elle a cliqué sur votre site web). Toutes les données customer-first [EN]™ peuvent être utilisées pour créer des communications spéciales et personnalisées avec des utilisateurs individuels.
Des conseils vraiment utiles
Deux ou trois choses à propos de deux ou trois choses.
Entrepreneurs, propriétaires d’entreprise, directeurs marketing — nous avons été partenaire avec les meilleurs et les plus brillants pour créer le guide ultime afin d’abandonner les données third-party, et d’adopter une approche customer-first.
